หากผู้เล่นกำลังทดสอบ Marathon ในช่วง Server Slam แล้วจู่ๆ ก็เจอปัญหาหน้าจอดำค้าง แต่เสียงในเกมยังดังอยู่ ผู้เล่นไม่ได้เผชิญปัญหานี้อยู่คนเดียว ปัญหานี้ส่งผลกระทบต่อผู้เล่นทุกแพลตฟอร์ม โดยมักจะเกิดขึ้นในช่วงเวลาที่มีผู้เล่นจำนวนมาก
คู่มือนี้จะอธิบายว่าบั๊กหน้าจอดำใน Marathon คืออะไร เกิดขึ้นได้อย่างไร และผู้เล่นสามารถทำอะไรได้บ้างเพื่อรับมือกับปัญหานี้
บั๊กหน้าจอดำใน Marathon คืออะไร?
บั๊กหน้าจอดำใน Marathon คืออาการค้างที่หน้าจอดับสนิท แต่เสียงในเกมยังคงดังอยู่ รายละเอียดนี้สำคัญมาก มันหมายความว่าเกมยังไม่ได้แครชอย่างสมบูรณ์ ตัวเกม (client) ยังคงทำงานและรอการตอบสนองจากเซิร์ฟเวอร์
ผู้เล่นรายงานว่าปัญหานี้เกิดขึ้นในหลายสถานการณ์ มันอาจจะเกิดขึ้นระหว่างการจับคู่ (matchmaking) ก่อนเริ่มเซสชัน มันอาจจะปรากฏขึ้นขณะโหลดเข้าสู่ Tau Ceti IV บางคนประสบปัญหานี้หลังจากถูกน็อคกลางแมตช์ ผู้เล่นคนอื่นเห็นปัญหานี้เมื่อจบแมตช์และกำลังเปลี่ยนกลับไปยังล็อบบี้
ในหลายกรณี หน้าจอจะยังคงเป็นสีดำนานถึงหนึ่งนาที ก่อนที่เกมจะกู้คืนเอง
หน้าจอโหลดของ Marathon Server Slam
อะไรคือสาเหตุของหน้าจอดำใน Marathon?
ยังไม่มีการยืนยันอย่างเป็นทางการจาก Bungie เกี่ยวกับสาเหตุที่แน่ชัด แต่คำอธิบายที่เป็นไปได้มากที่สุดคือภาระงานของเซิร์ฟเวอร์
Server Slam ถูกออกแบบมาเพื่อทดสอบโครงสร้างพื้นฐาน เมื่อผู้เล่นจำนวนมากเข้าสู่ระบบจับคู่ (matchmaking) หรือเปลี่ยนสถานะระหว่างเกมพร้อมกัน เซิร์ฟเวอร์อาจประสบปัญหาในการประมวลผลคำขอเหล่านั้นอย่างรวดเร็ว
ทุกสถานการณ์ที่ถูกรายงานมามีสิ่งหนึ่งที่เหมือนกัน คือเกิดขึ้นระหว่างการส่งต่อข้อมูลของเซิร์ฟเวอร์ การจับคู่ การโหลดเข้าสู่เซสชัน การเปลี่ยนสถานะหลังจากการตาย และการกลับไปยังล็อบบี้หลังจบแมตช์ ทั้งหมดนี้ต้องมีการสื่อสารระหว่างตัวเกม (client) และระบบเบื้องหลัง (backend) หากการตอบสนองนั้นล่าช้า หน้าจออาจกลายเป็นสีดำขณะที่เกมกำลังรอ
สำหรับผู้เล่นส่วนใหญ่ นี่ไม่ใช่ปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ แต่เป็นปัญหาคอขวดที่ระบบเบื้องหลัง
วิธีแก้ไขบั๊กหน้าจอดำใน Marathon
คำตอบที่ตรงไปตรงมาคือ: ไม่มีวิธีแก้ไขที่รับประกันได้ที่คุณจะสามารถทำได้ด้วยตัวเอง สาเหตุหลักอยู่ที่เซิร์ฟเวอร์ของ Bungie ไม่ใช่ที่ฮาร์ดแวร์หรือการตั้งค่าของคุณ อย่างไรก็ตาม นี่คือตัวเลือกที่เป็นไปได้ของคุณ:
วิธีที่น่าเชื่อถือที่สุดในตอนนี้คือความอดทน ให้เวลาเกมอย่างน้อยหนึ่งนาทีในการกู้คืนก่อนที่จะกดปุ่มเปิด/ปิด หรือบังคับปิดแอปพลิเคชัน ในกรณีส่วนใหญ่ที่ถูกรายงานมา เกมจะสามารถออกจากสถานะหน้าจอดำได้ในที่สุด
หากการรอไม่สำเร็จหลังจากประมาณ 90 วินาที การรีสตาร์ทเกมเต็มรูปแบบคือทางเลือกที่ดีที่สุดของคุณ วิธีนี้จะไม่ป้องกันไม่ให้เกิดปัญหาขึ้นอีกในอนาคต แต่มันจะช่วยให้คุณกลับเข้าสู่สถานะที่ใช้งานได้เร็วกว่าการนั่งรอหน้าจอค้างนานๆ
คิวจับคู่ของ Marathon
จะมีการแก้ไขปัญหานี้หรือไม่?
เกือบแน่นอนว่าใช่ จุดประสงค์ทั้งหมดของ Server Slam คือการเปิดเผยปัญหาเหล่านี้เพื่อให้ทีมวิศวกรของ Bungie สามารถแก้ไขได้ก่อนการเปิดตัวเต็มรูปแบบ ตอนนี้ที่บั๊กหน้าจอดำได้รับการบันทึกไว้อย่างกว้างขวางและเป็นที่รับทราบของ Bungie อย่างชัดเจน คาดว่าจะมีแพตช์เพื่อปรับปรุงเสถียรภาพของเซิร์ฟเวอร์ตลอดช่วงเวลาทดสอบและหลังจากนั้น
เคล็ดลับ
หากคุณประสบปัญหาหน้าจอดำซ้ำๆ ลองเล่นในช่วงนอกเวลาที่มีผู้เล่นน้อย ภาระงานของเซิร์ฟเวอร์มักจะลดลงอย่างมากในช่วงดึกหรือเช้ามืด ซึ่งสามารถลดความถี่ที่คุณพบปัญหานี้ได้
สิ่งที่คาดหวังได้ในอนาคต
Bungie สร้าง Server Slam ขึ้นมาโดยเฉพาะเพื่อตรวจหาปัญหาเช่นนี้ วงจรการป้อนกลับ (feedback loop) จากการทดสอบขนาดใหญ่คือสิ่งที่สตูดิโอต้องการเพื่อเสริมความแข็งแกร่งให้กับเซิร์ฟเวอร์ก่อนวันเปิดตัว ผู้เล่นที่ประสบปัญหาบั๊กหน้าจอดำในตอนนี้ กำลังช่วยทำให้เกมเวอร์ชันสุดท้ายมีความเสถียรมากขึ้นสำหรับทุกคน
ความคาดหวังจากผู้เล่นและนักวิเคราะห์ส่วนใหญ่คือโครงสร้างพื้นฐานของเซิร์ฟเวอร์จะมีความแข็งแกร่งมากขึ้นอย่างมากเมื่อ Marathon เปิดตัวอย่างเป็นทางการ บั๊กเฉพาะช่วงเบต้าที่เกี่ยวข้องกับภาระงานของเซิร์ฟเวอร์มักจะหายไปเมื่อเปิดตัวเต็มรูปแบบ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อผู้พัฒนาได้รับข้อมูลโดยตรงเกี่ยวกับปัญหาในช่วงทดสอบ
สำหรับตอนนี้ สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้คืออดทน รายงานปัญหาผ่านช่องทางอย่างเป็นทางการหากคุณต้องการมีส่วนร่วมในการแก้ไข และรู้ว่าสิ่งที่คุณกำลังประสบอยู่เป็นปัญหาที่ทราบและได้รับการบันทึกไว้ ซึ่ง Bungie กำลังดำเนินการแก้ไขอย่างแข็งขัน
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Marathon โปรดดูคู่มือ GAMES.GG อื่นๆ ด้านล่างนี้:
การตั้งค่าคอนโทรลเลอร์และคีย์บอร์ดที่ดีที่สุด