Discord รายงานความสำเร็จในปีแรกของโครงการ Quests โดยจัดแคมเปญไป 70 แคมเปญร่วมกับผู้ลงโฆษณา และมอบรางวัลหลายล้านรายการให้กับเกมเมอร์ที่เข้าร่วม Peter Sellis รองประธานอาวุโสฝ่ายผลิตภัณฑ์ของ Discord ได้กล่าวในงาน IAB Playfronts ว่า Quests ได้ช่วยปรับปรุงการค้นพบเกมและการมีส่วนร่วมของผู้เล่น พร้อมทั้งนำเสนอโมเดลการโฆษณาที่เข้าถึงผู้เล่นได้
Discord's Quests Generate Millions of Rewards for Gamers
เกี่ยวกับ Discord และวงการเกม
เดิมที Discord ถูกสร้างขึ้นเพื่อเป็นพื้นที่ให้เพื่อนๆ เชื่อมต่อกันผ่าน เกม แต่ปัจจุบันได้พัฒนาจนกลายเป็นศูนย์กลางสำหรับเกมเมอร์ทั่วโลก แม้ว่าแพลตฟอร์มจะขยายตัวออกนอกเหนือจากวงการเกมในช่วงการระบาดใหญ่ แต่ก็ยังคงยืนยันที่จะมุ่งเน้นไปที่วงการเกม โดยผู้ใช้งาน 93% มีการเล่นเกมอย่างสม่ำเสมอ ผู้ใช้งานที่ใช้งานอยู่ 200 ล้านคนของ Discord ใช้เวลาเฉลี่ย 1.5 พันล้านชั่วโมงต่อเดือนในการเล่นเกมบน PC มากกว่า 8,000 เกม
Sellis เน้นย้ำว่า Discord ได้กลายเป็นพื้นที่สำคัญสำหรับเกมเมอร์ในการรวมตัว สื่อสาร และค้นหาคอนเทนต์ใหม่ๆ เขาตั้งข้อสังเกตว่าการโฆษณาแบบดั้งเดิมมักประสบปัญหาในการดึงดูดกลุ่มเป้าหมายที่เป็นเกมเมอร์ เนื่องจากผู้เล่นให้ความสำคัญกับความสมจริง อย่างไรก็ตาม Quests ถูกพัฒนาขึ้นเพื่อให้สอดคล้องกับพฤติกรรมของผู้เล่นที่มีอยู่ โดยการมอบรางวัลเพื่อแลกกับการมีปฏิสัมพันธ์ที่มีความหมายกับเกมและคอนเทนต์
Discord's Quests Generate Millions of Rewards for Gamers
การเปิดตัว Quests และผลกระทบ
Quests เป็นแนวทางใหม่ในการโฆษณาบน Discord โดยสร้างโมเดลที่ผู้เล่น นักพัฒนา และแบรนด์ได้รับประโยชน์ร่วมกัน แทนที่จะพึ่งพาโฆษณามาตรฐาน Quests จะกระตุ้นให้ผู้ใช้มีปฏิสัมพันธ์กับคอนเทนต์เพื่อแลกกับรางวัลในเกม ผู้เล่นที่เข้าร่วม Quest มีแนวโน้มที่จะมีส่วนร่วมกับแคมเปญในอนาคตถึงสามเท่า ซึ่งแสดงให้เห็นถึงความสามารถของโครงการในการรักษาการมีส่วนร่วม
ผู้ลงโฆษณาก็ตอบรับในเชิงบวกเช่นกัน ผู้ลงโฆษณามากกว่าครึ่งหนึ่งของพันธมิตร Quests ของ Discord ได้กลับมาทำแคมเปญที่สอง ซึ่งเป็นการตอกย้ำประสิทธิภาพของโมเดลนี้ แคมเปญที่ประสบความสำเร็จรวมถึงผู้พัฒนาเกมรายใหญ่และบริษัทบันเทิง ตัวอย่างเช่น miHoYo ใช้ Quests เพื่อโปรโมตการอัปเดตครั้งสำคัญสำหรับ Genshin Impact ซึ่งส่งผลให้เวลาเล่นเพิ่มขึ้น 80% ในช่วงสัปดาห์แคมเปญ ในทำนองเดียวกัน Max ได้เปิดตัว Video Quest เพื่อโปรโมต Dune: Prophecy โดยบรรลุอัตราการสำเร็จ 85% สำหรับตัวอย่างความยาว 2 นาที 38 วินาที
Discord's Quests Generate Millions of Rewards for Gamers
ความท้าทายของการโฆษณาในวงการเกม
ก่อนเปิดตัว Quests, Discord ตระหนักดีว่าหลายแบรนด์และนักพัฒนาประสบปัญหาในการเชื่อมต่อกับผู้เล่นผ่านการโฆษณาแบบดั้งเดิม เกมเมอร์มักจะต่อต้านโฆษณาที่รบกวนประสบการณ์ของพวกเขาหรือรู้สึกไม่สมจริง ด้วยเหตุนี้ Discord จึงออกแบบ Quests ให้ผสานรวมเข้ากับแพลตฟอร์มได้อย่างราบรื่น โดยมอบประโยชน์ให้กับทั้งผู้เล่นและผู้ลงโฆษณา โดยไม่รบกวนการเล่นเกม
โครงการนี้มีประสิทธิภาพเป็นพิเศษในการใช้ประโยชน์จากลักษณะทางสังคมของวงการเกม ผู้เล่นที่เข้าร่วม Quests กับเพื่อนมีแนวโน้มที่จะเพิ่มเวลาเล่นของตนเองถึงเจ็ดเท่า อิทธิพลแบบปากต่อปากนี้ทำให้ Discord เป็นแพลตฟอร์มที่น่าสนใจสำหรับผู้ลงโฆษณาที่ต้องการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่สนใจในรูปแบบที่สอดคล้องกับพฤติกรรมที่มีอยู่
Discord's Quests Generate Millions of Rewards for Gamers
การขยาย Quests และการพัฒนาในอนาคต
ปัจจุบัน Quests มีสองรูปแบบหลัก: Video Quests ซึ่งมุ่งเน้นการสร้างการรับรู้ผ่านตัวอย่างและคอนเทนต์โปรโมชั่น และ Play Quests ซึ่งกระตุ้นให้ผู้เล่นมีปฏิสัมพันธ์กับเกมเพื่อปลดล็อกรางวัล ในอนาคต Discord วางแผนที่จะขยาย Video Quests ไปยังมือถือ เพื่อมอบโอกาสใหม่ๆ ให้กับผู้ลงโฆษณาในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย
อุตสาหกรรมเกมโดยรวมยังคงมีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง โดย Gen Z และ Gen Alpha เป็นผู้นำในการเปลี่ยนแปลงไปสู่พื้นที่โซเชียลดิจิทัล ตามข้อมูลของ Zoe Soon รองประธานฝ่ายประสบการณ์ของ IAB ระบุว่า 90 ถึง 95% ของคนรุ่นเหล่านี้ระบุว่าตนเองเป็นเกมเมอร์ ทำให้แพลตฟอร์มอย่าง Discord มีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการมีส่วนร่วมของแบรนด์ Soon ยังตั้งข้อสังเกตว่าการเล่นเกมไม่ได้จำกัดอยู่แค่ผู้เล่นอายุน้อยเท่านั้น โดยอายุเฉลี่ยของเกมเมอร์อยู่ที่ 37 ปี ซึ่งเน้นย้ำถึงความน่าสนใจในวงกว้างของ คอนเทนต์ที่เกี่ยวข้องกับเกม
Discord's Quests Generate Millions of Rewards for Gamers
ข้อคิดเห็นสุดท้าย
ในขณะที่ Discord ยังคงปรับปรุง Quests ต่อไป ก็มีเป้าหมายที่จะพัฒนาระบบรางวัลให้ดียิ่งขึ้น โดยนำเสนอสิ่งจูงใจใหม่ๆ เช่น ของตกแต่งอวาตาร์และของสะสมดิจิทัลอื่นๆ ด้วยแผนการเปิดตัวการรองรับวิดีโอบนมือถือในเดือนมิถุนายน แพลตฟอร์มนี้กำลังวางตำแหน่งตัวเองเพื่อการเติบโตอย่างต่อเนื่องในพื้นที่เกมและการโฆษณา
ปีแรกของ Quests ได้แสดงให้เห็นถึงศักยภาพในการกำหนดนิยามใหม่ของการโฆษณาในวงการเกม โดยนำเสนอแนวทางที่ให้ความสำคัญกับการมีส่วนร่วมและความสมจริง ด้วยการสร้างสมดุลระหว่างความต้องการของผู้เล่น นักพัฒนา และผู้ลงโฆษณา Discord ได้สร้าง Quests ให้เป็นเครื่องมือที่มีคุณค่าในการเชื่อมโยงกลุ่มเป้าหมายเกมเมอร์กับคอนเทนต์ที่มีความหมาย
แหล่งที่มา: GamesBeat
