Der einjährige Jahrestag von Genshin Impact sollte eigentlich ein Grund zum Feiern sein. Stattdessen entwickelte er sich zu einem der am besten organisierten Spieler-Proteste, die das Gacha-Genre je gesehen hat. Die Community nahm dabei alles ins Visier – von App-Store-Einträgen bis hin zu den physischen Wänden der Büros von HoYoverse auf Google Maps.
Von 4,6 Sternen auf unter 2,0 in weniger als zwei Wochen
Die Zahlen sprechen eine deutliche Sprache. Noch am 16. September 2021 lag Genshin Impact bei soliden 4,6 von 5 Sternen im Google Play Store, gestützt durch rund zwei Millionen Bewertungen. Als der erste Jahrestag des Spiels am 28. September erreichte, war diese Zahl auf einen Wert zwischen 1,9 und 2,0 abgestürzt, begleitet von einer Flut an Ein-Sterne-Bewertungen, die explizit das Belohnungspaket zum Jubiläum kritisierten.
Das Bewertungssystem von Google Play berechnet Scores basierend auf der aktuellen Qualität einer App und nicht auf dem Durchschnitt der gesamten Laufzeit, es sei denn, die App hat insgesamt nur sehr wenige Bewertungen. Dieses Design, das eigentlich widerspiegeln soll, wie sich Apps im Laufe der Zeit entwickeln, sorgt dafür, dass Review-Bombing-Aktionen wie diese härter und schneller einschlagen als auf den meisten anderen Plattformen.
Google Play-Bewertung im freien Fall
Was sich die Spieler wünschten vs. was sie bekamen
Das Login-Event zum Jubiläum bot 10 Wünsche, was einem Gegenwert von etwa $20 in Genesis-Kristallen oder Urgestein entspricht. Zum Vergleich: Das liegt auf dem Niveau der Belohnungen eines standardmäßigen Feiertags-Events, nicht eines Meilensteins für ein Spiel, das hunderte Millionen Dollar an Umsatz generiert hat.
HoYoverse veranstaltete zwar ein Web-Event und bot externe Kunst-Wettbewerbe zum Jubiläum an, doch diese Wettbewerbe verschlimmerten die Situation eher. Spieler, die ohnehin schon frustriert waren, sahen darin den Versuch, kostenlose Werbeinhalte von der Community zu erhalten, anstatt eine echte Geste der Wertschätzung. Der Backlash verbreitete sich weit über den Google Play Store hinaus.
Der Protest weitet sich auf andere Plattformen aus
Der offizielle Discord-Server von Genshin Impact wurde mit einem niedergeschlagenen Qiqi-Sticker-Emote überflutet, das zum inoffiziellen Symbol der Enttäuschung der Spieler wurde. Ein Werbevideo, das rund um das Jubiläumsdatum auf dem offiziellen YouTube-Kanal veröffentlicht wurde, erhielt 87.000 Likes bei 25.000 Dislikes – ein krasser Kontrast zum vorherigen Upload, der 34.000 Likes und nur 2.800 Dislikes verzeichnete.
Das Review-Bombing schwappte auch auf Honkai Impact 3rd über, den älteren Titel von HoYoverse, der spielerisch keinerlei direkte Verbindung zu Genshin hat. Die Google Play-Seite musste Ein-Sterne-Bewertungen hinnehmen, die spezifisch das Genshin-Jubiläum erwähnten, obwohl die Gesamtbewertung aufgrund des geringeren Volumens an negativen Rezensionen bei 4,3 stabiler blieb.
Urgestein im Zentrum des Streits
Was der Backlash tatsächlich bewirkte
Das ist das Ding bei Spieler-Protesten in diesem Ausmaß: Sie führen selten zu sofortigen Ergebnissen, hinterlassen aber Spuren. Der Backlash der Genshin-Community zum Jubiläum wurde zu einem Referenzpunkt in Diskussionen über Gacha-Games und wird häufig zitiert, wenn Entwickler des Genres Meilenstein-Belohnungen ankündigen, die hinter den Erwartungen der Spieler zurückbleiben.
Für Spieler, die heute noch aktiv sind, bleiben kostenlose Codes und Event-Belohnungen eine der praktischsten Methoden, um zwischen den Bannern Urgestein anzusammeln. Wenn du das Beste aus dem herausholen willst, was HoYoverse anbietet, ist unser Guide zu den kostenlosen Genshin Impact-Codes ein Lesezeichen wert, und unser Guide zum Trail of Footsteps-Web-Event erklärt, wie man 80 Urgestein, 9 Ätherflügel-Motten und 20.000 Mora aus dem aktuellen Event der Version 6.5 abgreifen kann, ohne auch nur ein einziges Harz auszugeben.
Die Beziehung zwischen HoYoverse und seiner Playerbase war schon immer kompliziert. Der Backlash zum Jubiläum war eine deutliche Erinnerung daran, dass die Geduld der Community bei enttäuschenden Belohnungsstrukturen eine Grenze hat und dass Gacha-Spieler über kreativere Mittel verfügen, um diesen Frust auszudrücken, als die meisten Entwickler erwarten.
