سيظل حدث Xbox Games Showcase في 7 يونيو يتضمن شعارات PS5 و Nintendo Switch للألعاب متعددة المنصات. هذا الأمر مؤكد. لكن Asha Sharma، الرئيسة التنفيذية الجديدة لـ Xbox التي تولت منصبها في فبراير، أشارت بالفعل إلى أن العروض المستقبلية ستتعامل مع الأمور بشكل مختلف.
بدأ الأمر برمته في 29 مايو عندما نشر حساب شهير يركز على Xbox على منصة X تعبيراً عن إحباطه من ظهور شعارات المنافسين في عروض Xbox، بحجة أن على Xbox التركيز على منصتها الخاصة خلال فعالياتها. ردت Sharma بشكل مباشر، واصفةً إدراج شعارات المنصات المنافسة بأنه "خطأ" وذكرت أن Microsoft تناقش بنشاط كيفية التعديل للعروض المستقبلية.
أثار هذا الرد حماس مجتمع Xbox عبر الإنترنت. وبالنسبة لشريحة معينة من قاعدة المعجبين، كان هذا بالضبط ما أرادوا سماعه.
احصل على خصم يصل إلى 80% على الألعاب حصرياً عبر GAMES.GG
خصومات حصرية على الألعاب
ما سمعته قاعدة المعجبين مقابل ما يعنيه ذلك
إليك الحقيقة: الأصوات الأعلى في أي مجتمع ألعاب نادراً ما تكون هي الأكثر تمثيلاً. المعجبون الذين يطالبون Xbox بإزالة علامة PlayStation التجارية من عروضها هم نفس الأشخاص الموجودون بالفعل بعمق داخل النظام البيئي، والذين يشترون الألعاب بالفعل، والمشتركون في Game Pass. إن كسبهم مجدداً بلفتة رمزية لا يغير شيئاً في مشكلة Xbox الحقيقية، وهي الوصول إلى الجمهور الأكبر بكثير الذي إما ابتعد أو لم يشارك في المقام الأول.
كانت Sharma نشطة بشكل ملحوظ على X منذ توليها المنصب، وهو سلاح ذو حدين. التواصل المباشر مع اللاعبين أمر جيد حقاً. أما السماح لأكثر زوايا وسائل التواصل الاجتماعي تفاعلاً وانفعالاً بتشكيل استراتيجية المنصة، فهو ليس كذلك.
سيُبث حدث Xbox Games Showcase في 7 يونيو وسيظل يتضمن شعارات المنصات المنافسة للألعاب متعددة المنصات، بما في ذلك ألعاب الطرف الأول مثل Fable، والتي ستصدر أيضاً على PS5.
إزالة الشعار لا تغير شيئاً بالنسبة للاعبين الذين يهمون حقاً
إزالة شعار PlayStation من عرض Xbox تفعل أمرين. فهي ترضي مؤقتاً شريحة صوتية من المعجبين المتشددين. كما أنها تزيل معلومات كانت مفيدة سابقاً للجميع، بما في ذلك الأشخاص الذين يمتلكون منصات متعددة أو يفكرون في الشراء.
تلك النقطة الثانية تستحق التأمل. لقد كانت Xbox في توجه نحو تعدد المنصات على مدار العامين الماضيين، حيث طرحت ألعاب الطرف الأول على PS5 و Nintendo Switch للوصول إلى لاعبين خارج نظامها البيئي. هذه الاستراتيجية تنجح فقط إذا عرف هؤلاء اللاعبون أن الألعاب قادمة. يبدو أن محو العلامات التي تنقل هذه الحقيقة بهدوء يعمل ضد الهدف ذاته الذي تسعى Xbox لتحقيقه.
بالنسبة للاعبين الذين يتابعون مراجعات الألعاب الخاصة بنا ويبقون على اطلاع بما يصدر وأين، فإن التأثير العملي ضئيل. سيعرفون ذلك بغض النظر عن أي شيء. ولكن بالنسبة للمشاهد العادي الذي يتابع عرضاً واحداً في السنة، كانت تلك الشعارات تؤدي دوراً تواصلياً حقيقياً.
المشكلة الأعمق التي ورثتها Sharma
كانت Xbox بالفعل في وضع صعب قبل أن تتولى Sharma الوظيفة. تعاني أعمال أجهزة الكونسول في مواجهة زخم PlayStation 5 لسنوات. خدمة Game Pass، على الرغم من كونها مقنعة حقاً، لم تجذب عدداً كافياً من المستخدمين الجدد لتعويض فجوة التصور الأوسع. كانت إصدارات الطرف الأول غير متسقة، مع تأجيل Fable الآن إلى 2027 لتجنب المنافسة في نافذة إصدار مزدحمة.
لا شيء من ذلك يتغير لأن شعار PlayStation يختفي من عرض تقديمي.
ما يدفع الأمور للأمام هو بالضبط ما تدعي Xbox أنها تعمل عليه: ألعاب أفضل، وتيرة إصدارات أكثر اتساقاً، والوصول إلى جماهير ليست موجودة بالفعل على الإنترنت بشكل مزمن ومنغمسة في التعصب للمنصات. الأشخاص الذين سيغيرون وضع Xbox في السوق حقاً ليسوا أولئك الذين ينشرون على X حول العلامة التجارية للعروض. إنهم أولئك الذين اشتروا PS5 ولم يفكروا في Xbox منذ ذلك الحين.
الاستراتيجية الانفعالية مقابل خطة حقيقية
تمتلك Xbox أدوات تستحق الاستخدام. توجد بوابة ملاحظات Xbox Player Voice خصيصاً لجمع مدخلات اللاعبين المنظمة، وهناك قيمة حقيقية في هذا النوع من القنوات المباشرة عندما تُستخدم بتفكير. المفتاح هنا هو تحليل أي الملاحظات تعكس احتياجات حقيقية على مستوى المنصة مقابل تلك التي تعكس تفضيلات مجموعة صغيرة وصاخبة لن تغادر المنصة بغض النظر عن أي شيء.
يقع تغيير العلامة التجارية للعروض بقوة في الفئة الثانية. إنه نوع الخطوة التي تولد دورة إخبارية، وتكسب بعض النوايا الحسنة من المعجبين الحاليين لبضعة أيام، ثم تتبخر دون تحقيق أي فائدة دائمة.
يمر طريق Xbox للمضي قدماً عبر برمجيات رائعة وتمركز ذكي، وليس عبر توجيه ضربات استعراضية لمنافس، وفقاً لمعظم المؤشرات القابلة للقياس، هو الفائز حالياً. إن إشعال حروب الأجهزة التي تخسرها Xbox بالفعل لا يغير لوحة النتائج. إنه فقط يجعل الجانب الخاسر يشعر بتحسن تجاه النتيجة للحظة.
يعد عرض 7 يونيو فرصة حقيقية لترك بصمة بألعاب فعلية. هذا هو المكان الذي يجب أن يتركز فيه الاهتمام. تحقق من أدلة الألعاب الخاصة بنا لتغطية كل ما تم الإعلان عنه بمجرد بث العرض.
