CONTROL Resonant의 출시일 발표는 Remedy Entertainment에게 깔끔한 승리가 되었어야 했습니다. 하지만 9월 24일 공개된 정보는 팬들의 거센 반발에 부딪혔습니다. 바로 PS5 유저들에게만, 그것도 Digital Deluxe Edition을 구매해야만 제공되는 48시간 얼리 액세스 혜택 때문입니다.
얼리 액세스 구성과 논란의 이유
문제는 이렇습니다. Digital Deluxe Edition은 Xbox와 PC에서도 판매됩니다. 해당 플랫폼의 유저들은 똑같이 프리미엄 버전을 구매하더라도 얼리 액세스 혜택을 받을 수 없습니다. 48시간의 선행 플레이는 에디션 등급에 따른 혜택이라기보다, PlayStation과의 마케팅 계약에 묶인 플랫폼 독점 혜택으로 포장된 것에 가깝기 때문입니다.
이러한 차별점이 유저들의 불만을 키우고 있습니다. 프리미엄 업셀링 수단으로 얼리 액세스를 활용하는 것은 이미 호불호가 갈리는 방식입니다. 퍼블리셔들은 수년간 FOMO(소외되는 것에 대한 두려움)를 자극해 왔으며, 스탠다드 에디션 구매자들이 기다리는 동안 추가 비용을 지불하게 하여 사실상의 정식 출시일에 게임을 먼저 즐길 수 있게 해왔습니다. 이는 결론이 나지 않는 논쟁거리입니다. 하지만 다른 플랫폼에서도 똑같은 Deluxe Edition을 판매하면서 특정 플랫폼에만 혜택을 독점시키는 것은 차원이 다른 문제이며, 유저들도 이를 예의주시하고 있습니다.
Xbox Series X/S 및 PC 유저는 어떤 에디션을 구매하더라도 얼리 액세스 기간을 이용할 수 없습니다. 48시간의 얼리 액세스는 PS5 독점입니다.
유저들의 반응
온라인상의 반응은 매우 날카롭습니다. 한 유저는 이번 소식을 접하고 연말 세일 때까지 해당 게임을 거르겠다고 답했습니다. 또 다른 유저는 플랫폼 독점 콘텐츠는 이해할 수 있지만, 모든 플랫폼에서 Deluxe Edition을 판매하면서 핵심 혜택을 특정 플랫폼에만 제한하는 것은 다른 문제라며, 자신의 지갑은 다른 곳으로 향할 것이라고 선을 그었습니다.
하필이면 시기적으로도 좋지 않습니다. Control Resonant는 Silent Hill: Townfall과 같은 날 출시되는데, 한 유저는 이번 얼리 액세스 소식 때문에 Townfall로 마음을 돌렸다고 밝히기도 했습니다. 9월은 GTA 6가 시장을 장악하기 전, 메이저 퍼블리셔들이 앞다투어 신작을 내놓는 가장 경쟁이 치열한 달 중 하나가 될 전망입니다. 유저들은 더욱 까다롭게 게임을 선택할 것이며, 이러한 논란은 결코 도움이 되지 않습니다.
9월 24일 출시 확정
Remedy가 직면한 더 큰 과제
특히 현재 Remedy를 둘러싼 상황을 고려하면 더욱 난처한 상황입니다. 신임 CEO Jean-Charles Gaudechon은 최근 Alan Wake 2와 원작 Control의 판매량이 더 높았어야 했으며, 프랜차이즈의 유저층을 확장하는 것이 우선순위라고 공개적으로 밝혔습니다. 이는 합리적인 목표입니다. 하지만 프리미엄 가격을 지불할 의사가 있는 기존 팬층을 소외시키는 행보는 이러한 목표와 정면으로 배치됩니다.
PlayStation과의 계약이 가져다준 이득이 그만한 가치가 있었는지는 Remedy와 Sony만이 아는 비즈니스적 계산일 것입니다. 하지만 외부에서 보기에는 가장 중요한 시점에 헛발질을 한 것으로 보입니다.
모든 플랫폼에서 어떤 에디션을 구매할지 고민 중인 유저라면, 모든 에디션과 보너스를 다룬 Control Resonant 사전 예약 가이드를 통해 각 티어의 구성과 실질적인 가치를 확인해 보시기 바랍니다. 9월 24일 출시 전까지 Remedy가 확정한 모든 정보를 확인하고 싶다면, CONTROL Resonant 전체 가이드 모음에서 추가되는 세부 정보를 계속 확인하실 수 있습니다.
