"TACONTECEU GALERA, MANTENHAM A CALMA!" Aquele post no Reddit do usuário SideOfBurgers resume bem a energia da comunidade do Steam Controller agora.
O retorno do Steam Controller da Valve
O novo Steam Controller da Valve esgotou em quase um dia após o lançamento, deixando uma fila enorme de compradores frustrados encarando a página de espera. Agora, os e-mails de reserva começaram a chegar, e os players que garantiram um lugar têm uma janela limitada para finalizar a compra.
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Do caos do "sold out" para uma fila (mais ou menos) organizada
Antes do lançamento do Steam Controller, a Valve estava confiante publicamente sobre o estoque. A empresa disse à imprensa que tinha "botões" que poderia girar para entregar o hardware mais rápido. Esses botões, ao que parece, não foram tão rápidos assim. O controle esgotou em menos de 30 minutos no dia do lançamento, e a própria Steam travou com o tráfego intenso.
A resposta da Valve foi espelhar a estratégia usada para o Steam Deck: um sistema de fila de reserva. Os players podiam se inscrever, garantir seu lugar na fila e esperar por um e-mail com a janela de compra. A ideia era boa. A execução, como os players estão descobrindo agora, está um pouco bagunçada.
O que os e-mails dizem e o que acontece agora
SideOfBurgers compartilhou um print do e-mail da Valve no subreddit r/SteamController. A mensagem é direta: você tem até o dia May 18 para finalizar a compra, ou sua reserva é cancelada e sua vaga vai para o próximo da fila.
É um prazo bem apertado. Perdeu a janela por qualquer motivo, você zerou e volta para o fim da fila.
O rollout não está sendo perfeitamente sequencial, o que está gerando frustração. SideOfBurgers notou que fez a reserva às 9:59 a.m. PST do dia May 8 e recebeu o e-mail, mas players que reservaram segundos depois do mesmo horário não receberam nada. O usuário Shindigira respondeu na thread confirmando que reservou exatamente no mesmo horário e não teve retorno. Outro usuário, Alone-Horse2857, afirmou ter reservado 40 segundos antes da abertura oficial e ainda está esperando.
O abismo entre a expectativa e a realidade
O ponto é: o sistema de reserva do Steam Deck, que serve de base para este, também teve seus perrengues no lançamento. E-mails em lotes, ordem inconsistente e intervalos entre o horário da reserva e o recebimento do e-mail já eram problemas conhecidos na época. O rollout do Steam Controller parece seguir o mesmo padrão.
A Valve não explicou publicamente a ordem exata do envio dos e-mails. A teoria da comunidade é que segue uma ordem cronológica geral, mas as inconsistências sugerem que existem outras variáveis, seja processamento do lado do servidor, lotes regionais ou algo totalmente diferente.
O usuário CaptainHppo resumiu o clima para quem ainda está esperando: "Nos vemos ano que vem, estamos fritos."
Pode ser um pouco dramático, mas não deixa de ser verdade. Se você reservou cedo e ainda não recebeu um e-mail nesta primeira leva, provavelmente você está em um lote futuro, e não neste.
O que isso significa para os players que ainda estão na fila
A boa notícia é que o sistema de reserva da Valve, por design, garante que sua vaga não suma. Se essa leva passou batido por você, você continua na fila para a próxima. A notícia não tão boa é que não existe um cronograma público de quando os próximos lotes serão liberados.
Revendedores no eBay já viram a oportunidade, com Steam Controllers sendo listados com preços bem acima do varejo. Para quem está avaliando as opções enquanto espera o e-mail de reserva, vale saber disso antes de tomar qualquer decisão impulsiva.
Para ter uma visão completa sobre o hardware da Valve e o que esperar do controle, a seção de análises de jogos no nosso site tem cobertura sobre todo o ecossistema. E se você quer melhorar sua build enquanto espera, o hub de guias de jogos tem muito conteúdo para te manter ocupado.
O próximo lote de e-mails de reserva deve esclarecer se a Valve corrigiu as inconsistências na ordem. Fique de olho na sua caixa de entrada.
