Saber Interactive отказалась от одного из самых критикуемых платных дополнений для Warhammer 40,000: Space Marine 2, объявив, что DLC Chapter Voice Pack 1 станет бесплатным для всех игроков после волны критики со стороны сообщества.
Когда $5 приносят преимущественно негативные отзывы
Упомянутое DLC добавляло новые голосовые реплики (вроде криков и боевых кличей, а не осмысленных диалогов) вместе с несколькими новыми вариантами внешности, всё это было упаковано за $5. Уже одно это было сложно принять, учитывая, что многие игроки считали контент скудным. Затем появились баги. В частности, купленные голосовые реплики сбрасывались на стандартные во время критически важных для миссии разговоров, что делало всё дополнение ещё менее стоящим своей цены.
Вердикт сообщества в Steam был быстрым и суровым. Дополнение получило статус преимущественно негативных отзывов, что является максимально ясным сигналом для разработчика.
опасность
Saber Interactive подтвердила, что возврат средств координируется с платформами. Если вы приобрели Chapter Voice Pack 1, следите за официальными обновлениями о том, как его получить.
Реакция Saber: Необычно честное признание
К чести Saber Interactive, они не пытались оправдаться. Студия опубликовала прямое заявление, касающееся ситуации: «Мы услышали ваши отзывы относительно DLC Chapter Voice Pack и хотим на них отреагировать. Очевидно, что это DLC не оправдало ваших ожиданий, и мы приносим за это извинения. Предоставление качественного контента, платного или бесплатного, является для нас приоритетом».
Такое откровенное признание стоит отметить. Никаких уклонений, никаких расплывчатых обещаний «разобраться». Просто чистосердечное признание того, что контент не попал в цель, в сочетании с конкретным решением.
Само решение двойное. DLC теперь бесплатно для всех игроков Space Marine 2, а для тех, кто уже заплатил, организуется возврат средств. Saber отметила, что они «в настоящее время настраивают возврат средств с владельцами платформ» и скоро поделятся более подробной информацией.
Space Marine 2 в действии
Что это значит для пост-релизного плана игры
Дело в том, что Warhammer 40,000: Space Marine 2 на самом деле имела сильный пост-релизный период. Saber последовательно выпускала бесплатный контент, включая недавно добавленный класс Techmarine, который получил автоматическую турель и гигантский топор без дополнительной платы. Платный голосовой пак казался резким отходом от этой политики доброй воли.
Менее ясно теперь, действительно ли маркировка Chapter Voice Pack 1 как «Pack 1» когда-либо привела бы к чему-то. После скандала и невозможности монетизировать его, будущее любых последующих паков выглядит неопределённым в лучшем случае. Saber не подтвердила и не опровергла планы на большее количество голосового контента, платного или иного.
Для игроков, которые остались с Space Marine 2 на протяжении её удивительно здоровой пост-релизной жизни, это изменение курса — действительно хорошая новость. Ключевым моментом является то, что обратная связь сообщества действительно быстро повлияла на ситуацию. Будет ли Saber пересматривать свой подход к платным косметическим предметам в будущем, или тихо отложит всю концепцию голосовых паков, многое скажет о том, куда движется монетизация игры. Обязательно ознакомьтесь с дополнительной информацией:
