"गेमिंग प्लेटफॉर्म्स ऑस्ट्रेलियाई बच्चों द्वारा सबसे ज़्यादा इस्तेमाल किए जाने वाले ऑनलाइन स्पेसेस में से हैं, जो सिर्फ खेलने की जगह ही नहीं, बल्कि socialise और communicate करने की जगहें भी हैं," eSafety Commissioner Julie Inman Grant ने एक पब्लिश्ड स्टेटमेंट में कहा। यह कोट बिल्कुल वही बताता है कि ऑस्ट्रेलिया की सरकार ने गेमिंग के चार सबसे बड़े नामों को क्यों नोटिस पर रखा है।
Australian eSafety office, जो 2015 में स्थापित एक इंडिपेंडेंट गवर्नमेंट एजेंसी है, ने Roblox, Microsoft (Minecraft), Epic Games (Fortnite), और Valve (Steam) को लीगली एनफोर्सिबल ट्रांसपेरेंसी नोटिसेज़ जारी किए हैं। ये नोटिसेज़ फॉर्मली हर कंपनी से यह एक्सप्लेन करने की डिमांड करते हैं, स्पेसिफिक डिटेल में, कि उनके प्लेटफॉर्म्स पर child grooming और violent extremist content के स्प्रेड को रोकने के लिए क्या सिस्टम्स मौजूद हैं।
eSafety office ने असल में क्या पाया
चिंताएं vague नहीं हैं। Inman Grant ने चारों प्लेटफॉर्म्स पर डॉक्यूमेंटेड एग्ज़ैम्पल्स का हवाला दिया, जिसमें Islamic State-इंस्पायर्ड गेम्स और Roblox में मास शूटिंग्स के रीक्रिएशन्स, Minecraft में फार-राइट ग्रुप्स द्वारा फासिस्ट इमेजरी के रीक्रिएशन्स, वर्ल्ड वॉर II कंसंट्रेशन कैंप्स के इर्द-गिर्द बने Fortnite गेम्स, और जनवरी 6, 2021 US Capitol Building रायट के रीक्रिएशन्स शामिल हैं। वहीं, Steam को "रिपोर्टेडली कई एक्सट्रीम-राइट कम्युनिटीज़ का हब" के तौर पर फ्लैग किया गया, एक ऐसा दावा जो पहले भी प्लेटफॉर्म पर नाज़ी और अन्य हेट-बेस्ड कंटेंट को एम्प्लीफाई करने वाले ग्रुप्स को होस्ट करने को लेकर हुई स्क्रूटनी से मेल खाता है।
eSafety office की अपनी रिसर्च में पाया गया कि ऑस्ट्रेलिया में 8 से 17 साल की उम्र के लगभग 9 में से 10 बच्चों ने ऑनलाइन गेम्स खेले थे। यह एक बहुत बड़ा ऑडियंस है, और Inman Grant के अनुसार, प्रेडेटरी एडल्ट्स इसे जानते हैं।
ऑस्ट्रेलियाई कानून के तहत ट्रांसपेरेंसी रिपोर्टिंग नोटिस का अनुपालन अनिवार्य है। जवाब देने में फेल होने वाली कंपनियों को प्रति दिन AUD $825,000 (लगभग $520,000 USD प्रति दिन) तक के जुर्माने का सामना करना पड़ सकता है।
इन-गेम से शुरू होने वाला ग्रूमिंग पाइपलाइन
इस कॉन्टेक्स्ट में गेमिंग प्लेटफॉर्म्स को खास तौर पर चिंताजनक बनाने वाली बात यह है: नुकसान हमेशा गेम्स में ही नहीं होता है। Inman Grant ने खास तौर पर एक पैटर्न को आउट किया जहाँ ऑफेंडर्स बच्चों से गेम एनवायरनमेंट के अंदर इनिशियल कॉन्टैक्ट करते हैं, फिर उन्हें ग्रूमिंग जारी रखने के लिए प्राइवेट मैसेजिंग सर्विसेज पर ले जाते हैं, ताकि वे किसी भी प्लेटफॉर्म मॉडरेशन से दूर रहें।
