XのXbox Support公式アカウントは、率直にこう述べています。「一部のコントローラーが12月以降、バッテリーなしで出荷されていました。もしこれらのコントローラーをお受け取りになった場合は、こちらから充電式バッテリーを無料でお届けします。今後出荷されるすべてのコントローラーにはバッテリーが含まれます。」
つまり、そういうことです。約4ヶ月間、一部のXboxコントローラーはバッテリーコンパートメントが空のまま倉庫から出荷され、誰もそれに気づきませんでした。
なぜ些細な見落としが4ヶ月の問題になったのか
Xboxコントローラーは、長年にわたりXboxのハードウェアラインナップの一部となっているデザイン選択として、標準的な単3電池を使用する取り外し可能なバッテリーコンパートメントを引き続き採用しています。通常、Microsoftは箱に単3電池のペアを同梱しており、プレイヤーは開封後すぐにゲームを始めることができます。しかし、12月のある時点からそれがなくなり、この問題が公になったのはつい最近のことのようです。
問題の規模は「一部のコントローラー」に影響していると説明されていますが、Microsoftは正確な台数を明らかにしていません。この期間が数ヶ月に及び、ホリデーシーズンやその後のセール期間という多忙な時期であったことを考えると、影響を受けたプレイヤーの数は相当数に上る可能性があります。
注意
最近購入したXboxコントローラーにバッテリーが含まれていなかった場合は、aka.ms/batteries にアクセスしてデバイスを登録し、無料の充電式バッテリーキットを請求してください。
Microsoftが実際に送付しているもの
ここが重要な点です。補償パッケージは、欠けていたものよりも優れていると言えるかもしれません。使い捨ての単3電池のペアの代わりに、Microsoftは通常約$25（現在Amazonで約$15）で販売されているXbox Rechargeable Battery + USB-C Cableのコンボを提供しています。
このキットは、使い捨てバッテリーの必要性を完全に置き換えます。Microsoft自身の製品説明には、「使い捨てバッテリーと中断されたゲームプレイにさよならを告げましょう」と書かれており、同社が長年、同じ使い捨て電池を同梱してコントローラーを出荷していたことを考えると、少し皮肉です。
影響を受けたプレイヤーは、補償リンクにアクセスし、デバイスを登録して、キットを受け取るための指示に従う必要があります。
Duracellとの契約のしわ寄せ
Xboxコントローラーが内蔵充電式ソリューションではなく単3電池で出荷される理由は、Duracellとのマーケティング契約によるものとされています。GameSpotなどが報じている説では、DuracellはMicrosoftに電池を同梱するために支払いを行い、プレイヤーが楽しいゲーム体験をしようとするまさにその瞬間に、ポジティブなブランドイメージを期待しているというものです。
ほとんどのプレイヤーが見落としているのは、この契約がもし正確であれば、取り外し可能なバッテリーデザインは純粋にプレイヤーの選択による機能ではないということです。それはまた、継続的な広告チャネルとしても機能します。その契約が、数ヶ月にわたってバッテリーが同梱されない出荷につながった見落としに寄与したかどうかは明らかではありません。
現時点では、Microsoftは今後出荷されるすべてのコントローラーに再びバッテリーが含まれると述べており、これはおそらくDuracellとの契約が通常通り再開されることを意味します。空の箱を受け取った方には、無料の充電式キットのオファーが引き続き利用可能です。最新のゲームニュースで、ハードウェアに関するその他のストーリーも開発状況と合わせてご確認ください。さらに多くの情報をチェックしてください：
