"많은 유저분들이 조작감으로 인해 불편함을 겪고 있다는 점을 인지하고 있으며, 이를 개선하기 위한 패치를 현재 준비 중입니다." 이는 출시 36시간 만에 Pearl Abyss가 Crimson Desert 유저들에게 직접 전한 말로, 대형 스튜디오가 게임 출시 초기에 보여줄 수 있는 솔직한 인정이라고 할 수 있습니다.
출시 이후 유저들이 겪고 있는 문제점
Crimson Desert는 출시 당시 스팀 동시 접속자 수 25만 명을 기록하며 매우 인상적인 수치를 달성했습니다. 하지만 현재 스팀 유저 리뷰가 "복합적"으로 평가받고 있으며, 그 가장 큰 이유는 조작감 때문입니다.
유저들은 조작감이 투박하고 불필요하게 복잡하다고 묘사했습니다. 게임 자체에서도 시작 시 키보드 및 마우스보다 컨트롤러 사용을 권장하는데, 이는 Pearl Abyss가 이미 키보드/마우스 지원이 미흡하다는 점을 인지하고 있었음을 시사하는 부분입니다. 대부분의 유저들이 구체적으로 요구하는 것은 컨트롤러 재매핑과 완전한 키 바인딩 지원인데, 현재로서는 의미 있는 방식으로 둘 다 제공되지 않고 있습니다.
PC 유저들만 불편함을 겪는 것은 아닙니다. PS5 유저들 역시 출시 첫날부터 흐릿한 그래픽 문제로 골머리를 앓고 있으며, 이 문제는 PC 버전에서도 나타납니다.
주의
Pearl Abyss는 조작감 패치 출시일을 확정하지 않았으며, 정확히 어떤 변경 사항이 포함될지도 명시하지 않았습니다. 키보드/마우스 유저라면 당분간은 컨트롤러 사용을 권장합니다.Pearl Abyss의 입장
Pearl Abyss의 전체 성명은 맥락 속에서 읽어볼 가치가 있습니다. 스튜디오는 유저들을 "동료 그레이메인"이라고 직접 부르며, 출시 이후 이슈 리포트, 영상, 라이브스트림, 커뮤니티 토론 등에서 피드백을 모니터링해왔다고 인정했습니다. 키보드 및 마우스 유저들에 대한 사과는 명확했습니다. 개발사는 해당 그룹에게 "만족스러운 게임 플레이 경험"을 제공하지 못했음을 인정했습니다.
핵심은 Pearl Abyss가 패치로 실제로 무엇을 수정할지에 대한 구체적인 내용이나 일정 제공은 피했다는 점입니다. 이는 명확한 답변을 원하는 유저들, 특히 출시 첫날부터 정상적인 키보드/마우스 지원을 기대하고 게임을 구매한 유저들에게는 좌절감을 안겨줄 것입니다.
빠른 개선을 약속한 개발사의 성명에 따르면, Crimson Desert는 출시 단 하루 만에 200만 장의 판매고를 올렸습니다. 이는 엄청난 상업적 성공이지만, 동시에 수많은 유저들이 현재 좌절스러운 경험을 하고 있다는 것을 의미하기도 합니다.
Pywel awaits — controls permitting
패치 뒤에 놓인 압박
Pearl Abyss는 이곳에서 신속하게 움직여야 할 실질적인 재정적 동기를 가지고 있습니다. 비평가들의 리뷰 이후 회사의 주가는 30% 가까이 하락했으며, 다음 날에는 9.78% 더 떨어졌습니다. 참고로, 스튜디오는 Crimson Desert 개발에 약 7년을 투자했으며, 비용은 약 2천억 원(약 1억 3,300만 달러)에 달하는 것으로 알려졌습니다. "복합적"인 스팀 평가는 누구도 바라지 않았던 투자 수익률입니다.
게임에는 아직 해결되지 않은 논란도 있습니다. Crimson Desert에 AI 생성 아트가 포함되었다는 의혹입니다. Pearl Abyss는 이러한 주장에 대해 아직 답변하지 않았습니다. 만약 사실이라면, 스튜디오는 스팀의 AI 콘텐츠 공개 정책을 위반하게 되는데, 이 정책은 개발자가 스토어 페이지에 생성형 AI 사용 여부를 명시하도록 요구합니다. 현재 Crimson Desert 스토어 페이지에는 이러한 고지가 없습니다.
조작감 문제는 해결 가능합니다. 문제는 Pearl Abyss가 유저들의 스팀에 대한 인식을 바꾸기에 충분히 실질적인 결과물을 얼마나 빨리 내놓을 수 있느냐는 것입니다. 스팀 리뷰는 장기적인 판매량에 심각한 영향을 미치기 때문입니다. 더 많은 정보를 확인해 보세요:
