Roblox ได้เปิดตัวระบบยืนยันอายุด้วยใบหน้าสำหรับผู้ใช้ที่ต้องการเข้าถึงฟีเจอร์แชท ซึ่งถือเป็นก้าวสำคัญด้านความปลอดภัยออนไลน์สำหรับแพลตฟอร์มเกม บริษัทกำลังวางตำแหน่งการเปลี่ยนแปลงนี้เป็นวิธีหนึ่งในการรับรองการโต้ตอบที่เหมาะสมกับวัย ในขณะที่จำกัดการสื่อสารระหว่างผู้เยาว์และผู้ใหญ่ การเปิดตัวเริ่มขึ้นด้วยช่วงเวลาสมัครใจในเดือนพฤศจิกายน 2025 โดยจะมีการบังคับใช้เต็มรูปแบบในบางภูมิภาค รวมถึงออสเตรเลีย นิวซีแลนด์ และเนเธอร์แลนด์ ในช่วงต้นเดือนธันวาคม และมีแผนจะเปิดตัวทั่วโลกในเดือนมกราคม 2026
การประมาณอายุด้วยใบหน้าทำงานอย่างไรบน Roblox
ผู้ใช้สามารถยืนยันอายุได้ผ่านการประมาณอายุด้วยใบหน้า (Facial Age Estimation) หรือการยืนยันตัวตน (ID verification) ภายในแอปพลิเคชัน Roblox กระบวนการนี้ใช้กล้องของอุปกรณ์และดำเนินการโดย Persona ซึ่งเป็นผู้จำหน่ายภายนอก Roblox เน้นย้ำว่ารูปภาพและวิดีโอทั้งหมดจะถูกลบออกทันทีหลังจากประมวลผลเพื่อรักษาความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ แม้ว่าการยืนยันจะเป็นทางเลือก แต่ฟีเจอร์แชทจะไม่สามารถเข้าถึงได้จนกว่าจะเสร็จสิ้นการตรวจสอบ ระบบนี้ช่วยให้แพลตฟอร์มสามารถจัดหมวดหมู่ผู้ใช้ตามกลุ่มอายุและรับรองว่าการโต้ตอบยังคงเหมาะสมสำหรับแต่ละกลุ่ม
ผู้ปกครองยังคงควบคุมบัญชีที่เชื่อมโยงได้ รวมถึงความสามารถในการอัปเดตวันเกิดของบุตรหลานหลังจากการยืนยัน ผู้เชี่ยวชาญตั้งข้อสังเกตว่าวิธีนี้ให้การรับรองอายุที่คำนึงถึงความเป็นส่วนตัว โดยสร้างสมดุลระหว่างมาตรการความปลอดภัยสำหรับผู้เล่นอายุน้อยกับการเคารพสิทธิ์ของผู้ใช้
การแชทตามอายุเพื่อปรับปรุงความปลอดภัยในการสื่อสาร
เมื่อผู้ใช้เสร็จสิ้นกระบวนการยืนยันอายุ Roblox จะกำหนดให้พวกเขาอยู่ในกลุ่มอายุหนึ่งในหลายกลุ่ม ตั้งแต่ต่ำกว่า 9 ปีไปจนถึง 21 ปีขึ้นไป จากนั้นแพลตฟอร์มจะจำกัดการโต้ตอบในการแชทตามกลุ่มเหล่านี้ ทำให้ผู้ใช้สามารถสื่อสารกับเพื่อนร่วมวัยหรือบุคคลในช่วงอายุใกล้เคียงกันเป็นหลัก ตัวอย่างเช่น ผู้ใช้ที่มีอายุ 12 ปีสามารถแชทกับผู้ใช้ที่มีอายุ 15 ปีหรือน้อยกว่าเท่านั้น ในขณะที่ผู้ใช้ที่มีอายุ 18 ปีสามารถโต้ตอบกับผู้ที่มีอายุ 16 ปีขึ้นไป ผู้ใช้ที่ยืนยันว่ามีอายุ 13 ปีขึ้นไปสามารถสร้างการเชื่อมต่อที่เชื่อถือได้ (Trusted Connections) ซึ่งอนุญาตให้สื่อสารกับครอบครัวหรือเพื่อนข้ามกลุ่มอายุได้
