Roblox: การยืนยันอายุไม่เป็นที่นิยม แม้หัวหน้าฝ่ายความปลอดภัยจะรับทราบ

หากคุณกำลังสร้างสรรค์ผลงานบน Roblox ในช่วงนี้ แพลตฟอร์มอาจให้ความรู้สึกเหมือนเป็นกล่องเครื่องมือสร้างสรรค์น้อยลง แต่กลับกลายเป็นรายการตรวจสอบการปฏิบัติตามข้อกำหนดมากขึ้น การยืนยันอายุใหม่ ข้อจำกัดในการเผยแพร่ที่เชื่อมโยงกับสถานะบัญชี และการเปิดตัว Roblox Plus แทนที่ Premium ล้วนเกิดขึ้นอย่างรวดเร็ว และชุมชนก็ไม่พอใจกับเรื่องนี้

ความไม่พอใจดังกล่าวได้ปะทุขึ้นระหว่างการถามตอบ (AMA) เมื่อวันที่ 16 เมษายน โดย Matt Kaufman ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายความปลอดภัย ได้กล่าวถึงกระแสต่อต้านโดยตรง ผู้เล่นคนหนึ่งถามอย่างตรงไปตรงมาว่า Roblox ตระหนักถึงความเสียหายระยะยาวที่แนวทาง "ไม่ประนีประนอม" ของตนอาจก่อให้เกิดหรือไม่ และเหตุใดแพลตฟอร์มจึง "ไม่ยอมผ่อนปรนเลย" แม้จะมีสิ่งที่พวกเขาอธิบายว่าเป็น “ความคิดเห็นที่ท่วมท้น”

สิ่งที่ Kaufman กล่าว

Kaufman ไม่ได้หลีกเลี่ยงคำถาม เขายอมรับว่าการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ "ไม่เป็นที่นิยม" แต่ได้อธิบายสถานการณ์ว่าเป็นสมดุลระหว่างแรงกดดันที่แข่งขันกันสองประการ: เสรีภาพของผู้สร้างและการกำกับดูแลความปลอดภัยของเด็ก

"เราได้ยินเสียงดังจากผู้ปกครองและผู้กำหนดนโยบายว่าพวกเขาต้องการความมั่นใจที่แข็งแกร่งขึ้นเกี่ยวกับเนื้อหาที่ผู้ใช้งานที่อายุน้อยที่สุดของเราสามารถเข้าถึงได้" เขากล่าว "และเราให้ความสำคัญกับเรื่องนี้อย่างจริงจังพอๆ กับที่เราให้ความสำคัญกับความคิดเห็นจากผู้สร้างและอินฟลูเอนเซอร์"

ประเด็นสำคัญคือ: ข้อโต้แย้งหลักของเขาไม่ได้เกี่ยวกับความชอบจริงๆ แต่เกี่ยวกับความอยู่รอด "ความจริงที่ตรงไปตรงมาคือต้นทุนของการไม่ดำเนินการนั้นสูงกว่าความยุ่งยากของการดำเนินการ" Kaufman กล่าว "หากไม่มีข้อกำหนดเหล่านี้ Roblox จะเสี่ยงต่อการสูญเสียการเข้าถึงในภูมิภาคทั้งหมด ซึ่งหมายถึงผู้เล่นที่น้อยลง ผู้ชมที่เล็กลง และโอกาสที่น้อยลงสำหรับผู้สร้างและอินฟลูเอนเซอร์ทุกคนที่สร้างสรรค์บนแพลตฟอร์มนี้"

สรุปของเขาตัดขาดเสียงรบกวน: "Roblox บางส่วนในทุกที่ ดีกว่า Roblox เต็มรูปแบบในที่ที่ไม่มีเลย"

แรงกดดันทางกฎหมายที่อยู่เบื้องหลังทั้งหมดนี้

ความคิดเห็นของ Kaufman ไม่ได้เกิดขึ้นโดยไม่มีที่มา เพียงไม่กี่วันก่อน AMA Roblox ได้ยุติคดีที่เสนอโดยรัฐเนวาดา ซึ่ง Aaron Ford อัยการสูงสุด ได้วางแผนที่จะฟ้องร้องบริษัทเนื่องจากคุณสมบัติด้านความปลอดภัยไม่เพียงพอ การประนีประนอมมีมูลค่า 10 ล้านดอลลาร์ โดยเงินทุนจะถูกนำไปใช้สำหรับโครงการสำหรับเด็ก นอกจากนี้ยังมีการจัดสรรเงิน 2.5 ล้านดอลลาร์สำหรับแคมเปญสร้างความตระหนักรู้ทางออนไลน์

นั่นคือบริบททางกฎหมายมูลค่า 12.5 ล้านดอลลาร์สำหรับเหตุผลที่การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้กำลังเกิดขึ้นในตอนนี้

อันตราย

ตั้งแต่เดือนมิถุนายนเป็นต้นไป เกมที่เผยแพร่บน Roblox โดยไม่มีการสมัครสมาชิก Roblox Plus จะสามารถมองเห็นได้เฉพาะผู้ใช้อายุ 16 ปีขึ้นไปเท่านั้น ผู้สร้างยังคงสามารถสร้างสรรค์ผลงานได้โดยไม่ต้องสมัครสมาชิก แต่การเข้าถึงผู้ชมของพวกเขาจะถูกจำกัดอย่างมาก

การเปิดตัวการสมัครสมาชิก Plus ในช่วงเวลานี้ทำให้ทุกอย่างยากขึ้นกว่าที่ควรจะเป็น Roblox Plus ที่มาแทนที่ Premium อาจเป็นข้อเสนอที่คุ้มค่ากว่าในทางทฤษฎี แต่เมื่อมันเป็นข้อกำหนดเบื้องต้นในการเข้าถึงผู้เล่นที่อายุน้อยกว่า มันก็เริ่มไม่รู้สึกเหมือนเป็นการอัปเกรด แต่กลับรู้สึกเหมือนเป็นกำแพงการจ่ายเงินสำหรับผลงานสร้างสรรค์ของคุณเอง

ก่อนและหลัง: สิ่งที่เปลี่ยนแปลงไปสำหรับผู้สร้าง

การเปลี่ยนแปลงที่นี่เป็นเรื่องจริง ก่อนหน้านี้ การเผยแพร่เกมบน Roblox ไม่จำเป็นต้องมีการยืนยันบัญชีหรือระดับการสมัครสมาชิกเฉพาะ ตอนนี้ เส้นทางสู่การเข้าถึงกลุ่มผู้ใช้ที่อายุน้อยที่สุดและใหญ่ที่สุดของ Roblox จะต้องผ่านการยืนยันอายุ และตั้งแต่เดือนมิถุนายนเป็นต้นไป การสมัครสมาชิก Roblox Plus ที่ใช้งานอยู่

สำหรับนักพัฒนาที่มีประสบการณ์ซึ่งมีบัญชีที่จัดตั้งขึ้นแล้ว ความยุ่งยากนั้นสามารถจัดการได้ สำหรับผู้สร้างใหม่หรือผู้สร้างที่อายุน้อยกว่า มันเป็นการปีนที่สูงชันกว่า และนั่นคือจุดที่ความไม่พอใจส่วนใหญ่ของชุมชนกระจุกตัว Kaufman รับทราบถึงความตึงเครียดนี้ โดยชี้ให้เห็นถึงการเติบโตของแพลตฟอร์มในช่วงเกือบสองทศวรรษว่าเป็นเหตุผลที่ความรับผิดชอบเหล่านี้มีอยู่ "Roblox ในปัจจุบันไม่ใช่แพลตฟอร์มเหมือนเมื่อห้า สิบ หรือเกือบยี่สิบปีก่อน" เขากล่าว

สิ่งที่ผู้เล่นส่วนใหญ่มองข้ามในการถกเถียงนี้คือแรงกดดันด้านกฎระเบียบไม่ได้มาจากภายในองค์กร กฎหมายความปลอดภัยทางอินเทอร์เน็ตที่เข้มงวดขึ้นในหลายประเทศได้บังคับให้แพลตฟอร์มที่มีฐานผู้ใช้งานผู้เยาว์จำนวนมากต้องดำเนินการ หรือเผชิญกับผลที่ตามมาที่ก่อกวนมากกว่าข้อกำหนดการสมัครสมาชิก

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่แพลตฟอร์มต่างๆ ปรับตัวให้เข้ากับความต้องการด้านความปลอดภัยของผู้เล่น โปรดดู ข่าวเกมล่าสุด ของเราที่ครอบคลุมการเปลี่ยนแปลงทั่วทั้งอุตสาหกรรมในการกลั่นกรองเนื้อหาและการกำหนดอายุ

การเปลี่ยนแปลงการเผยแพร่ในเดือนมิถุนายนเป็นเหตุการณ์สำคัญที่เป็นรูปธรรมต่อไปที่ต้องจับตาดู ผู้สร้างจะปรับตัวมากน้อยเพียงใด ใครจะต่อต้าน และ Roblox จะผ่อนปรนในรายละเอียดใดบ้าง จะบอกคุณได้มากกว่าว่าแพลตฟอร์มนี้กำลังมุ่งหน้าไปทางใด มากกว่าคำตอบ AMA ใดๆ Kaufman ได้ทำให้จุดยืนของบริษัทชัดเจนแล้ว ตอนนี้ชุมชนจะได้ตอบสนองด้วยการกระทำ ไม่ใช่แค่โพสต์