Discord sufrió una caída importante el miércoles, dejando sin servicio de voz y video a usuarios de todo el mundo y obligando a millones de gamers a ver el temido mensaje "awaiting endpoint" sin poder entrar a sus canales de voz.
La plataforma confirmó la gravedad del asunto, clasificándolo como una "interrupción mayor" en su página oficial de estado. Aquí te contamos qué pasó, cuánto duró y cuál es la situación actual.
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Cuando los canales de voz se quedaron en silencio
La interrupción afectó específicamente a la funcionalidad de voz y video, dejando los canales de texto prácticamente intactos. Los usuarios que intentaban unirse a servidores de voz se encontraban con un indicador de conexión girando y el mensaje "awaiting endpoint", una señal de que la infraestructura de enrutamiento de voz de Discord no estaba respondiendo.
Los servicios de monitoreo de interrupciones registraron más de 14,000 reportes de usuarios en el punto máximo del problema. Es casi seguro que la cifra real de afectados fue mayor, dado que no todos reportan las caídas a través de esos canales. Discord publicó en X que su equipo estaba "investigando activamente un problema que impide a los usuarios conectarse a Discord", lo cual al menos confirmó que no era un problema local de tu parte.
La página de estado de la plataforma publicó una actualización a la 1:07 pm PDT indicando: "Creemos haber identificado el problema y estamos tomando medidas para intentar restablecer el tráfico de voz". Ese es el tipo de mensaje que te indica que los ingenieros están trabajando en ello, aunque no explique exactamente qué fue lo que se rompió.
La solución y lo que sigue bajo monitoreo
El servicio de voz y video ya fue restablecido. Discord confirmó que "el servicio de voz y video debería haberse recuperado y los usuarios ya deberían poder conectarse a las llamadas de voz".
La restauración tomó más de una hora desde el momento en que se reconoció públicamente la caída. Es un periodo de inactividad considerable para una plataforma que es el centro de la coordinación en los videojuegos, desde las llamadas de raid en World of Warcraft hasta la comunicación en tiempo real de los escuadrones en Valorant.
Discord señaló que seguía "rastreando problemas" con su API incluso después de que el servicio de voz volviera a estar en línea. Si notas alguna anomalía persistente con las conexiones o la entrega de mensajes, ten en cuenta este contexto.
Lo importante aquí es que la voz fue la principal afectada. Los mensajes de texto siguieron funcionando para la mayoría de los usuarios durante el incidente, lo que suavizó un poco el impacto.
Lo que esto significa para los gamers que dependen de Discord a diario
Las caídas como esta son un recordatorio contundente de lo profundamente integrado que está Discord en la experiencia de juego. Más de 48% de los juegos aún no lanzados tienen un servidor de Discord, y para las comunidades de juego activas, una caída en el servicio de voz no solo significa un inconveniente. Significa que una partida se cancela, el lobby de un torneo se queda en silencio o una sesión de streaming pierde por completo su capa de coordinación.
La plataforma ya ha enfrentado problemas de infraestructura antes, incluido un error por separado a principios de este año que provocaba que la aplicación tardara más de dos minutos en abrirse. Cada incidente erosiona un poco la reputación de "simplemente funciona" que convirtió a Discord en la herramienta de comunicación predeterminada para los gamers en primer lugar.
El servicio ha vuelto, pero Discord aún le debe a sus usuarios un análisis detallado sobre qué causó que la infraestructura de voz colapsara. Mantente atento a la página de estado para cualquier informe de seguimiento sobre el incidente. Asegúrate de revisar más contenido aquí:
