Crimson Desert는 많은 기대를 받으며 출시되었습니다. 하지만 예상치 못하게 많은 유저들이 출시 당일 게임을 즐기는 대신 오류 메시지만 바라봐야 했습니다.
Pearl Abyss의 액션 RPG는 동시에 여러 플랫폼에서 세 가지 뚜렷한 기술적 문제를 안고 출시되었습니다. 각각의 문제는 그 자체로도 짜증 나지만, 이 세 가지 문제가 합쳐지니 첫날의 모습은 꽤나 거친 그림을 그리고 있습니다.
Intel Arc 유저들은 아예 접속 불가
가장 명확한 문제는 Intel Arc 그래픽 카드를 사용하는 유저들에게 발생했습니다. 이 그래픽 카드를 설치한 상태에서 Crimson Desert를 실행하면 즉시 "현재 그래픽 장치가 지원되지 않습니다."라는 메시지가 나타납니다. 해결 방법도, 대안도 없습니다. 그냥 벽에 부딪힌 셈입니다.
이 문제가 더 씁쓸한 이유는 어떻게 알려졌는지입니다. Pearl Abyss는 공식 Crimson Desert FAQ에 호환성 문제를 다루는 섹션이 있지만, 3월 15일 아카이브된 페이지 버전에 따르면 이 섹션은 출시 전에는 존재하지 않았습니다. 유저들은 알 방법이 없었습니다.
개발사의 성명은 직접적입니다: "아니요, Crimson Desert는 현재 Intel Arc 그래픽 카드를 지원하지 않습니다. Intel Arc 지원을 기대하고 게임을 구매하신 경우, 구매하신 플랫폼의 환불 정책을 참조하여 가능한 옵션을 확인하시기 바랍니다." 해결책으로 제시된 것은 수정 일정이나 해결 방법이 아닌 환불입니다. 환불뿐입니다.
솔직히 말해, Intel은 AMD와 Nvidia 뒤에서 전체 외장 GPU 시장의 약 1%만을 차지하고 있으므로, 영향을 받은 유저층은 상대적으로 적습니다. 하지만 만약 당신이 그 그룹에 속해 있다면, 조용히 차단당하는 것이 덜 짜증 나는 것은 아닙니다.
PC의 Xbox 앱은 엉망진창
Xbox App을 통해 PC에서 Crimson Desert를 구매하신 분이라면, 게임이 아예 실행되지 않았을 가능성이 높습니다. 충돌도 아니고, 해결할 만한 오류 코드도 아닙니다. 그냥 아무것도 안 됩니다.
Steam 유저들은 이 문제를 보고하지 않았기 때문에, 이는 Xbox 앱 스토어에만 국한된 문제입니다. 한 유저는 X(구 트위터)에 단호하게 말했습니다: "PC가 정말 최고가 아니네, Crimson Desert를 열고 플레이하려고 50분을 썼어 ㅋㅋㅋ. 콘솔에서는 바로 열리는데. 이제 왜 아무도 게임을 하기 위해 Xbox 앱을 사용하지 않는지 알겠네."
하지만 문제는 해결 방법이 있는 것으로 보입니다. 인터넷 연결이 끊긴 상태에서 게임을 실행하고, 저장 데이터 동기화를 기다린 후 다시 연결하면 게임이 실행된다는 유저들의 보고가 있습니다. Eurogamer는 Xbox 앱을 통해 사본을 구매하고 여러 번 시도해도 실행되지 않는 것을 확인하며 이 문제를 직접 검증했습니다. Pearl Abyss에 코멘트를 요청했습니다.
PC의 Xbox 앱 실행 문제
Xbox Series X/S 유저들은 120GB를 다운로드해야 했다
이것은 Microsoft 콘솔 인프라의 알려진 문제이지만, 왜 발생하는지 아는 것이 고통을 덜어주지는 않습니다. Pearl Abyss가 Crimson Desert의 출시 당일 패치를 배포했을 때, 리뷰에서 지적된 문제들, 즉 빠른 이동 문제, 인벤토리 관리 등을 해결했습니다. PC와 PS5에서는 해당 패치의 용량이 약 20GB였습니다.
Xbox Series X/S에서는요? 일부 유저들은 120GB를 초과하는 다운로드를 받았고, 사실상 전체 게임을 다시 다운로드해야 했습니다. 미리 다운로드한 사람들은 이미 전체 다운로드를 한 번 거쳤습니다.
주의
이것은 Xbox Series X/S에서 특정 패치가 증분 업데이트 대신 전체 게임 재다운로드를 유발하는 알려진 동작입니다. 이는 플랫폼 수준의 문제이며 Pearl Abyss가 완전히 제어할 수 있는 것이 아닙니다.
유저들의 불만은 즉각적이었습니다. "와우, 120GB 업데이트라니 정말 신나네요. 미리 설치하는 게 무슨 소용이죠. 정말 실망했어요. 오늘 정시에 퇴근해서 게임하려고 했는데 업데이트 기다리느라 네 시간 걸리겠네요."라고 한 유저가 X에 썼습니다. 다른 유저는 "이런, Xbox의 Crimson Desert 사전 다운로드는 헛수고였어요! 게임을 실행하려고 했는데... 또 120GB로 전체 업데이트가 되네요."라고 덧붙였습니다.
이후 PS5에도 두 번째 패치가 배포되었으며, 이는 Xbox 유저들이 또 다른 대규모 재다운로드를 마주할 수 있다는 우려를 불러일으킵니다.
험난한 시작, 더 많은 패치가 예정되어 있다
이 세 가지 문제를 나란히 놓고 보면, 공통점은 대다수의 유저에게 영향을 미치지 않는다는 것입니다. 현재 PC의 Steam과 PS5는 가장 깔끔한 경험을 제공합니다. 하지만 영향을 받은 유저들은 심각한 타격을 입었고, 일부는 여전히 완전히 게임을 즐기지 못하고 있습니다.
Pearl Abyss는 출시 초기의 어려움을 인정하며 "문제를 해결하기 위해 최선을 다하고 있다"고 밝혔습니다. 특히 Intel Arc 상황은 수정 날짜가 발표되지 않은 채 해결되지 않았으며, Xbox 앱 문제는 비공식적인 인터넷 토글 해결 방법 외에는 여전히 공식적인 해결책이 부족합니다. 더 많은 정보를 확인하세요:
