"บริษัทของเราจะไม่นำสินทรัพย์ที่สร้างจาก AI มาใช้ในคอนเทนต์ของเกมอย่างเด็ดขาด" นี่คือคำประกาศจาก Capcom หนึ่งในค่ายเกมยักษ์ใหญ่ของวงการที่ขีดเส้นแบ่งไว้อย่างชัดเจนเกี่ยวกับการใช้ Generative AI ในผลิตภัณฑ์ที่วางจำหน่าย
ถ้อยแถลงดังกล่าวเกิดขึ้นระหว่างช่วงถาม-ตอบกับนักลงทุนของ Capcom เมื่อวันที่ 23 มีนาคม ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการอัปเดตสถานะทางการเงินในไตรมาสที่ 3 โดยมีการกล่าวถึงยอดขายของ Monster Hunter Wilds ที่ "ซบเซา" อย่างไรก็ตาม ประเด็นเรื่อง Generative AI กลับกลายเป็นจุดที่น่าสนใจ โดยคำตอบของ Capcom นั้นมีความโดดเด่นทั้งในแง่ของการให้คำมั่นสัญญาและการเลือกใช้คำที่ยังคงความคลุมเครือในเชิงกลยุทธ์
สิ่งที่ Capcom กล่าวจริงๆ
จุดยืนของค่ายเกมนี้แบ่งออกเป็นสองส่วนที่ชัดเจน ประการแรกคือการรับประกันว่าจะไม่มีสินทรัพย์ที่สร้างจาก AI ปรากฏอยู่ในตัวเกมจริง ผู้เล่นจะไม่พบเจอ Texture, เสียง หรือผลลัพธ์ใดๆ ที่สร้างจากเครื่องมือ Generative AI ในเกม Resident Evil, Street Fighter หรือ Monster Hunter ที่วางจำหน่าย
ประการที่สองคือเงื่อนไขเพิ่มเติม Capcom ยืนยันว่าจะ "ใช้เทคโนโลยีนี้อย่างจริงจังเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและประสิทธิผลในกระบวนการพัฒนาเกม" และกำลัง "สำรวจวิธีการนำมาใช้ในด้านต่างๆ เช่น กราฟิก เสียง และการเขียนโปรแกรม"
แปลความได้ว่า: หน้าบ้านยังคงความเนี้ยบ แต่หลังบ้านเริ่มใช้ระบบอัตโนมัติเข้ามาช่วย
การคำนวณด้านชื่อเสียงเบื้องหลังการตัดสินใจ
นี่ไม่ใช่การกุศล ภาษาที่ Capcom ใช้เผยให้เห็นถึงความเข้าใจอย่างถ่องแท้ว่าคอนเทนต์ที่สร้างจาก AI ได้กลายเป็นความเสี่ยงด้าน PR ครั้งใหญ่ในวงการเกม ทุกครั้งที่สตูดิโอแอบใส่ AI Asset ลงในผลิตภัณฑ์ที่วางจำหน่าย มักจะเกิดกระแสต่อต้านจากคอมมูนิตี้ในทันที ค่ายเกมเจ้าของ Resident Evil รายนี้คงคำนวณมาแล้วว่าการใช้ GenAI ในส่วนที่ผู้เล่นสัมผัสได้นั้นสร้างความเสียหายมากกว่าผลประโยชน์
สิ่งที่หลายคนมองข้ามไปคือ "ไม่ใส่ในเกม" ไม่ได้แปลว่า "ไม่ได้ใช้ในการผลิต" การนำ Generative AI มาใช้เร่งกระบวนการภายใน สร้างร่างต้นแบบ (Reference drafts) หรือสนับสนุนงานโปรแกรมเมอร์นั้นแตกต่างจากการนำผลลัพธ์เหล่านั้นมาส่งมอบให้ลูกค้าโดยสิ้นเชิง ซึ่งในทางปฏิบัติแล้ว เส้นแบ่งนี้จะยังคงอยู่หรือไม่นั้นเป็นสิ่งที่ตรวจสอบจากภายนอกได้ยาก
ประเด็นชวนสงสัยเรื่อง DLSS 5
มีเชิงอรรถที่น่ากังวลอยู่ประการหนึ่ง Capcom เป็นหนึ่งในค่ายเกมที่ถูกพูดถึงอย่างมากในการประกาศเปิดตัว DLSS 5 ของ Nvidia ซึ่งเป็นเทคโนโลยีที่ใช้ AI ในการประมวลผลและปรับแต่งภาพในเกม จนเกิดกระแสวิพากษ์วิจารณ์อย่างหนักจากทั้งนักพัฒนาและผู้เล่น ปฏิกิริยาต่อการเปิดตัว DLSS 5 นั้นรุนแรงพอที่จะทำให้ถ้อยแถลงต่อนักลงทุนครั้งนี้อาจเป็นการยอมรับกลายๆ ว่า Capcom ได้รับทราบถึงข้อร้องเรียนเหล่านั้นแล้ว
ว่าจุดยืนของบริษัทต่อ GenAI Asset จะครอบคลุมไปถึงเทคโนโลยี AI Upscaling และการประมวลผลภาพอย่าง DLSS 5 หรือไม่นั้น ยังคงมีความคลุมเครือ ซึ่งเป็นประเด็นที่น่าติดตามต่อไปเมื่อมีเกมใหม่ๆ วางจำหน่ายพร้อมฟีเจอร์นี้เป็นค่าเริ่มต้น
ข้อถกเถียงเรื่อง AI Upscaling ของ DLSS 5
ภาพรวมในอุตสาหกรรม
Capcom ไม่ใช่เจ้าแรกที่ใช้แนวทางสองมาตรฐานนี้ และจะไม่ใช่สตูดิโอสุดท้ายแน่นอน สูตรสำเร็จนี้กำลังกลายเป็นมาตรฐานใหม่: รับปากกับผู้เล่นว่าจะไม่มีอะไรที่สร้างจาก AI หลุดรอดไปถึงมือพวกเขา ในขณะที่แอบบูรณาการ AI เข้าสู่การดำเนินงานภายในเพื่อลดต้นทุนและรอบการพัฒนา นี่คือจุดสมดุลที่ตอบโจทย์ความกดดันที่ขัดแย้งกันระหว่างนักลงทุน (ที่ต้องการประสิทธิภาพ) และผู้เล่น (ที่ต้องการผลงานสร้างสรรค์จากมนุษย์)
ปัจจัยสำคัญคือการตรวจสอบ ถ้อยแถลงในงานถาม-ตอบกับนักลงทุนนั้นออกง่ายแต่ตรวจสอบยาก ผลงานสร้างสรรค์จริงๆ ของ Capcom ในเกมที่จะวางจำหน่ายในอนาคตจะเป็นตัวตัดสินว่าคำมั่นสัญญานี้มีน้ำหนักแค่ไหน ต้องรอดูกันที่ตัวเกมที่วางขาย ไม่ใช่แค่สิ่งที่ประกาศออกมา อย่าลืมติดตามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่:
