Discord ได้เลื่อนการยืนยันอายุทั่วโลกออกไปเป็นช่วงครึ่งหลังของปี 2026 หลังจากการวิพากษ์วิจารณ์อย่างกว้างขวางจากผู้ใช้ที่กังวลเรื่องความเป็นส่วนตัว แพลตฟอร์มนี้เคยประกาศไว้ก่อนหน้านี้ว่าผู้ใช้ทุกคนจะต้องยืนยันอายุของตนเองตั้งแต่เดือนมีนาคมเป็นต้นไป โดยบัญชีที่ไม่สามารถดำเนินการดังกล่าวได้จะถูกจำกัดให้ได้รับประสบการณ์ที่ "เหมาะสมกับวัยรุ่น" การเลื่อนครั้งนี้เกิดขึ้นหลังจากการต่อต้านเกี่ยวกับวิธีการทำงานของระบบการยืนยันอายุและความกังวลว่าข้อมูลส่วนบุคคล รวมถึงการสแกนใบหน้าหรือการอัปโหลดบัตรประจำตัวประชาชน อาจถูกเรียกเก็บ
บริษัทชี้แจงปัญหาการสื่อสาร
Stanislav Vishnevskiy ผู้ร่วมก่อตั้งและ CTO ยอมรับว่า Discord ไม่ได้ให้ข้อมูลที่ชัดเจนเกี่ยวกับวิธีการทำงานของกระบวนการยืนยันอายุ การขาดความชัดเจนนี้ทำให้เกิดความเข้าใจผิด โดยผู้ใช้จำนวนมากสันนิษฐานว่าบริษัทจะรวบรวมข้อมูลชีวมิติที่ละเอียดอ่อน Vishnevskiy ระบุว่าแม้ว่าการเปิดตัวจะคาดว่าจะก่อให้เกิดปฏิกิริยาที่รุนแรง แต่ Discord ควรจะอธิบายเจตนาและกลไกของระบบให้ผู้ใช้เข้าใจได้ดีกว่านี้
เขาเน้นย้ำว่าความกังวลเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลนั้นสมเหตุสมผล และยอมรับถึงความสงสัยที่กว้างขวางต่อบริษัทเทคโนโลยีที่จัดการข้อมูลที่ละเอียดอ่อน Vishnevskiy ชี้แจงว่า Discord ไม่ได้พยายามรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเพิ่มเติมจากผู้ใช้โดยไม่จำเป็น และมีมาตรการรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวพร้อมทั้งรับรองความปลอดภัยของวัยรุ่น
ข้อควรพิจารณาด้านความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย
บริษัทเน้นย้ำว่าการปกป้องผู้ใช้ที่อายุน้อยยังคงเป็นสิ่งสำคัญ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในชุมชนที่การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลอาจก่อให้เกิดความเสี่ยงด้านความปลอดภัย การเลื่อนครั้งนี้เกิดขึ้นหลังจากการละเมิดบริการลูกค้าในปี 2025 ซึ่งส่งผลกระทบต่อผู้ใช้ 70,000 ราย Discord ระบุว่าได้ยุติความสัมพันธ์กับผู้ขายที่เกี่ยวข้องแล้ว และได้เสริมสร้างกระบวนการตรวจสอบความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวสำหรับพันธมิตร
ในภูมิภาคที่มีข้อกำหนดการยืนยันอายุในท้องถิ่น เช่น สหราชอาณาจักร ออสเตรเลีย และบราซิล ผู้ใหญ่ที่เข้าถึงเนื้อหาที่ถูกจำกัดจะต้องยืนยันอายุของตนเองผ่านระบบของบุคคลที่สามที่ได้รับการอนุมัติ นอกประเทศเหล่านี้ คาดว่าผู้ใช้มากกว่า 90% จะยังคงใช้ Discord ต่อไปโดยไม่มีการแจ้งเตือนการยืนยันใดๆ เนื่องจากระบบภายในสามารถระบุอายุของผู้ใช้ที่เป็นผู้ใหญ่จำนวนมากได้อยู่แล้ว
การทดสอบและการปรับปรุงทางเทคนิค
Discord ได้ทำการทดสอบแบบจำกัดกับ Persona บริษัทตรวจสอบอายุจากสหราชอาณาจักร แต่ตัดสินใจไม่ดำเนินการต่อเนื่องจากข้อกังวลด้านความเป็นส่วนตัว ขณะนี้บริษัทกำหนดให้การประเมินอายุด้วยใบหน้าต้องเกิดขึ้นบนอุปกรณ์ของผู้ใช้ทั้งหมด เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลชีวมิติจะไม่ถูกส่งออกไปภายนอก การเปลี่ยนแปลงนี้สะท้อนถึงแนวทางของ Discord ในการสร้างสมดุลระหว่างการปฏิบัติตามกฎระเบียบกับความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้
มองไปข้างหน้า
แม้ว่าการเปิดตัวจะล่าช้าออกไป แต่ Discord ยังคงให้ความสำคัญกับความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของวัยรุ่น แพลตฟอร์มนี้วางแผนที่จะสื่อสารกับผู้ใช้ให้ชัดเจนยิ่งขึ้นเกี่ยวกับกระบวนการยืนยัน และสำรวจวิธีการที่ลดการรวบรวมข้อมูลให้น้อยที่สุด ในขณะที่ยังคงเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
แหล่งที่มา: <