สำหรับผู้เล่นอายุน้อยที่สุด การแชทจะถูกปิดใช้งานโดยค่าเริ่มต้นสำหรับผู้ใช้ที่อายุต่ำกว่า 9 ปี เว้นแต่ผู้ปกครองจะให้ความยินยอมหลังจากการยืนยัน ผู้ใช้ที่อายุต่ำกว่า 13 ปีจะเผชิญกับข้อจำกัดเพิ่มเติมสำหรับการสื่อสารภายนอกประสบการณ์ในเกม ซึ่งช่วยลดโอกาสในการสัมผัสกับเนื้อหาหรือการติดต่อที่ไม่เหมาะสม
การขยายความปลอดภัยนอกเหนือจากการแชท
Roblox วางแผนที่จะขยายข้อกำหนดการยืนยันอายุไปยังลิงก์โซเชียลมีเดียในโปรไฟล์ผู้ใช้ ชุมชน และหน้าประสบการณ์ในช่วงต้นปี 2026 การอัปเดตนี้จะเสริมสร้างข้อจำกัดปัจจุบันสำหรับผู้ใช้ที่ประกาศตนเองว่ามีอายุ 13 ปีขึ้นไป และจำกัดการสัมผัสกับแพลตฟอร์มภายนอก บริษัทยังคงตรวจสอบการโต้ตอบในการแชทด้วยเครื่องมือ AI บังคับใช้ตัวกรองเนื้อหาที่เข้มงวด และห้ามการแชร์รูปภาพหรือวิดีโอในการแชท ผู้ใช้ยังสามารถบล็อกหรือรายงานผู้อื่นสำหรับการละเมิดได้ และผู้ปกครองสามารถเข้าถึงเครื่องมือสำหรับตรวจสอบการเชื่อมต่อและกิจกรรมของบุตรหลานได้
การยืนยันอายุสำหรับการทำงานร่วมกันของครีเอเตอร์
ระบบยืนยันอายุด้วยใบหน้าจะถูกนำไปใช้กับฟีเจอร์ Team Create ของ Roblox Studio ด้วย ซึ่งช่วยให้มั่นใจว่าผู้ใช้ที่ทำงานร่วมกันในโปรเจกต์อยู่ในกลุ่มอายุที่ใกล้เคียงกัน ซึ่งสอดคล้องกับกลยุทธ์ที่กว้างขึ้นของแพลตฟอร์มในการมอบประสบการณ์ที่ปลอดภัยและเหมาะสมกับวัยทั้งในด้านการเล่นเกมและเครื่องมือสำหรับครีเอเตอร์ กฎใหม่นี้สร้างขึ้นจากฟีเจอร์ความปลอดภัยกว่า 145 รายการที่ Roblox เปิดตัวตั้งแต่เดือนมกราคม 2025 และสะท้อนถึงแนวทางที่อิงตามความเสี่ยงต่อความปลอดภัยดิจิทัลสำหรับผู้ชมที่มีอายุหลากหลาย
การกำหนดมาตรฐานความปลอดภัยใหม่
Roblox กำลังวางตำแหน่งความคิดริเริ่มนี้ให้เป็นมาตรฐานอุตสาหกรรมที่มีศักยภาพสำหรับความปลอดภัยในการเล่นเกมออนไลน์ ด้วยการรวมการยืนยันอายุ ข้อจำกัดการแชท และการควบคุมโดยผู้ปกครอง แพลตฟอร์มมีเป้าหมายที่จะสร้างสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยยิ่งขึ้นสำหรับผู้เยาว์ ในขณะที่ยังคงรักษาการสื่อสารที่เปิดกว้างสำหรับผู้ใช้ที่มีอายุมากกว่า Roblox สนับสนุนให้แพลตฟอร์มเกมและโซเชียลอื่น ๆ นำแนวทางที่คล้ายกันมาใช้เพื่อความปลอดภัยออนไลน์ ซึ่งช่วยลดความเสี่ยงสำหรับเด็กและวัยรุ่นทั่วทั้งระบบนิเวศ Web3
ที่มา: Matt Kaufman, Chief Safety Officer และ Rajiv Bhatia, Vice President, Product (Roblox)
ตรวจสอบ Roblox Gift Cards บน Amazon ที่นี่
เรียนรู้เกี่ยวกับ Roblox experiences ยอดนิยมอื่น ๆ ที่นี่:
คำถามที่พบบ่อย (FAQs)
Roblox Facial Age Estimation คืออะไร?
Facial Age Estimation คือกระบวนการยืนยันที่ใช้กล้องของอุปกรณ์เพื่อประมาณอายุของผู้ใช้ กระบวนการนี้ดำเนินการโดยผู้จำหน่ายภายนอก และรูปภาพหรือวิดีโอจะถูกลบออกทันทีหลังจากประมวลผลเพื่อรักษาความเป็นส่วนตัว
การยืนยันอายุเป็นข้อบังคับในการใช้ Roblox chat หรือไม่?
ใช่ แม้ว่าในตอนแรกจะมีช่วงเวลาสมัครใจ แต่ผู้ใช้จะต้องดำเนินการยืนยันอายุให้เสร็จสิ้นเพื่อเข้าถึงฟีเจอร์แชทเมื่อมีการบังคับใช้
Roblox จำกัดการสื่อสารระหว่างผู้เยาว์และผู้ใหญ่ได้อย่างไร?
หลังจากการยืนยัน ผู้ใช้จะถูกกำหนดให้อยู่ในกลุ่มอายุ การแชทจะถูกจำกัดเพื่อไม่ให้ผู้เยาว์โต้ตอบกับผู้ใช้ที่มีอายุมากกว่าอย่างมีนัยสำคัญ ยกเว้นผ่าน Trusted Connections สำหรับครอบครัวหรือเพื่อนที่รู้จัก
ผู้ปกครองสามารถจัดการการเข้าถึงแชทของบุตรหลานได้หรือไม่?
ใช่ ผู้ปกครองสามารถใช้ Parental Controls เพื่อปรับการตั้งค่า รวมถึงการอัปเดตวันเกิด การจัดการสิทธิ์การแชท และการตรวจสอบการโต้ตอบ
การยืนยันอายุจะนำไปใช้กับเครื่องมือการทำงานร่วมกันของ Roblox Studio หรือไม่?
ใช่ Team Create ใน Roblox Studio จะต้องมีการยืนยันอายุเพื่อให้แน่ใจว่าผู้ทำงานร่วมกันอยู่ในกลุ่มอายุที่ใกล้เคียงกัน ซึ่งรักษาความปลอดภัยในเครื่องมือสร้างสรรค์
Roblox ปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ระหว่างการตรวจสอบอายุอย่างไร?
รูปภาพและวิดีโอทั้งหมดที่ใช้สำหรับการยืนยันอายุจะถูกลบออกทันทีหลังจากประมวลผล และระบบได้รับการออกแบบให้ปลอดภัยและคำนึงถึงความเป็นส่วนตัว
ข้อกำหนดการยืนยันอายุจะขยายไปทั่วโลกเมื่อใด?
ข้อกำหนดจะเริ่มในตลาดที่เลือกในช่วงต้นเดือนธันวาคม 2025 และจะขยายไปทั่วโลกในทุกที่ที่มีการแชทในช่วงต้นเดือนมกราคม 2026
