コンソール版「Outer Worlds Spacer's Choice」無料アップグレードに不具合

タイミングとしては最悪と言わざるを得ません。Obsidian Entertainmentは5月27日に『The Outer Worlds』オリジナル版の配信を終了し、所有者全員に対して『The Outer Worlds: Spacer's Choice Edition』への無料アップグレードを約束しましたが、コンソール版プレイヤーの一部に対してそのアップグレードが正しく提供されないという事態が発生しました。The Outer Worlds 2の発売を控える中、プレイヤーからの信頼は貴重なリソースであり、このタイミングでの配布トラブルは避けるべきでした。

善意の施策がサポート案件へと変わるまで

ここでは一連の経緯が重要となります。Obsidianは5月27日にベースゲームの配信を終了すると発表し、ストアから消える前に購入するようプレイヤーに周知しました。同時に、同スタジオは『The Outer Worlds』のデジタル版を所有しているプレイヤー全員に対し、以前は有料製品であった『Spacer's Choice Edition』への無料アップグレードを提供すると確約しました。これは、2023年初頭のリリース時に技術的な問題を抱えていた3年前のリマスター版であることを考慮すれば、非常に寛大な対応と言えます。

問題はどこにあったのでしょうか？PS4およびXbox Oneのパッケージ版所有者は、このアップグレードの対象に明示的に含まれていませんでした。そして5月28日を迎えると、ObsidianはXにて「コンソールにおける権利付与の仕組み」が原因で配信がうまくいかなかったことを認めました。根本的な問題は、ベースゲームのみを所有するPS4およびXbox Oneのプレイヤーが『Spacer's Choice Edition』のアップグレードにアクセスするには、拡張パスも必要になるという点であり、これでは「無料」という言葉が成り立たなくなってしまいます。

問題が発生したプラットフォームと正常なプラットフォーム

この不具合はプラットフォーム間で一貫しておらず、状況を複雑にしています。PS5およびXbox Series X/Sのプレイヤーが最も影響を受けており、前世代機のパッケージ版から移行しようとすると、権利付与の問題でアップグレードがブロックされてしまいます。SteamのPCプレイヤーにはそのような問題は見られないようです。しかし、GOGユーザーからもアップグレードに関する問題が報告されており、この問題はコンソールプラットフォームに限った話ではないことが示唆されています。

Obsidianの公式声明では、修正ではなく回避策が提示されました。4月30日から5月27日の間にベースゲームを購入した場合、あるいはアップグレードが表示されない場合はサポートに連絡すれば、チームが個別に対応するというものです。これはスケーラブルな解決策とは言えませんが、現状での対応策となります。

プレイヤーの反応は予想通り

Xでの反応は辛辣なものです。あるユーザーはこれを「詐欺」と断じました。また別のユーザーは、企業の強欲さを風刺するゲームが、消費者向けの善意ある施策で失敗するという皮肉を指摘しました。この指摘は、『The Outer Worlds』が持つ風刺的な前提を考えると、特に痛烈に響きます。

重要なのは、プレイヤーのフラストレーションはもっともだということです。無料アップグレードが適用されると期待して、発表期間中にわざわざベースゲームを購入したプレイヤーが、今やサポートの列に並ばされているのです。ベースゲームは配信終了となり、アップグレードは機能せず、スタジオの解決策は実質的に「メールを送れ」というものです。

大型続編のリリースを控えるスタジオにとって、こうした摩擦は無視できません。初めてThe Outer Worlds 2に触れるプレイヤーは、その前にオリジナル版を体験したいと考えるでしょうが、現時点ではその道に障害が生じています。すでにSpacer's Choice Editionをプレイ中で、続編に期待を寄せている方は、その時が来た時のために初心者向け戦略や最強ビルドのガイドをブックマークしておく価値があります。現時点では、影響を受けているプレイヤーは直接Obsidianサポートに連絡し、元の購入日の記録を保管しておくようにしてください。