यह टू-स्टेप अप्रोच डिटेक्शन को मुश्किल बनाता है। एक गेम का चैट फिल्टर शायद साफ रेड फ्लैग्स को पकड़ ले, लेकिन एक बार जब बातचीत प्राइवेट Discord सर्वर या डायरेक्ट मैसेजिंग ऐप पर शिफ्ट हो जाती है, तो ओरिजिनल प्लेटफॉर्म की कोई विजिबिलिटी नहीं रहती। eSafety office की ट्रांसपेरेंसी की डिमांड का एक हिस्सा यह समझने के लिए है कि क्या कंपनियां इस माइग्रेशन को ट्रैक भी कर रही हैं, इसे रोकने की कोशिश तो दूर की बात है।
Roblox ने जवाब दिया, बाकी शांत रहे
नाम की गई चार कंपनियों में से, केवल Roblox ने रिपोर्टिंग के समय तक जवाब दिया था। कंपनी ने कहा कि वह "eSafety के साथ एंगेजमेंट का स्वागत करती है" और कई मौजूदा उपायों की रूपरेखा बताई: आतंकवादी या एक्सट्रीमिस्ट संगठनों को बढ़ावा देने वाले कंटेंट के खिलाफ सख्त नीतियां, पब्लिश होने से पहले सभी इमेजेज़, टेक्स्ट और अवतार आइटम्स की AI-बेस्ड रिव्यू, और लॉ एनफोर्समेंट और सिविल सोसाइटी ग्रुप्स के साथ एक्टिव कोऑपरेशन।
Roblox ने हाल ही में घोषित एक अपडेट का भी जिक्र किया, जिसमें पुष्टि की गई कि 16 साल से कम उम्र के यूजर्स के लिए एज-बेस्ड अकाउंट्स जल्द ही पेश किए जाएंगे। ये अकाउंट्स कंटेंट एक्सेस, कम्युनिकेशन सेटिंग्स और पैरेंटल कंट्रोल्स को सीधे यूजर की वेरिफाइड एज से लिंक करेंगे। कंपनी ने किसी भी सिस्टम की सीमाओं को स्वीकार किया, यह कहते हुए कि "कोई भी सिस्टम परफेक्ट नहीं है," लेकिन eSafety के साथ लगातार सहयोग करने के लिए प्रतिबद्ध है।
Microsoft, Epic Games, और Valve ने इस स्टोरी के पब्लिश होने तक सार्वजनिक रूप से कोई कमेंट नहीं किया था।
ऑस्ट्रेलिया से परे इसका क्या मतलब है
ऑस्ट्रेलिया बच्चों को टारगेट करने वाले ऑनलाइन प्लेटफॉर्म्स के लिए सबसे आक्रामक रेगुलेटरी एनवायरनमेंट्स में से एक बन गया है। eSafety office का विस्तारित मैंडेट और महत्वपूर्ण वित्तीय दंड के साथ मैंडेटरी नोटिसेज़ जारी करने की इच्छा यह संकेत देती है कि सेल्फ-रेगुलेशन के पर्याप्त होने के दिन कम हो रहे हैं, कम से कम इस ज्यूरिस्डिक्शन में।
जो ज़्यादातर प्लेयर्स मिस करते हैं वह यह है कि इन प्लेटफॉर्म्स में पहले से ही मॉडरेशन सिस्टम्स मौजूद हैं। eSafety office का असली सवाल यह नहीं है कि क्या सेफगार्ड्स मौजूद हैं, बल्कि यह है कि क्या वे आवश्यक स्केल पर काम कर रहे हैं, और क्या कंपनियां वास्तव में इसे साबित कर सकती हैं। ट्रांसपेरेंसी नोटिसेज़ का मतलब है कि इन कंपनियों को प्रेस स्टेटमेंट्स के बजाय स्पेसिफिक्स के साथ उस सवाल का जवाब देना होगा।
Microsoft, Epic, और Valve की प्रतिक्रियाएं, जब वे आएंगी, तो ध्यान देने लायक होंगी। इंडस्ट्री में लेटेस्ट गेमिंग न्यूज़ कवरेज के लिए, देखें कि यह रेगुलेटरी प्रेशर कैसे विकसित होता है। ऑस्ट्रेलिया के अप्रोच का अन्य मार्केट्स में पॉलिसी कन्वर्सेशन को प्रभावित करने का इतिहास रहा है, और अगर ये ट्रांसपेरेंसी रिपोर्ट्स महत्वपूर्ण गैप्स को सामने लाती हैं, तो इसका असर एक देश की सीमाओं से कहीं आगे तक पहुंच सकता है। आप इस स्टोरी के विकसित होने पर लेटेस्ट रिव्यूज और कवरेज को ब्राउज़ करना चाहेंगे।
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