"Asha menghentikan kampanye 'This is an Xbox' karena kampanye tersebut tidak terasa seperti Xbox," ujar juru bicara Microsoft kepada Windows Central. "Dia secara pribadi memimpin perombakan cara kita menampilkan brand ini."
Satu kalimat tersebut menjelaskan banyak hal tentang arah yang diambil Asha Sharma untuk Xbox. Dikonfirmasi sebagai penerus Phil Spencer bulan lalu, Sharma bergerak cepat, dan keputusan besar pertamanya adalah menghentikan kampanye pemasaran yang telah menjadi sasaran kekecewaan para penggemar.
Dapatkan langganan GTA+ 1 bulan dengan melakukan pre-order.
Pre-Order GTA 6 Sekarang
Apa sebenarnya kampanye 'This is an Xbox' itu
Diluncurkan pada November 2024, This is an Xbox adalah upaya untuk memosisikan Xbox sebagai platform lintas perangkat, bukan sekadar brand konsol khusus. Kampanye ini berjalan di perangkat keras pihak ketiga, termasuk smart TV Samsung dan LG, yang pada dasarnya berargumen bahwa layar apa pun yang menjalankan perangkat lunak Xbox adalah Xbox.
Tujuannya cukup jelas: memperluas audiens Xbox di luar pemilik konsol seiring dengan langkah Microsoft yang condong ke strategi multiplatform. Namun, eksekusinya kurang diterima dengan baik oleh sebagian besar basis pemain yang vokal. Bagi para penggemar yang sudah merasa kecewa dengan hadirnya game first-party di PlayStation 5, kampanye yang menyatakan bahwa konsol mereka bahkan tidak diperlukan terasa seperti menaburkan garam di atas luka.
Ketidaknyamanan ini tidak terbatas pada pemain saja. Beberapa staf Xbox secara internal merasa kampanye tersebut merusak pekerjaan mereka sendiri. Itu adalah posisi yang sulit bagi setiap upaya pemasaran.
Perombakan brand ala Sharma, dalam kata-katanya sendiri
Penyampaian publik Sharma sejak mengambil alih jabatan sangat disengaja dan terarah. Dalam pernyataan pertamanya sebagai CEO Microsoft Gaming, dia menetapkan tiga komitmen: "game-game hebat", "kembalinya Xbox", dan "masa depan bermain".
Frasa kunci di sini adalah "kembalinya Xbox". Itu bukan bahasa yang Anda gunakan saat Anda puas dengan posisi brand saat ini. Menghentikan This is an Xbox sangat sesuai dengan kerangka tersebut, dan keputusan itu datang langsung dari Sharma secara pribadi, bukan dari komite atau proses peninjauan brand.
Dia juga telah berinteraksi langsung dengan pemilik Xbox di media sosial sejak menjabat, sebuah perubahan nada yang nyata dari pendekatan yang lebih berjarak yang menjadi ciri era akhir Spencer.
Xbox hardware identity reset
Konteks yang membuat langkah ini signifikan
Begini masalahnya: menghentikan kampanye pemasaran biasanya bukan berita besar. Brand sering kali menghentikan promosi iklan. Yang membuat ini berbeda adalah kampanye spesifik yang dihentikan, waktu penghentiannya, dan orang yang mengambil keputusan tersebut.
This is an Xbox mewakili filosofi tertentu tentang apa yang akan menjadi Xbox: lapisan layanan alih-alih identitas perangkat keras. Keputusan Sharma untuk menghentikannya, sebagai salah satu tindakan pertamanya, menandakan pergeseran nyata dalam cara Microsoft ingin memosisikan brand tersebut ke depannya. Apakah itu akan diterjemahkan menjadi investasi perangkat keras yang nyata, strategi konten eksklusif, atau sekadar perubahan pesan, masih harus dilihat.
Rencana Sharma yang lebih luas mencakup "menemukan model bisnis baru dan cara baru untuk bermain" sambil mengandalkan "tim, karakter, dan dunia yang ikonik." Itu adalah kerangka kerja yang lebih tradisional yang mengutamakan game, dan ini sejalan dengan berakhirnya kampanye tersebut sebagai keputusan kepemimpinan yang disengaja, bukan sekadar penghentian yang tenang.
Bagi pemilik Xbox yang telah menghabiskan beberapa tahun terakhir bertanya-tanya di mana posisi platform mereka dalam rencana Microsoft, langkah awal Sharma setidaknya menunjukkan bahwa seseorang yang bertanggung jawab memperhatikan pertanyaan tersebut. Namun, jawabannya harus datang dari game dan keputusan perangkat keras yang menyusul. Untuk berita game lainnya seiring berkembangnya cerita Xbox, pastikan untuk memeriksa lebih lanjut:
