"ITS HAPPENING EVERYONE, STAY CALM!" Reddit user SideOfBurgers کی یہ پوسٹ Steam Controller کمیونٹی کے موجودہ جذبات کی بہترین عکاسی کرتی ہے۔
Valve's Steam Controller returns
Valve کا نیا Steam Controller لانچ کے ایک دن بعد ہی مکمل طور پر سولڈ آؤٹ (sold out) ہو گیا، جس کی وجہ سے مایوس خریداروں کی ایک لمبی قطار waitlist پیج کو دیکھتی رہ گئی۔ اب، ریزرویشن ای میلز آنا شروع ہو گئی ہیں، اور جن پلیئرز نے اپنی جگہ محفوظ کر لی تھی، انہیں اپنی خریداری مکمل کرنے کے لیے ایک محدود وقت (window) دیا جا رہا ہے۔
صرف GAMES.GG پر گیمز پر 80% تک کی چھوٹ حاصل کریں
گیمز پر خصوصی ڈسکاؤنٹس
سولڈ آؤٹ افراتفری سے ایک منظم (کسی حد تک) قطار تک
Steam Controller کے لانچ سے پہلے، Valve سپلائی کے حوالے سے پراعتماد تھا۔ کمپنی نے پریس کو بتایا تھا کہ ان کے پاس ایسے "knobs" ہیں جنہیں گھما کر ہارڈویئر کو تیزی سے صارفین تک پہنچایا جا سکتا ہے۔ لیکن معلوم ہوا کہ وہ knobs اتنے تیز نہیں تھے۔ لانچ کے دن کنٹرولر 30 منٹ سے بھی کم وقت میں سولڈ آؤٹ ہو گیا، اور خود Steam کا سسٹم ٹریفک کے بوجھ تلے دب گیا۔
Valve کا ردعمل وہی تھا جو انہوں نے Steam Deck کے لیے استعمال کیا تھا: ایک ریزرویشن کیو (queue) سسٹم۔ پلیئرز سائن اپ کر سکتے تھے، لائن میں اپنی جگہ برقرار رکھ سکتے تھے، اور اس ای میل کا انتظار کر سکتے تھے جو انہیں خریداری کا موقع فراہم کرے۔ یہ آئیڈیا تو ٹھیک تھا، لیکن اس پر عمل درآمد، جیسا کہ اب پلیئرز دیکھ رہے ہیں، تھوڑا گڑبڑ ہے۔
ای میلز میں اصل میں کیا لکھا ہے اور آگے کیا ہوگا
SideOfBurgers نے r/SteamController سب ریڈٹ پر Valve کی ای میل کا اسکرین شاٹ شیئر کیا۔ پیغام واضح ہے: آپ کے پاس May 18 تک کا وقت ہے کہ اپنی خریداری مکمل کریں، ورنہ آپ کی ریزرویشن منسوخ کر دی جائے گی اور آپ کی جگہ لائن میں موجود اگلے شخص کو دے دی جائے گی۔
یہ بہت کم وقت ہے۔ اگر کسی بھی وجہ سے آپ یہ ونڈو مس کر دیتے ہیں، تو آپ واپس صفر پر آ جائیں گے۔
اگر آپ کے پاس ریزرویشن ہے تو ابھی اپنا ان باکس اور سپیم فولڈر چیک کریں۔ خریداری کی ونڈو صرف چند دن کی ہے، اور ایسا لگتا ہے کہ Valve کوئی ریمائنڈر نہیں بھیج رہا ہے۔
رول آؤٹ مکمل طور پر ترتیب وار نہیں ہے، جس کی وجہ سے کچھ مایوسی پیدا ہو رہی ہے۔ SideOfBurgers نے نوٹ کیا کہ انہوں نے 8 مئی کو صبح 9:59 بجے PST پر ریزرویشن کی تھی اور انہیں ای میل موصول ہو گئی، لیکن جن پلیئرز نے اسی ٹائم اسٹیمپ کے سیکنڈوں کے اندر ریزرویشن کی تھی، انہیں ابھی تک کچھ نہیں ملا۔ یوزر Shindigira نے تھریڈ میں جواب دیتے ہوئے تصدیق کی کہ انہوں نے بالکل اسی وقت ریزرویشن کی تھی لیکن انہیں کچھ نہیں ملا۔ ایک اور یوزر، Alone-Horse2857 نے دعویٰ کیا کہ انہوں نے آفیشل ونڈو کھلنے سے 40 سیکنڈ پہلے ریزرویشن کی تھی اور وہ اب بھی انتظار کر رہے ہیں۔
توقع اور حقیقت کے درمیان فرق
بات یہ ہے کہ Steam Deck کا ریزرویشن سسٹم، جس کی یہ نقل ہے، لانچ کے وقت مسائل سے پاک نہیں تھا۔ اس وقت بھی بیچڈ (batched) ای میلز، غیر مستقل ترتیب، اور ریزرویشن کے وقت اور ای میل موصول ہونے کے درمیان وقفے جیسے مسائل دیکھے گئے تھے۔ Steam Controller کا رول آؤٹ بھی اسی پیٹرن کی پیروی کرتا دکھائی دے رہا ہے۔
Valve نے عوامی طور پر یہ نہیں بتایا کہ ای میلز کس ترتیب سے بھیجی جا رہی ہیں۔ کمیونٹی کا نظریہ یہ ہے کہ یہ بڑی حد تک کرونولوجیکل (chronological) ہے، لیکن تضادات بتاتے ہیں کہ اس میں دیگر عوامل بھی شامل ہیں، چاہے وہ سرور سائیڈ پروسیسنگ ہو، ریجنل بیچنگ ہو، یا کچھ اور۔
یوزر CaptainHppo نے انتظار کرنے والوں کے جذبات کا خلاصہ کچھ یوں کیا: "اگلے سال ملتے ہیں، ہمارا کام ہو چکا ہے۔"
یہ شاید تھوڑا ڈرامائی ہو، لیکن یہ مکمل طور پر غلط بھی نہیں ہے۔ اگر آپ نے جلدی ریزرویشن کی تھی اور اس پہلی لہر (wave) میں آپ کو ای میل نہیں ملی، تو امکان ہے کہ آپ کو اگلی بیچ کا انتظار کرنا پڑے گا۔
قطار میں موجود پلیئرز کے لیے اس کا کیا مطلب ہے
اچھی خبر یہ ہے کہ Valve کا ریزرویشن سسٹم ڈیزائن کے لحاظ سے ایسا ہے کہ آپ کی جگہ ختم نہیں ہوتی۔ اگر یہ لہر آپ سے گزر گئی ہے، تو آپ اگلی لہر کے لیے لائن میں موجود ہیں۔ کم اچھی خبر یہ ہے کہ اس بارے میں کوئی پبلک ٹائم لائن نہیں ہے کہ اگلی بیچ کب بھیجی جائے گی۔
eBay پر ری سیلرز نے پہلے ہی اس موقع کو بھانپ لیا ہے، جہاں Steam Controllers کو ریٹیل قیمت سے کافی زیادہ مارک اپ پر لسٹ کیا جا رہا ہے۔ ریزرویشن ای میل کا انتظار کرتے ہوئے اپنے آپشنز پر غور کرنے والے ہر شخص کے لیے، کوئی بھی جذباتی فیصلہ کرنے سے پہلے یہ جاننا ضروری ہے۔
Valve کے ہارڈویئر اور کنٹرولر سے کیا توقع رکھی جائے، اس بارے میں مکمل معلومات کے لیے ہماری سائٹ کا game reviews سیکشن دیکھیں جس میں وسیع تر ایکو سسٹم کا احاطہ کیا گیا ہے۔ اور اگر آپ انتظار کے دوران اپنے سیٹ اپ سے مزید فائدہ اٹھانا چاہتے ہیں، تو gaming guides ہب میں آپ کے لیے بہت کچھ موجود ہے۔
ریزرویشن ای میلز کی اگلی بیچ سے یہ واضح ہو جائے گا کہ آیا Valve نے ترتیب کے تضادات کو دور کر لیا ہے یا نہیں۔ اپنے ان باکس پر نظر رکھیں۔
