اگر آپ ان ہزاروں لوگوں میں شامل تھے جو آج 1 PM ET پر اپنے کمپیوٹر کے سامنے بیٹھے تھے، Steam Wallet فنڈز لوڈ کیے ہوئے، لیکن کنفرمیشن اسکرین کے بجائے ایرر میسج کا سامنا کرنا پڑا، تو آپ اکیلے نہیں تھے۔ Valve کا نیا Steam Controller آج Steam اسٹور پر لانچ ہوا اور تقریباً 30 منٹ میں فروخت ہو گیا، جبکہ پیمنٹ پروسیسنگ میں ناکامیوں کی لہر نے اس پورے عمل کو ضرورت سے زیادہ افراتفری کا شکار بنا دیا۔
صرف GAMES.GG پر گیمز پر 80% تک کی چھوٹ حاصل کریں
گیمز پر خصوصی ڈسکاؤنٹس
وہ ایرر جس نے سب کا لانچ ڈے خراب کر دیا
آرڈرز 1 PM ایسٹرن ٹائم کے قریب کھلے، اور تقریباً فوراً ہی Steam اسٹور ڈیمانڈ کے بوجھ تلے دبنے لگا۔ خریداروں کی ایک بڑی تعداد کو پرچیز کنفرمیشن ملنے کے بجائے اس میسج کا سامنا کرنا پڑا: "There seems to have been an error initializing or updating your transaction. Please wait a minute and try again or contact support for assistance."
یہ ایرر لانچ ونڈو کے ایک بڑے حصے تک برقرار رہا۔ جن لوگوں کے پاس پہلے سے لوڈ شدہ Steam Wallet فنڈز تھے، جن کے پاس کریڈٹ کارڈز تھے، اور جنہوں نے لائیو ہوتے ہی بائے بٹن پر کلک کیا، سب کو ایک ہی ٹیکسٹ کا سامنا کرنا پڑا۔ Downdetector نے 1 PM لانچ کے وقت Steam ایرر رپورٹس میں زبردست اضافہ ریکارڈ کیا، جس سے تصدیق ہوئی کہ یہ کوئی ایک بار کا مسئلہ نہیں تھا۔
Valve نے ابھی تک ری اسٹاک کی تاریخ کا اعلان نہیں کیا ہے۔ Steam Controller کا صفحہ فی الحال "Out of Stock" دکھا رہا ہے اور پروڈکٹ کو آپ کے کارٹ میں شامل نہیں کیا جا سکتا۔
ڈیلیوری ونڈوز بھی بدلتی رہیں
جو خریدار جلدی آرڈر مکمل کرنے میں کامیاب ہو گئے، ان کا تجربہ بھی کچھ خاص ہموار نہیں تھا۔ Steam اسٹور نے ابتدائی طور پر 3-5 کاروباری دنوں کی ڈیلیوری ونڈو دی، پھر ڈیمانڈ بڑھنے پر اسے خاموشی سے 6-10 کاروباری دنوں تک بڑھا دیا۔ جب تک زیادہ تر صارفین کے لیے ایرر میسج غائب ہوا، اس کی جگہ ایک نئے میسج نے لے لی: "Your order cannot be completed because one or more items in your cart is currently out of stock."
کچھ صارفین نے دیکھا کہ ابتدائی سیل آؤٹ کے بعد کنٹرولر مختصر وقت کے لیے دوبارہ اسٹاک میں آیا، اور کچھ خوش قسمت لوگ ان ونڈوز کے دوران خریداری مکمل کرنے میں کامیاب رہے۔ یہ واضح نہیں ہے کہ آیا وہ حقیقی ری اسٹاکس تھے یا انوینٹری سسٹم میں کوئی خرابی۔
ایک $99 کا کنٹرولر جس کی ڈیمانڈ سپلائی سے کہیں زیادہ رہی
Steam Controller کی قیمت $99 ہے، جس کا Valve نے خود اعتراف کیا کہ یہ اصل ارادے سے زیادہ ہے۔ اس پرائس پوائنٹ نے ڈیمانڈ کو بالکل بھی کم نہیں کیا۔ X پر Valve کی آفیشل لانچ پوسٹ کے جوابات مایوس خریداروں کے اسی ایرر اسکرین شاٹس سے بھر گئے، جس سے یہ واضح ہو گیا کہ یہ کوئی الگ تھلگ کیس نہیں بلکہ پلیٹ فارم بھر کا مسئلہ تھا۔
بات یہ ہے کہ یہ متوقع تھا۔ 2022 میں Steam Deck لانچ کے وقت بھی ایسی ہی ڈیمانڈ کی افراتفری دیکھی گئی تھی، اور تب سے Valve ہارڈ ویئر ایک بڑا ایونٹ بن چکا ہے۔ اصل Steam Controller اپنی زندگی کے اختتام پر $5 فی یونٹ میں فروخت ہو رہا تھا۔ نیا والا $99 میں آدھے گھنٹے میں فروخت ہو گیا۔ یہ ایک نمایاں تبدیلی ہے۔
اس کا Steam Machine لانچ کے لیے کیا مطلب ہے
Steam Controller کو Steam Frame اور نئی Steam Machine کے ساتھ لانچ ہونا تھا، لیکن وہ پروڈکٹس ابھی بھی تاخیر کا شکار ہیں، جس کی وجہ مبینہ طور پر RAM کی سپلائی کے مسائل ہیں۔ Valve نے کہا ہے کہ دونوں کو اس سال کسی وقت لانچ کرنے کا منصوبہ ہے۔
Steam Controller لانچ کے دوران پیمنٹ پروسیسنگ کی ناکامیاں ان بڑی ہارڈ ویئر پروڈکٹس کے لیے اچھا شگون نہیں ہیں۔ ایک کنٹرولر کا 30 منٹ میں فروخت ہو جانا اور چیک آؤٹ سسٹم کا کریش ہونا ایک الگ بات ہے۔ ایک مکمل لیونگ روم PC کے ساتھ ایسا ہونا بہت بڑا مسئلہ ہوگا۔
Valve نے پیمنٹ ایررز پر عوامی طور پر کوئی تبصرہ نہیں کیا ہے اور نہ ہی ری اسٹاکنگ کے لیے کوئی ٹائم لائن دی ہے۔ Steam Controller اسٹور پیج پر نظر رکھیں اور اپ ڈیٹس کے لیے GAMES.GG پر دوبارہ چیک کریں جیسے ہی Valve ری اسٹاک کے منصوبوں کی تصدیق کرتا ہے۔
