แม้จะมีการคิดค้นนวัตกรรมและการลงทุนมาหลายปี อุตสาหกรรม web3 ยังคงต้องเผชิญกับคำถามสำคัญที่ว่า: เมื่อใดที่มันจะประสบความสำเร็จครั้งสำคัญกับผู้ใช้งานทั่วไป? ในการสัมภาษณ์กับ Avalanche, Vera Im (Senior Investment Associate ที่ Blizzard Fund) ได้กล่าวว่าคำตอบไม่ได้อยู่ที่การคาดเดาหรือความซับซ้อนทางเทคนิค แต่เป็นการสร้างแอปพลิเคชันสำหรับผู้บริโภคที่ใช้งานง่าย เกี่ยวข้อง และมีรากฐานมาจากปัญหาในโลกแห่งความเป็นจริง จากเส้นทางของเธอเองตั้งแต่พนักงานสตาร์ทอัพไปจนถึงนักลงทุนคริปโต Im ได้นำเสนอแนวคิดที่มั่นคงว่าทำไมการยอมรับในวงกว้างยังคงเป็นไปได้ยาก และอะไรที่อาจทำให้ web3 ได้สัมผัสกับ "ช่วงเวลา Facebook" ที่รอคอยมานานในที่สุด
When Will Web3 Go Mainstream?
Web3 จะเข้าสู่กระแสหลักเมื่อใด?
ในปี 2018 Vera Im ได้รับ Bitcoin จำนวนเล็กน้อยจากบุคคลสำคัญในชุมชนคริปโต ในเวลานั้น เธอค่อนข้างสงสัยแต่ก็สนใจ ในขณะที่เพื่อนร่วมงานหลายคนของเธอมุ่งเน้นไปที่เส้นทางอาชีพแบบเดิมๆ การได้สัมผัสกับคริปโตเคอร์เรนซี (cryptocurrency) ในช่วงแรกนี้ถือเป็นจุดเปลี่ยน เมื่อเวลาผ่านไป เมื่อคริปโตที่เธอถือครองมีมูลค่าเพิ่มขึ้น ความสนใจของ Im ก็ลึกซึ้งขึ้น ปัจจุบัน เธอเป็น Senior Investment Associate ที่ Blizzard Fund ซึ่งเป็นกองทุนระบบนิเวศ (ecosystem fund) มูลค่า 200 ล้านดอลลาร์ ณ เดือนพฤษภาคม 2025 โดยมีบทบาทสำคัญในการประเมินโปรเจกต์ web3 ในระยะเริ่มต้น เส้นทางของเธอเข้าสู่ Venture Capital (VC) ไม่ได้เป็นไปโดยตรง แต่ถูกหล่อหลอมด้วยประสบการณ์ที่หลากหลาย ซึ่งทำให้เธอมีมุมมองที่รอบด้านทั้งในเรื่องสตาร์ทอัพ (startup) และการลงทุน
บทเรียนจากชีวิตสตาร์ทอัพและการเข้าสู่ web3
เดิมที Im มาจากเกาหลีใต้ เธอได้ย้ายมายังสหรัฐอเมริกาเพื่อศึกษาเศรษฐศาสตร์ที่ Brown University หลังจากสำเร็จการศึกษา เธอได้เข้าร่วมสตาร์ทอัพในระยะเริ่มต้นที่นิวยอร์ก ซึ่งเธอได้รับผิดชอบงานที่หลากหลาย รวมถึงการจัดการบัญชีเงินเดือน ซึ่งเกินกว่าบทบาทเดิมของเธอ การได้สัมผัสกับปัญหาในทางปฏิบัติของสตาร์ทอัพโดยตรงนี้ทำให้เธอมีมุมมองที่ยั่งยืน ต่อมาเธอได้ทำงานเป็นผู้จัดการผลิตภัณฑ์ (product manager) ชั่วครู่ที่บริษัทการเงินแบบดั้งเดิม ซึ่งเป็นบทบาทที่เธอพบว่าไม่น่าพึงพอใจ ในช่วงการระบาดใหญ่ เธอได้ย้ายไปไมอามี ซึ่งเธอได้พบกับศิลปินที่สำรวจ NFT (Non-Fungible Token) และแอปพลิเคชันบล็อกเชน (blockchain application) สภาพแวดล้อมนี้ได้จุดประกายความสนใจในคริปโตของเธออีกครั้ง และหลังจากกลับมาที่นิวยอร์ก เธอได้ค้นพบ Avalanche ในงานอีเวนต์หนึ่ง นั่นนำไปสู่บทบาทปัจจุบันของเธอที่ Ava Labs ซึ่งเธอได้ทำงานมาเกือบสามปีแล้ว
Vera Im (Senior Investment Associate at the Blizzard Fund)
การค้นหาความสำเร็จในกระแสหลัก
แม้จะมีการพัฒนามาหลายปี อุตสาหกรรม web3 ก็ยังไม่สามารถสร้างแอปพลิเคชันสำหรับผู้บริโภคที่โดดเด่นซึ่งนำไปสู่การยอมรับในวงกว้างได้ Im เรียกสิ่งนี้ว่า "ช่วงเวลา Facebook" ที่ขาดหายไป ซึ่งเป็นจุดที่ผลิตภัณฑ์กลายเป็นที่นิยมอย่างแพร่หลายจนการไม่เข้าร่วมรู้สึกเหมือนพลาดโอกาส เธอชี้ให้เห็นว่า Facebook ประสบความสำเร็จด้วยการเข้าถึงได้ง่ายและใช้งานง่ายสำหรับคนทุกภูมิหลัง รวมถึงแม่ของเธอเองที่ไม่เชี่ยวชาญเทคโนโลยีมากนัก แต่ก็ไม่มีปัญหาในการใช้ แพลตฟอร์ม อย่าง Instagram ในทางตรงกันข้าม ผลิตภัณฑ์ web3 จำนวนมากยังคงใช้งานยาก ด้วยศัพท์เฉพาะและอินเทอร์เฟซ (interface) ที่ตอบสนองกลุ่มเฉพาะมากกว่าสาธารณชนทั่วไป เพื่อให้ web3 ไปถึงระดับความแพร่หลายเช่นเดียวกับแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียในอดีต มันจะต้องเอาชนะอุปสรรคเหล่านี้
การทำซ้ำและการเลียนแบบในการพัฒนาผลิตภัณฑ์
Im ตั้งข้อสังเกตว่าผู้ก่อตั้งหลายคนในวงการกำลังสร้างสรรค์โปรเจกต์ที่ต่อยอดจากโปรเจกต์ที่มีอยู่แล้ว โดยหวังว่าจะประสบความสำเร็จซ้ำรอยเดิม ซึ่งมักจะไม่ได้แก้ไขปัญหาที่ชัดเจนหรือสำคัญ แนวโน้มนี้ทำให้ตลาดเต็มไปด้วยข้อเสนอที่คล้ายคลึงกันซึ่งไม่โดดเด่นหรือมอบการปรับปรุงที่มีความหมายต่อชีวิตของผู้ใช้ เธอเปรียบเทียบสิ่งนี้กับแนวโน้มของอุตสาหกรรมภาพยนตร์ที่ชอบนำเรื่องราวที่รู้จักกันดีมาสร้างใหม่ ซึ่งไม่ค่อยสร้างความตื่นเต้นที่แท้จริง สำหรับ web3 ที่จะพัฒนาไปข้างหน้า มันต้องการแนวคิดดั้งเดิมที่ตอบสนองความต้องการของผู้ใช้ที่แท้จริง แทนที่จะไล่ตามเทรนด์หรือพยายามใช้ประโยชน์จากกระแส
บทบาทของความคิดเห็นผู้ใช้ในการสร้างผลิตภัณฑ์ที่ดีขึ้น
หนึ่งในปัญหาที่ Im สังเกตเห็นอย่างต่อเนื่องใน web3 คือการขาดความคิดเห็นจากผู้ใช้ที่มีโครงสร้างในระหว่างการพัฒนาผลิตภัณฑ์ ทีมงานหลายทีมให้ความสำคัญกับการอภิปรายภายในและการป้อนข้อมูลจากนักลงทุน ในขณะที่มองข้ามความต้องการและประสบการณ์ของผู้ใช้จริง ผลลัพธ์ที่ได้คือผลิตภัณฑ์ขั้นสุดท้ายมักจะขาดความชัดเจนและใช้งานง่ายสำหรับผู้ที่อยู่นอกชุมชน web3-native Im เชื่อว่าการสัมภาษณ์ผู้ใช้และวงจรความคิดเห็นอย่างสม่ำเสมอควรเป็นส่วนสำคัญของกระบวนการพัฒนา ยิ่งกว่าการยึดติดกับแผนงานที่กำหนดไว้ล่วงหน้า การปรับปรุงตามการใช้งานจริงและการปรับผลิตภัณฑ์ให้เหมาะสมเป็นขั้นตอนที่จำเป็นสำหรับแอปพลิเคชันใดๆ ที่หวังจะเข้าถึงผู้ชมในวงกว้าง
The Big Blockchain Game List รายงานว่าจาก 911 เกมที่ระบุไว้ในปัจจุบัน มี 334 เกมที่เปิดให้บริการแล้ว ในขณะที่ 577 เกมยังคงอยู่ในขั้นตอนการพัฒนาต่างๆ การวิเคราะห์เปรียบเทียบตั้งแต่การสร้างรายการในปี 2021 เผยให้เห็นว่า 31% ของเกมทั้งหมด 1,318 เกมได้ถูกยกเลิกไปแล้ว คิดเป็น 407 เกม เนื่องจากสาเหตุต่างๆ เช่น ความท้าทายด้านเงินทุนและสภาพตลาด หลายคนเชื่อว่าช่วงเวลาสำคัญครั้งต่อไปของ web3 gaming จะมาจากทีมขนาดเล็กที่คล่องตัวมากกว่าสตูดิโอเกมขนาดใหญ่ นักพัฒนาอินดี้ (indie developer) มีความยืดหยุ่นในการทดลองกับรูปแบบการเล่นเกม (gameplay) และกลยุทธ์การสร้างรายได้ (monetization strategy) แบบใหม่ โดยไม่มีข้อจำกัดของโครงสร้างองค์กรแบบดั้งเดิม สตูดิโออย่าง Pixels ได้แสดงให้เห็นว่าการปรับปรุงและปรับตัวอย่างต่อเนื่องสามารถขับเคลื่อนความก้าวหน้าในวงการได้อย่างไร
Big Blockchain Game Report: Q1 2024 Discontinued Web3 Games
การมองเห็นและความท้าทายของการรับรู้
อุปสรรคอีกประการหนึ่งที่โครงการ web3 ต้องเผชิญคือการมองเห็น ตามที่ Im กล่าว โครงการที่มีแนวโน้มดีหลายโครงการถูกบดบังด้วยข้อถกเถียงที่มีชื่อเสียงและภูมิทัศน์สื่อที่มุ่งเน้นไปที่ความผันผวนของตลาดและการหลอกลวงเป็นส่วนใหญ่ หัวข้อข่าวเชิงลบเหล่านี้มีส่วนทำให้เกิดการรับรู้ของสาธารณชนที่ทำให้ผู้คนลังเลที่จะสำรวจ web3 นอกเหนือจากการซื้อสินทรัพย์ที่เป็นที่รู้จักกันดีอย่าง Bitcoin ผลลัพธ์คือโครงการที่มีศักยภาพสูงและการออกแบบที่รอบคอบมักจะประสบปัญหาในการได้รับความสนใจที่สมควรได้รับ Im เน้นย้ำถึงความสำคัญของการเล่าเรื่องในการกำหนดว่าโครงการต่างๆ จะได้รับการตอบรับอย่างไร เธอเชื่อว่าการสื่อสารเรื่องราวที่ถูกต้องเป็นสิ่งสำคัญ ไม่ใช่แค่สำหรับการดึงดูดผู้ใช้เท่านั้น แต่ยังสำหรับการสร้างความไว้วางใจและความเกี่ยวข้องในวงการที่มีการแข่งขันสูง
เดือนกุมภาพันธ์ 2025 สร้างสถิติใหม่สำหรับการ แฮกคริปโตเคอร์เรนซี โดยมีเงินรวม 1.5 พันล้านดอลลาร์ถูกขโมยจากแพลตฟอร์มกระจายอำนาจ การแฮก Bybit คิดเป็นส่วนใหญ่ของการสูญเสียเหล่านี้ โดยมีเงิน 1.4 พันล้านดอลลาร์ถูกระบายออกไปเนื่องจากช่องโหว่ของ multisignature การโจมตีครั้งนี้แซงหน้าสถิติเดิม ทำให้เป็นการโจมตี DeFi ที่ใหญ่ที่สุดในประวัติศาสตร์
การละเมิดความปลอดภัยอื่นๆ ได้แก่ โปรโตคอลการให้กู้ยืม zkLend ซึ่งสูญเสียเงิน 9.5 ล้านดอลลาร์เนื่องจากข้อผิดพลาดในการปัดเศษ และ Ionic Money ซึ่งถูกโจมตีเป็นเงิน 8.6 ล้านดอลลาร์ผ่านการหลอกลวงหลักประกันโทเค็นปลอม การโจมตีส่วนใหญ่ในเดือนกุมภาพันธ์เชื่อมโยงกับช่องโหว่นอกเครือข่าย รวมถึงการโจมตีทางวิศวกรรมสังคม (social engineering) และอินเทอร์เฟซผู้ใช้ที่ถูกบุกรุก เหตุการณ์เหล่านี้ตอกย้ำความจำเป็นในการปรับปรุงมาตรการรักษาความปลอดภัยทั่วทั้งระบบนิเวศ web3 โดยเฉพาะอย่างยิ่งในด้านความปลอดภัยในการปฏิบัติงานและการกำกับดูแล
Exploits and Hacks in the Dapp World Feb 2025
จุดตัดของ AI และคริปโตในฐานะตัวเร่งปฏิกิริยาที่มีศักยภาพ
Im มองว่าการเติบโตอย่างรวดเร็วของปัญญาประดิษฐ์ (AI) เป็นตัวเร่งปฏิกิริยาที่มีศักยภาพสำหรับความสำเร็จในการยอมรับ web3 ที่รอคอยมานาน ด้วยการใช้เครื่องมืออย่าง ChatGPT อย่างแพร่หลาย AI ได้บรรลุสิ่งที่เธอเรียกว่า "ช่วงเวลา Facebook" แล้ว เมื่อมองไปข้างหน้า เธอเชื่อว่าการพัฒนา autonomous agents (เอเจนต์อัตโนมัติ) อาจนำไปสู่ "ช่วงเวลา Instagram" สำหรับ AI สำหรับผู้บริโภค ซึ่งเป็นคลื่นลูกที่สองของการยอมรับในวงกว้าง เอเจนต์เหล่านี้จะต้องมีโครงสร้างพื้นฐานทางการเงินเพื่อโต้ตอบกับระบบในโลกแห่งความเป็นจริงได้อย่างอิสระ ซึ่งเป็นบทบาทที่โครงสร้างพื้นฐานคริปโตอยู่ในตำแหน่งที่ดีที่จะเติมเต็ม Im มองว่าการบรรจบกันของ AI และคริปโตนี้เป็นตัวขับเคลื่อนที่เป็นไปได้ของ superapp (ซูเปอร์แอป) ที่สามารถนำไปสู่การยอมรับของผู้บริโภคจำนวนมากสำหรับ web3 ได้ในที่สุด
สนับสนุนการแก้ปัญหามากกว่ากระแส
ตลอดการสังเกตการณ์ของเธอ Im ยังคงมุ่งเน้นไปที่ความสำคัญของการระบุและสนับสนุนผู้ก่อตั้งที่กำลังแก้ปัญหาที่มีความหมาย ในขณะที่บางโครงการใช้ บล็อกเชน หรือโทเค็นเพียงเพื่อดึงดูดการลงทุน เธอเน้นย้ำถึงความสำคัญของการถามว่าเทคโนโลยีนั้นจำเป็นอย่างแท้จริงหรือไม่ เธอเชื่อว่าการประยุกต์ใช้โครงสร้างพื้นฐานคริปโตที่มีประสิทธิภาพควรจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพของโมเดลธุรกิจ (business model) หรือประสบการณ์ของผู้บริโภค ไม่ใช่แค่เป็นเครื่องมือทางการตลาดเท่านั้น ในมุมมองของเธอ ความสำเร็จในระยะยาวของ web3 จะมาจากผู้สร้างที่ยึดมั่นในการแก้ปัญหาและความต้องการของผู้ใช้ ไม่ใช่เทรนด์ระยะสั้นหรือเป้าหมายที่คาดการณ์
เส้นทางสู่การยอมรับที่วัดผลได้
แม้ว่าอุตสาหกรรมยังคงเผชิญกับความท้าทายที่สำคัญ Im ยังคงมองโลกในแง่ดีอย่างระมัดระวังเกี่ยวกับอนาคตของ web3 มุมมองของเธอ ซึ่งหล่อหลอมจากประสบการณ์การดำเนินงานของสตาร์ทอัพและการลงทุนร่วมทุน นำเสนอภาพรวมที่มั่นคงว่าอุตสาหกรรมจะต้องทำอะไรเพื่อเติบโต เมื่อตลาดเติบโตเต็มที่ การผสมผสานระหว่างการพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่รอบคอบ การเล่าเรื่องที่ดีขึ้น และการสอดคล้องกับเทคโนโลยีที่เกิดขึ้นใหม่ เช่น AI อาจช่วยให้ web3 บรรลุจุดของการยอมรับในวงกว้างในที่สุด จนกว่าจะถึงเวลานั้น การค้นหา "ช่วงเวลา Facebook" ของคริปโตยังคงดำเนินต่อไป โดยมีความเข้าใจว่ามันจะต้องใช้มากกว่าแค่นวัตกรรม มันจะต้องมีความเกี่ยวข้อง ความชัดเจน และคุณค่าที่แท้จริงสำหรับผู้ใช้ทั่วไป
ที่มา: Avalanche
