"ЭТО ПРОИСХОДИТ, РЕБЯТА, БЕЗ ПАНИКИ!" Этот пост на Reddit от пользователя SideOfBurgers отлично передает нынешние настроения в сообществе Steam Controller.
Valve's Steam Controller returns
Новый Steam Controller от Valve был полностью распродан буквально через день после релиза, оставив огромную очередь разочарованных потенциальных покупателей на странице ожидания. Теперь начали приходить письма с подтверждением бронирования, и игроки, успевшие занять место в очереди, получили ограниченное окно для завершения покупки.
Скидки до 80% на игры только на GAMES.GG
Эксклюзивные скидки на игры
От хаоса распродажи к (относительно) упорядоченной очереди
Перед запуском Steam Controller компания Valve публично выражала уверенность в своих запасах. Представители компании заявляли прессе, что у них есть «рычаги», которые позволят ускорить поставки оборудования в руки пользователей. Как оказалось, эти рычаги сработали не так быстро, как хотелось бы. Контроллер был полностью распродан менее чем за 30 минут после старта продаж, а сам Steam не выдержал наплыва трафика.
Ответом Valve стало внедрение системы, аналогичной той, что использовалась для Steam Deck: очередь по бронированию. Игроки могли зарегистрироваться, занять свое место в очереди и ждать письма, предоставляющего окно для покупки. Идея была здравой. Но реализация, как сейчас выясняют игроки, оказалась несколько более сумбурной.
Что на самом деле написано в письмах и что будет дальше
Пользователь SideOfBurgers поделился скриншотом письма от Valve на сабреддите r/SteamController. Сообщение предельно прямое: у вас есть время до May 18, чтобы завершить покупку, иначе бронь аннулируется, а ваше место перейдет следующему человеку в очереди.
Сроки очень сжатые. Пропустите окно по любой причине — и вы снова начинаете с нуля.
Если у вас есть бронь, прямо сейчас проверьте входящие и папку спам. Окно для покупки открыто всего несколько дней, и Valve, похоже, не рассылает напоминания.
Рассылка идет не совсем последовательно, что вызывает некоторое раздражение. SideOfBurgers отметил, что оформил бронь в 9:59 a.m. PST 8 мая и получил письмо, в то время как игроки, сделавшие это спустя секунды после той же отметки, не получили ничего. Пользователь Shindigira ответил в треде, подтвердив, что оформил бронь в то же самое время, но остался ни с чем. Другой пользователь, Alone-Horse2857, утверждает, что забронировал устройство за 40 секунд до официального открытия окна, но до сих пор ждет.
Разрыв между ожиданиями и реальностью
Суть в том, что система бронирования Steam Deck, на которую опирается текущая, тоже имела свои «баги» на старте. Пакетная рассылка писем, непоследовательность очереди и задержки между временем бронирования и получением письма были задокументированы еще тогда. Похоже, запуск Steam Controller идет по схожему сценарию.
Valve публично не объяснила точный порядок рассылки писем. Рабочая теория сообщества заключается в том, что рассылка идет преимущественно в хронологическом порядке, но несоответствия указывают на наличие других переменных: будь то обработка на стороне сервера, региональная пакетная рассылка или что-то еще.
Пользователь CaptainHppo подытожил настроение тех, кто все еще ждет: «Увидимся в следующем году, мы в пролете».
Возможно, это звучит излишне драматично, но недалеко от истины. Если вы забронировали устройство рано и до сих пор не получили письмо в первой волне, скорее всего, вы попадете в следующую партию, а не в текущую.
Что это значит для игроков, все еще стоящих в очереди
Хорошая новость заключается в том, что система бронирования Valve спроектирована так, что ваше место никуда не пропадает. Если эта волна прошла мимо вас, вы все еще в очереди на следующую. Менее приятная новость — нет публичного графика того, когда будут рассылаться последующие партии.
Перекупщики на eBay уже уловили момент, выставляя Steam Controller с существенной наценкой по сравнению с розничной ценой. Всем, кто взвешивает свои варианты в ожидании письма, стоит знать об этом, прежде чем принимать импульсивные решения.
Чтобы получить полное представление об оборудовании Valve и о том, чего ожидать от самого контроллера, ознакомьтесь с разделом обзоров игр на нашем сайте, где освещается вся экосистема. А если вы хотите выжать максимум из своего сетапа, пока ждете, в нашем хабе игровых гайдов найдется много полезного.
Следующая партия писем с бронированием должна прояснить, удалось ли Valve устранить несоответствия в порядке очереди. Следите за входящими.
