"Since launch had over 20 freezes and crashes. Unplayable." यह एक Reddit कमेंट उन समस्याओं का सार है, जिनसे Starfield के नए PS5 प्लेयरबेस का एक बड़ा हिस्सा जूझ रहा है, जब से यह गेम आखिरकार Sony के प्लेटफॉर्म पर आया है।
एक ऐसा डेब्यू वीकेंड जो कोई नहीं चाहता था
Starfield का PS5 पर लॉन्च एक ऐसे रिस्पॉन्स के साथ हुआ जिसे अगर उदारतापूर्वक कहें, तो वह 'rough' था। प्लेयर्स ने r/Starfield सबरेडिट को हार्ड फ्रीज, बार-बार होने वाले क्रैश, करप्टेड सेव्स और प्रोग्रेशन-ब्रेकिंग बग्स की रिपोर्ट्स से भर दिया, जिसने बेसिक एक्सप्लोरेशन को भी नामुमकिन बना दिया। "Base PS5 crashing getting out of hand, its unplayable" टाइटल वाली एक Reddit थ्रेड में घंटों के भीतर दर्जनों कमेंट्स आ गए, जिससे पता चलता है कि यह लॉन्च कितनी तेजी से बिगड़ा।
ये समस्याएं स्टैंडर्ड PS5 और PS5 Pro दोनों ओनर्स को प्रभावित कर रही हैं, इसलिए यह कोई हार्डवेयर-टियर इश्यू नहीं है। डिस्क और डिजिटल वर्जन वाले प्लेयर्स ने भी इसी तरह के अनुभव रिपोर्ट किए हैं, हालांकि Bethesda ने अभी तक यह कन्फर्म नहीं किया है कि क्या एक फॉर्मेट दूसरे की तुलना में ज्यादा प्रभावित है।
प्लेयर्स असल में क्या एक्सपीरियंस कर रहे हैं
बग रिपोर्ट्स को कुछ मुख्य कैटेगरी में बांटा जा सकता है:
- Hard freezes: जो कंसोल को पूरी तरह लॉक कर देते हैं, जिसके लिए फुल रीस्टार्ट की जरूरत पड़ती है।
- Crash-to-dashboard: ये एरर्स तब सबसे ज्यादा होते हैं जब प्लेयर्स प्लैनेट्स पर लैंड करने की कोशिश करते हैं।
- Save file issues: इसमें करप्टेड सेव्स और ऑटो-सेव लूप्स शामिल हैं जो क्रैश ट्रिगर करते हैं।
- Complete failure to load: वर्कअराउंड के तौर पर फ्रेश रीइंस्टॉल करने के बाद भी गेम लोड नहीं हो रहा है।
एक प्लेयर ने Reddit पर स्थिति को साफ तौर पर बयां किया: "I can't even land on any planets or try do anything other sit my ship or game will crash." एक अन्य प्लेयर ने कम्युनिटी द्वारा सुझाए गए सभी फिक्स ट्राई किए, जिसमें ऑटो-सेव को डिसेबल करना और फुल रीइंस्टॉल करना शामिल था, लेकिन उसके बाद भी गेम लोड नहीं हुआ। उन्होंने लिखा, "This is beyond ridiculous."
कुछ कम्युनिटी मेंबर्स ने वर्कअराउंड के तौर पर ऑटो-सेव को बंद करने का सुझाव दिया, लेकिन रिपोर्ट्स बताती हैं कि यह ज्यादातर प्लेयर्स के लिए समस्या का समाधान नहीं है।
रिफंड की लहर
निराशा अब आर्थिक स्तर तक पहुंच गई है। कई प्लेयर्स ने कहा है कि उन्होंने रिफंड की मांग के लिए Sony सपोर्ट से संपर्क किया है, और गेम के 'unplayable' होने को इसका आधार बताया है। एक प्लेयर ने बताया कि उन्होंने Bethesda की टेक सपोर्ट लाइन पर कॉल किया, मैसेज छोड़ा, सपोर्ट टिकट सबमिट किया और सभी ट्रबलशूटिंग स्टेप्स फॉलो किए, लेकिन अंत में उन्हें "seriously ripped off" महसूस हुआ।
"I want to play it because I like what I actually did get to play," उन्होंने आगे कहा, "but this is actually bs."
यह भावना इस स्थिति के दर्द को बयां करती है। ये वो प्लेयर्स नहीं हैं जो सिद्धांत के तौर पर Starfield को नापसंद करते हैं। इनमें से कई लोग उस गेम को खेलने के लिए एक्साइटेड थे जो सालों से Xbox और PC एक्सक्लूसिव था। ये बग्स पसंद-नापसंद का मामला नहीं हैं।
Bethesda की चुप्पी और डे-वन पैच
इस लेख के लिखे जाने तक, Bethesda ने PS5 क्रैश रिपोर्ट्स पर सार्वजनिक रूप से कोई प्रतिक्रिया नहीं दी है। Free Lanes अपडेट नोट्स में डॉक्यूमेंट किया गया डे-वन पैच भी उन इंस्टेबिलिटी इश्यूज को ठीक करता नहीं दिख रहा है जिनका सामना प्लेयर्स कर रहे हैं। Bethesda ने अभी तक इस स्थिति पर कोई कमेंट नहीं किया है।
एक हाई-प्रोफाइल मल्टीप्लेटफॉर्म पोर्ट का व्यापक स्टेबिलिटी समस्याओं के साथ आना और डेवलपर की ओर से कोई तुरंत सार्वजनिक प्रतिक्रिया न मिलना एक खराब संकेत है, खासकर उस गेम के लिए जिसकी पहले से ही एक जटिल प्रतिष्ठा रही है। PS5 लॉन्च को Starfield के लिए एक नई शुरुआत माना जा रहा था, जिसमें नया स्टोरी DLC और Free Lanes अपडेट शामिल था। फिलहाल, नए प्लेयर्स का एक बड़ा हिस्सा गेम में इतना आगे ही नहीं बढ़ पा रहा है कि वे इसका आनंद ले सकें।
जो प्लेयर्स अभी भी इस स्थिति को संभालने की कोशिश कर रहे हैं, वे Bethesda RPG की इंस्टेबिलिटी और सेव मैनेजमेंट के टिप्स के लिए और गाइड्स ब्राउज़ करें, जब तक कि ऑफिशियल पैच नहीं आ जाता।
आगे क्या होगा
मुख्य बात यह है कि क्या Bethesda तेजी से कदम उठाता है। क्रैश-टू-डैशबोर्ड और सेव करप्शन इश्यूज को ठीक करने वाला एक हॉटफिक्स PS5 लॉन्च विंडो को बचाने में काफी मददगार साबित होगा। Bethesda ने पहले कहा है कि उनके पास Starfield के लिए "long-term plans" हैं, जो PS5 पर इसके फाउंडेशन को स्टेबल करना एक जरूरी प्राथमिकता बनाता है।
जो प्लेयर्स फिक्स की उम्मीद में रिफंड की मांग को रोककर बैठे हैं, उन्हें Bethesda के ऑफिशियल चैनल्स पर नजर रखनी चाहिए। गेम अपने ओरिजिनल रिलीज के बाद से कैसे इवॉल्व हुआ है, इसके व्यापक संदर्भ के लिए लेटेस्ट गेमिंग न्यूज देखें, जो इस नए चैप्टर के बारे में पूरी जानकारी कवर करती है।
