Crimson Desert เปิดตัวมาพร้อมกับกระแสไฮป์ (Hype) ที่สูงมาก แต่สิ่งที่ไม่มีใครคาดคิดคือผู้เล่นจำนวนมากต้องมานั่งจ้องหน้าจอแสดงข้อความ Error ในวันเปิดตัวแทนที่จะได้เล่นเกม
Pearl Abyss ได้ส่งเกม Action RPG ตัวนี้ลงสู่ตลาดโดยมาพร้อมกับปัญหาทางเทคนิค 3 ประการที่เกิดขึ้นบนแพลตฟอร์มต่างกันในเวลาเดียวกัน ซึ่งแต่ละปัญหาก็น่าหงุดหงิดในตัวของมันเอง และเมื่อนำมารวมกันก็ถือเป็นภาพลักษณ์ที่ค่อนข้างแย่สำหรับวันแรกของการเปิดตัว
ผู้ใช้ Intel Arc ถูกล็อกไม่ให้เข้าเกม
ปัญหาที่ชัดเจนที่สุดคือกลุ่มผู้เล่นที่ใช้การ์ดจอ Intel Arc หากคุณเปิด Crimson Desert ขึ้นมาด้วยการ์ดจอรุ่นนี้ คุณจะได้รับข้อความต้อนรับทันทีว่า: "The graphics device is currently not supported." ไม่มีวิธีแก้ปัญหา (Workaround) ไม่มีทางเลือกสำรอง มีเพียงกำแพงที่กั้นไว้เท่านั้น
สิ่งที่น่าเจ็บใจยิ่งกว่าคือที่มาของปัญหานี้ แม้ว่า Pearl Abyss จะมีส่วนของ FAQ บนเว็บไซต์ทางการของ Crimson Desert ที่ระบุถึงความไม่เข้ากันนี้ แต่จากการตรวจสอบหน้าเว็บที่ถูกบันทึกไว้เมื่อวันที่ 15 มีนาคม พบว่าส่วนนี้ไม่ได้มีอยู่จริงก่อนวันเปิดตัว ทำให้ผู้เล่นไม่มีทางทราบล่วงหน้าเลย
แถลงการณ์จากผู้พัฒนาค่อนข้างตรงไปตรงมา: "ไม่ ขณะนี้ Crimson Desert ไม่รองรับการ์ดจอ Intel Arc หากคุณซื้อเกมโดยคาดหวังว่าจะรองรับ Intel Arc โปรดตรวจสอบนโยบายการคืนเงินของแพลตฟอร์มที่คุณซื้อเกมเพื่อดูตัวเลือกที่มี" การคืนเงินคือทางออกที่เสนอให้ ไม่ใช่กำหนดการแก้ไข ไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาชั่วคราว แต่คือการคืนเงิน
ต้องให้ความเป็นธรรมว่า Intel มีส่วนแบ่งการตลาดของ Discrete GPU อยู่เพียงประมาณหนึ่งเปอร์เซ็นต์เมื่อเทียบกับ AMD และ Nvidia ดังนั้นฐานผู้เล่นที่ได้รับผลกระทบจึงค่อนข้างน้อย แต่นั่นก็ไม่ได้ทำให้การถูกบล็อกโดยไม่มีการแจ้งเตือนล่วงหน้าลดความน่าหงุดหงิดลงเลยหากคุณเป็นหนึ่งในกลุ่มนั้น
Xbox App บน PC คือหายนะ
การซื้อ Crimson Desertผ่าน Xbox App บน PC มีโอกาสสูงมากที่เกมจะปฏิเสธการเปิดตัว ไม่ใช่การเด้งหลุด (Crash) หรือรหัสข้อผิดพลาดที่พอจะแก้ไขได้ แต่มันคือความว่างเปล่า
ผู้ใช้ Steam ยังไม่มีรายงานปัญหานี้ ซึ่งทำให้ปัญหาถูกจำกัดอยู่แค่ที่หน้าร้านค้าของ Xbox App เท่านั้น ผู้เล่นคนหนึ่งได้โพสต์บน X อย่างตรงไปตรงมาว่า: "PC ไม่ใช่ Master race จริงๆ ด้วย ฉันเสียเวลาไป 50 นาทีเพื่อพยายามเปิด Crimson Desert ให้เล่นได้ lmfao แต่บนคอนโซลกลับเปิดได้ทันที ตอนนี้เข้าใจแล้วว่าทำไมไม่มีใครใช้ Xbox app เล่นเกม"
อย่างไรก็ตาม ดูเหมือนจะมีวิธีแก้ปัญหาชั่วคราว (Workaround) อยู่ โดยผู้ใช้รายงานว่าให้เปิดเกมในขณะที่ ตัดการเชื่อมต่อ อินเทอร์เน็ต รอให้ข้อมูลเซฟ (Save data) ซิงค์เสร็จ แล้วค่อยเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตใหม่ก็จะสามารถเล่นได้ จากการทดสอบโดยการซื้อเกมผ่าน Xbox App ก็ยืนยันได้ว่าพบปัญหานี้จริงหลังจากพยายามเปิดเกมหลายครั้ง ทั้งนี้ได้มีการติดต่อไปยัง Pearl Abyss เพื่อขอความคิดเห็นแล้ว
ปัญหาการเปิดเกมผ่าน Xbox App บน PC
ผู้เล่น Xbox Series X/S ต้องดาวน์โหลดถึง 120GB
นี่เป็นปัญหาที่ทราบกันดีในโครงสร้างพื้นฐานของคอนโซล Microsoft แต่การรู้ เหตุผล ก็ไม่ได้ทำให้รู้สึกแย่น้อยลง เมื่อ Pearl Abyss ปล่อยแพตช์วันแรก (Day-one patch) สำหรับ Crimson Desert เพื่อแก้ไขปัญหาที่พบในรีวิว เช่น ปัญหาการ Fast travel, การจัดการช่องเก็บของ (Inventory) และอื่นๆ บน PC และ PS5 แพตช์ดังกล่าวมีขนาดประมาณ 20GB
แต่บน Xbox Series X/S? ผู้เล่นบางคนต้องเจอกับการดาวน์โหลดที่สูงเกิน 120GB ซึ่งเท่ากับเป็นการบังคับให้โหลดเกมใหม่ทั้งหมด ใครที่ Pre-load เกมไว้ก็ต้องเสียเวลาดาวน์โหลดเต็มๆ ไปแล้วรอบหนึ่ง
ความหงุดหงิดของผู้เล่นเกิดขึ้นทันที "เย้ ตื่นเต้นจังที่ต้องอัปเดต 120GB จะมีประโยชน์อะไรกับการ Pre-install ผิดหวังมาก อุตส่าห์รีบเลิกงานให้ทันเวลาเพื่อมาเล่น แต่ต้องมารออัปเดตอีกสี่ชั่วโมง" ผู้เล่นคนหนึ่งเขียนบน X อีกคนเสริมว่า: "Bruh การ Pre-load ของ Xbox สำหรับ Crimson Desert มันไร้ประโยชน์! พอจะเปิดเกม... มันก็อัปเดตใหม่หมดอีก 120GB"
มีการปล่อยแพตช์ที่สองให้กับ PS5 แล้วเช่นกัน ทำให้เกิดความกังวลว่าผู้เล่น Xbox อาจจะต้องเผชิญกับการดาวน์โหลดครั้งใหญ่อีกรอบ
เริ่มต้นอย่างขรุขระพร้อมแพตช์ที่กำลังจะตามมา
เมื่อนำปัญหาทั้งสามประการมาพิจารณาร่วมกัน จุดร่วมคือไม่มีปัญหาใดที่ส่งผลกระทบต่อผู้เล่นส่วนใหญ่ โดย Steam บน PC และ PS5 ยังคงเป็นประสบการณ์ที่ราบรื่นที่สุดในขณะนี้ แต่ผู้เล่นที่ ได้รับผลกระทบ นั้นถือว่าหนักหนา และในบางกรณีก็ยังคงถูกล็อกไม่ให้เข้าเล่นเกมเลย
Pearl Abyss ได้รับทราบถึงปัญหาในการเปิดตัวและระบุว่าพวกเขากำลัง "พยายามอย่างเต็มที่" เพื่อแก้ไขปัญหา โดยเฉพาะสถานการณ์ของ Intel Arc ที่ยังไม่มีการประกาศวันที่แก้ไขชัดเจน และปัญหาของ Xbox App ที่ยังขาดวิธีแก้ไขอย่างเป็นทางการนอกเหนือจากวิธีปิดอินเทอร์เน็ตชั่วคราว อย่าลืมติดตามข้อมูลเพิ่มเติม:
