NetEase Games는 3월 7일, Marvel Rivals의 경쟁전 무결성을 강화하기 위한 대규모 업데이트를 진행했습니다. 이번 업데이트에는 자동화된 고의 패배(쓰로잉) 탐지 시스템과 더불어, 팀원의 고의적인 게임 방해로 인해 랭크 포인트를 잃은 유저들을 위한 포인트 복구 기능이 포함되었습니다.
새로운 시스템의 주요 기능
이번 업데이트는 탐지와 보상이라는 두 가지 측면에서 작동합니다.
탐지 시스템은 빅데이터 분석과 수동 검토를 병행합니다. 시스템은 모든 서버에서 악의적인 쓰로잉 행위를 하는 계정을 실시간으로 적발합니다. 위반 사실이 확인되면 해당 계정은 NetEase가 명시한 "강력한 추가 제재"를 받게 되며, 영구 정지까지 당할 수 있습니다.
보상은 유저들이 체감할 수 있는 가장 큰 변화입니다. 새로운 Victim Compensation Protocol(피해자 보상 프로토콜)은 고의 패배 유저로 인해 패배가 확정된 매치에서 잃은 랭크 포인트를 자동으로 복구해 줍니다. 포인트가 계정으로 복구되면 유저는 게임 내 우편 알림을 통해 이를 확인할 수 있습니다.
또한 NetEase는 악의적인 잠수(AFK) 및 고의적인 매치 방해 행위가 신고 및 검증 절차를 거쳐 심각한 제재를 초래할 수 있음을 재차 강조했습니다.
단속의 발단이 된 Intlist 논란
이번 조치는 지난 2월 23일 Intlist라는 서드파티 웹사이트가 공개되면서 촉발된 논란의 결과입니다. 해당 사이트는 악명 높은 쓰로잉 유저나 핵 유저를 '현상 수배'하고, 다른 유저들이 같은 로비에 매칭되어 보상을 대가로 고의 패배를 유도하는 등 사적 제재를 조장했습니다.
이에 대해 NetEase는 "어떠한 형태의 악의적인 게임 방해 행위도 용납하지 않겠다"는 무관용 원칙을 공식 발표하며, 이러한 행위가 "게임의 무결성을 훼손하고 정정당당하게 경쟁하는 유저들에게 피해를 준다"고 지적했습니다.
발표 이후 개발사는 커뮤니티로부터 "압도적인 양의 피드백과 제안"을 받았으며, 이를 바탕으로 이번 업데이트의 범위를 확정했습니다.
경쟁전 랭크 매치메이킹
Intlist 웹사이트는 여전히 운영 중이지만, 운영자는 현상금 및 결제 시스템을 삭제했습니다. 현재 사이트에는 "완전한 무료 기록 플랫폼"으로 전환하겠다는 메시지가 올라와 있으며, 운영자는 "커뮤니티가 깊이 우려하던 문제에 대해 게임 개발사가 강력한 대응에 나선 것을 환영한다"고 덧붙였습니다.
랭크 게임에서 이것이 중요한 이유
멀티플레이어 겜에서 랭크 모드 내 쓰로잉은 어제오늘의 일이 아니지만, Marvel Rivals에서는 특정 구간에서 문제가 심화되었습니다. 상위권 유저들이 경쟁자를 특정 랭크 티어에 머물게 하려고 고의로 패배를 유도하는 등, 일반 유저들이 방어할 수 없는 타겟형 사보타주가 빈번하게 발생했기 때문입니다.
Victim Compensation Protocol은 가장 즉각적인 피해인 '부당한 랭크 포인트 하락'을 해결해 줍니다. 위반 사실이 확인되면 별도의 이의 제기나 수동 검토를 기다릴 필요 없이 자동으로 포인트가 복구된다는 점이 핵심입니다.
또한 빅데이터 분석과 수동 검토를 결합한 것은, 자동화된 시스템만 사용할 경우 발생할 수 있는 선량한 유저의 억울한 제재(오탐지)를 최소화하려는 NetEase의 의도로 풀이됩니다.
Marvel Rivals는 출시 이후 대규모 경쟁 유저층을 확보했으며, 랭크 무결성을 유지하는 것은 커뮤니티의 장기적인 활성화를 위한 핵심 과제입니다. 이번 업데이트는 NetEase가 매치 무결성을 일회성 정책이 아닌 지속적인 운영의 최우선 순위로 삼고 있음을 보여줍니다.
추가 정보는 OpenCritic에서 확인하실 수 있습니다.
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자주 묻는 질문 (FAQ)
Marvel Rivals의 Victim Compensation Protocol이란 무엇인가요?
팀원의 악의적인 쓰로잉 행위가 확인되었을 때, 그로 인해 잃은 랭크 포인트를 자동으로 복구해 주는 새로운 시스템입니다. 보상이 지급되면 게임 내 우편 알림을 통해 확인할 수 있습니다.
Marvel Rivals에서 쓰로잉을 하다가 적발되면 어떻게 되나요?
새로운 탐지 시스템을 통해 위반 사실이 확인되면, 해당 계정은 강력한 추가 제재를 받게 됩니다. NetEase는 영구 정지 조치도 포함될 수 있다고 밝혔습니다.
Intlist 웹사이트는 무엇이며 왜 문제가 되었나요?
Intlist는 2월 23일에 출시된 서드파티 사이트로, 쓰로잉 유저에게 현상금을 걸고 다른 유저들이 보상을 목적으로 고의 패배를 유도하게끔 조장했습니다. NetEase는 이 사이트를 둘러싼 논란이 쓰로잉 방지 업데이트를 가속화하는 직접적인 계기가 되었다고 언급했습니다.
