Discord mengalami gangguan besar pada hari Rabu, melumpuhkan panggilan suara dan video bagi pengguna di seluruh dunia dan membuat jutaan gamer terpaku menatap pesan "awaiting endpoint" yang menakutkan tanpa bisa masuk ke voice channel mereka.
Platform tersebut sendiri mengonfirmasi tingkat keparahannya, menyebutnya sebagai "major outage" di halaman status resminya. Berikut rangkuman tentang apa yang terjadi, berapa lama berlangsung, dan bagaimana kondisinya sekarang.
Saat voice channel menjadi sunyi
Gangguan ini secara khusus menghantam fungsi suara dan video, sementara text channel sebagian besar tidak terpengaruh. Pengguna yang mencoba bergabung ke voice server disambut dengan indikator koneksi berputar dan pesan "awaiting endpoint", sebuah tanda bahwa infrastruktur voice routing Discord gagal merespons.
Berdasarkan laporan yang dipantau oleh layanan pemantau gangguan, lebih dari 14,000 pengguna melaporkan masalah ini pada puncak gangguan. Jumlah nyata yang terdampak hampir pasti lebih tinggi, mengingat tidak semua orang melaporkan gangguan melalui saluran tersebut. Discord memposting di X bahwa timnya sedang "actively investigating an issue preventing users from connecting to Discord," yang setidaknya mengonfirmasi bahwa ini bukan sekadar masalah lokal di pihak Anda.
Halaman status platform memposting pembaruan pada pukul 1:07 pm PDT yang menyatakan: "We believe we have identified the issue and are taking action to try and restore voice traffic." Pesan semacam itu memberi tahu Anda bahwa para engineer sedang bekerja, meskipun tidak menjelaskan secara persis apa yang rusak.
Perbaikan dan apa yang masih dipantau
Layanan suara dan video sejak itu telah dipulihkan. Discord mengonfirmasi bahwa "voice and video should have recovered and users should be able to connect to voice calls," sebagaimana dilaporkan oleh liputan PC Gamer tentang gangguan ini.
Pemulihan membutuhkan waktu lebih dari satu jam sejak gangguan diakui secara publik. Itu adalah jendela downtime yang cukup berarti bagi platform yang berada di pusat koordinasi gaming, mulai dari callout raid di World of Warcraft hingga komunikasi squad secara real-time di Valorant.
danger
Discord mencatat bahwa mereka masih "tracking down issues" pada API-nya bahkan setelah layanan suara kembali online. Jika Anda melihat keanehan yang tersisa terkait koneksi atau pengiriman pesan, konteks tersebut perlu diingat.
Intinya adalah bahwa suara merupakan korban utama. Pesan teks terus berfungsi bagi sebagian besar pengguna sepanjang insiden berlangsung, yang sedikit meringankan dampaknya.
Apa artinya ini bagi gamer yang mengandalkan Discord setiap hari
Gangguan seperti ini merupakan pengingat tajam betapa dalamnya Discord terjalin dalam pengalaman gaming. Lebih dari 48% game yang belum dirilis memiliki server Discord, menurut laporan sebelumnya, dan bagi komunitas gaming yang aktif, gangguan suara bukan sekadar ketidaknyamanan. Ini berarti sebuah raid dibatalkan, lobby turnamen menjadi sepi, atau sesi streaming kehilangan lapisan koordinasinya sepenuhnya.
Platform ini sebelumnya pernah menghadapi kendala infrastruktur, termasuk bug terpisah di awal tahun ini yang menyebabkan aplikasi itu sendiri membutuhkan waktu lebih dari dua menit untuk diluncurkan. Setiap insiden sedikit demi sedikit mengikis reputasi "langsung bisa dipakai" yang menjadikan Discord sebagai alat komunikasi default bagi para gamer sejak awal.
Layanan sudah kembali, tetapi Discord masih berutang post-mortem yang layak kepada penggunanya tentang apa yang menyebabkan infrastruktur suara tersebut runtuh. Pantau halaman status untuk laporan insiden tindak lanjut apa pun. Pastikan untuk melihat lebih lanjut:
