ในที่สุด Bethesda ก็ได้นำ Starfield มาลงบน PlayStation เมื่อวันที่ 7 เมษายนที่ผ่านมา แต่กระแสตอบรับกลับไม่สู้ดีนักอย่างที่หลายคนคาดหวัง โดยมีรายงานเรื่องเกมค้าง (Crash) เกิดขึ้นแทบจะทันทีหลังจากเปิดให้เล่น และกลายเป็นปัญหาใหญ่ในช่วงสุดสัปดาห์แรก
รายงานปัญหาเกมค้างเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว
ใน subreddit r/Starfield มีกระทู้ที่ตั้งชื่อหัวข้อตรงไปตรงมาว่า "Base PS5 crashing getting out of hand" ซึ่งมีผู้เข้ามาแสดงความเห็นเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ ตั้งแต่วันเปิดตัว ผู้เล่นบรรยายลักษณะอาการว่าตัวเกมค้างสนิทจนต้องบังคับรีสตาร์ทเครื่อง (Forced system restart) เพื่อให้กลับมาใช้งานได้ใหม่ ซึ่งไม่ใช่แค่การเด้งออกจากเกมกลับสู่หน้าโฮมของ PS5 แต่เป็นการที่เครื่องค้างไปเลย
จากการทดสอบทางเทคนิคยืนยันว่าปัญหานี้เกิดขึ้นทั้งบนฮาร์ดแวร์ PS5 รุ่นปกติและ PS5 Pro เมื่อเกมค้าง ตัวเกมจะหยุดทำงานโดยสิ้นเชิงและไม่ตอบสนองใดๆ ทำให้ต้องรีสตาร์ทเครื่องในระดับระบบ อาการนี้ปรากฏให้เห็นในโหมดกราฟิกและการตั้งค่าที่หลากหลาย โดยไม่มีรูปแบบที่ชัดเจนว่าจะหลีกเลี่ยงอาการค้างได้อย่างไร ซึ่งในเวอร์ชัน Xbox Series ไม่เคยพบปัญหาเกมค้างบ่อยหรือรุนแรงขนาดนี้มาก่อน
ประเด็นคือปัญหานี้ไม่ได้เกิดขึ้นกับทุกคน ผู้เล่นบางคนสามารถเล่นได้นาน 10, 20 หรือแม้แต่ 30 ชั่วโมงขึ้นไปโดยไม่พบอาการค้างเลย ในขณะที่บางคนกลับเจออาการเครื่องค้างหนักทุกๆ 10 ถึง 15 นาที ความไม่แน่นอนนี้เองที่เป็นส่วนหนึ่งที่ทำให้การระบุสาเหตุที่แน่ชัดทำได้ยาก
สิ่งที่ดูเหมือนจะเป็นตัวกระตุ้นปัญหา
การทดสอบบนฮาร์ดแวร์ PS5 Pro แสดงให้เห็นว่าอาการค้างเกิดขึ้นในทุกโหมดกราฟิกทั้ง 3 โหมด (Visuals, Enhanced และ Performance) เมื่อปล่อยเฟรมเรตให้เป็นแบบไม่จำกัด (Uncapped) การจำกัดเฟรมเรตไว้ที่ 60fps ช่วยลดอาการค้างระหว่างการสำรวจเมืองได้บ้าง แต่ก็ยังพบอาการเครื่องค้างหนักในพื้นที่ป่าหรือพื้นที่โล่งอยู่ดี
การปิดใช้งาน PSSR 2 (ฟีเจอร์อัปสเกลภาพด้วย AI ของ PS5 Pro) ผ่านการตั้งค่าการแสดงผลของระบบ ดูเหมือนจะช่วยแก้ปัญหาอาการค้างได้ทั้งหมดในบางกรณี แต่วิธีแก้ปัญหานี้ใช้ได้เฉพาะกับผู้เล่น PS5 Pro เท่านั้น และไม่ช่วยผู้เล่นที่ใช้ฮาร์ดแวร์รุ่นปกติ
ผู้เล่นในกระทู้ Reddit ได้ลองหาวิธีแก้ไขด้วยตัวเองและได้ผลลัพธ์ที่แตกต่างกันไป:
- การปิดระบบบันทึกอัตโนมัติ (Autosave) ทั้งหมดแล้วหันมาบันทึกด้วยตัวเอง (Manual save) ดูเหมือนจะช่วยผู้เล่นบางคนได้
- การถอนการติดตั้ง DLC Shattered Space มีรายงานว่าช่วยแก้ปัญหาอาการค้างให้กับผู้เล่น PS5 Pro รายหนึ่งที่เคยเจอปัญหาเกมค้างทุกๆ 10 นาที
- การปิด PSSR 2 ในระดับระบบช่วยผู้เล่น PS5 Pro ได้บางส่วน
- การเล่นที่ 60fps แทนที่จะเป็นโหมด 30fps หรือ 40fps ดูเหมือนจะช่วยลดความถี่ของอาการค้างลง (แต่ไม่ได้หายขาด)
อาการค้างดูเหมือนจะพบบ่อยเป็นพิเศษระหว่างการสำรวจและสแกนดาวเคราะห์ การสร้างฐาน (Outpost construction) และการเดินทางข้ามพื้นที่ (Fast travel) ผู้เล่น PS5 Pro รายหนึ่งรายงานว่าเกมค้างทุกครั้งที่หยิบเครื่องสแกนขึ้นมาใช้งานบนพื้นผิวดาวเคราะห์
พอร์ตเกมที่มาล่าช้าพร้อมปัญหาที่คุ้นเคย
Starfield มาลงบน PS5 หลังจากเปิดตัวบน Xbox Series และ PC ไปเมื่อเดือนกันยายน 2023 เกือบ 3 ปี เวอร์ชัน Xbox ก็เคยมีปัญหาเรื่องความเสถียรในช่วงเปิดตัวเช่นกัน แต่ก็ไม่ใกล้เคียงกับสิ่งที่ผู้เล่น PS5 กำลังเผชิญอยู่ในขณะนี้ การที่พอร์ตเกมซึ่งใช้เวลาพัฒนาเพิ่มเติมมานานขนาดนี้ยังคงมีสภาพเป็นเช่นนี้ ถือเป็นเรื่องที่อธิบายได้ยากจริงๆ
Bethesda ยังไม่ได้ออกแถลงการณ์ใดๆ เกี่ยวกับปัญหาเกมค้าง ณ เวลาที่เขียนบทความนี้ และตัวเกมยังไม่ได้รับแพตช์แก้ไขหลังเปิดตัว หากไม่มีการยืนยันอย่างเป็นทางการ ผู้เล่นก็ไม่มีกำหนดการที่ชัดเจนสำหรับการแก้ไขและไม่มีคำแนะนำอื่นใดนอกจากวิธีแก้ปัญหาเบื้องต้นจากชุมชนผู้เล่น สำหรับเคล็ดลับล่าสุดในการจัดการกับระบบต่างๆ ของ Starfield ในระหว่างรอแพตช์ สามารถ อ่านคู่มือเพิ่มเติม ที่ครอบคลุมกลไกและการสร้างตัวละครในเกมได้
สิ่งที่ผู้เล่นควรรู้ในตอนนี้
ประสบการณ์การเล่นในขณะนี้ค่อนข้างแบ่งเป็นสองฝั่ง ผู้เล่นจำนวนมากยังคงเล่นได้อย่างราบรื่น โดยเฉพาะผู้ที่เลือกเล่นที่ 60fps ตั้งแต่ต้นหรือหลีกเลี่ยงกิจกรรมบางอย่าง เช่น การสร้างฐาน ในขณะที่คนอื่นๆ กลับเจอทางตันจนทำให้เกมแทบจะเล่นไม่ได้เลย
หากคุณใช้ PS5 Pro การปิด PSSR 2 ในการตั้งค่าระบบ (ไม่ใช่แค่ในตัวเลือกภายในเกม) เป็นวิธีแก้ปัญหาที่มีรายงานว่าได้ผลสม่ำเสมอที่สุด การปิดระบบบันทึกอัตโนมัติเป็นสิ่งที่ควรลองทั้งบนฮาร์ดแวร์ทั้งสองรุ่น ส่วนการถอนการติดตั้ง Shattered Space เป็นขั้นตอนที่ค่อนข้างรุนแรง แต่ผู้เล่นบางคนยืนยันว่าช่วยได้จริง
แพตช์แก้ไขคือทางออกเดียวที่แท้จริงในตอนนี้ และ Bethesda จำเป็นต้องเร่งดำเนินการโดยเร็วที่สุด ในเมื่อ รีวิวล่าสุด ของเวอร์ชัน PS5 ได้ระบุถึงปัญหาทางเทคนิคควบคู่ไปกับการชื่นชมตัวเกมจริงๆ การปล่อยแพตช์แก้ไขจะช่วยกู้คืนสิ่งที่ควรจะเป็นการเปิดตัวที่ยอดเยี่ยมบนแพลตฟอร์มของ Sony ได้มากทีเดียว
