Nếu bạn từng chi tiền để mua trò chơi trực tiếp qua Amazon Luna, đây là tình hình: những trò chơi đó sẽ ngừng hoạt động vào ngày 10 tháng 6, Amazon sẽ không hoàn tiền cho bất kỳ ai, và công ty đang coi đây là một sự cải tiến dịch vụ.
Phần cuối cùng đó mới là điều đáng bực mình.
Amazon thực sự đã công bố điều gì
Vào ngày 10 tháng 4, Amazon xác nhận rằng Luna sẽ ngay lập tức ngừng khả năng mua từng trò chơi hoặc đăng ký các gói đăng ký của bên thứ ba như EA Play thông qua nền tảng. Những người chơi đã mua trò chơi qua Luna vẫn có thể truy cập chúng trong thời điểm hiện tại, nhưng thời hạn đó sẽ kết thúc vào ngày 10 tháng 6 năm 2026. Sau ngày đó, những giao dịch mua đó sẽ đơn giản là không thể chơi được nữa thông qua dịch vụ streaming.
Tuyên bố chính thức của Amazon nhấn mạnh cụm từ "phục vụ người chơi của chúng tôi tốt hơn", chỉ ra phản hồi rằng người dùng Luna muốn "truy cập dễ dàng vào các trò chơi tuyệt vời". Kết luận của công ty từ phản hồi đó, rõ ràng là đã loại bỏ hầu hết các trò chơi.
cảnh báo
Nếu bạn đã liên kết tài khoản Luna của mình với Ubisoft, EA hoặc một dịch vụ bên thứ ba khác, Amazon cho biết bạn vẫn có thể truy cập các trò chơi đó thông qua các cửa hàng và ứng dụng tương ứng. Nhưng nếu bạn chọn Luna đặc biệt vì bạn không sở hữu phần cứng có khả năng chạy các trò chơi đó một cách tự nhiên, thì giải pháp đó có thể không thực sự giúp ích cho bạn.
Tình hình hoàn tiền (hoặc thiếu hoàn tiền)
Không hoàn tiền. Chấm hết.
Đây là phần đáng để so sánh trực tiếp với Google Stadia, dịch vụ này cũng đã ngừng hoạt động dịch vụ streaming đám mây của mình và bị chỉ trích rộng rãi vì điều đó. Khi Stadia đóng cửa vào đầu năm 2023, Google đã hoàn tiền cho tất cả các giao dịch mua trò chơi. Amazon thì không làm vậy. Những người chơi đã chi tiền thật cho các tựa game qua Luna đang được yêu cầu chấp nhận mất mát.
Để tham khảo, các trò chơi như Star Wars Outlaws đã có sẵn để mua qua Luna. Bất kỳ ai đã mua trò chơi đó qua dịch vụ và không sở hữu máy chơi game hoặc PC có khả năng chạy nó, giờ đây sẽ bị kẹt lại hoặc phải mua phần cứng mới hoặc mất quyền truy cập vào thứ mà họ đã trả tiền.
Con đường dài đầy chông gai của Luna dẫn đến thời điểm này
Amazon Luna ra mắt vào năm 2020 như một đối thủ cạnh tranh trực tiếp với Stadia và xCloud của Microsoft. Nó chưa bao giờ tìm được chỗ đứng vững chắc. Dịch vụ này gặp khó khăn trong việc thu hút một lượng người dùng đáng kể và chưa bao giờ thực sự có được bản sắc rõ ràng trên thị trường.
Sự thay đổi bắt đầu vào năm 2025, khi Amazon công bố kế hoạch định hình lại Luna xung quanh các trò chơi tiệc tùng thông thường, theo phong cách Jackbox thay vì cạnh tranh với thư viện các tựa game bom tấn tương tự như Game Pass hoặc PlayStation Plus. Vòng thay đổi mới nhất này đẩy nhanh sự chuyển đổi đó, đưa mọi thứ vào các gói đăng ký và loại bỏ hoàn toàn mô hình mua riêng lẻ.
Vấn đề là: đây là lần cải tổ lớn thứ hai trong khoảng một năm. Dịch vụ này đã tìm kiếm lý do tồn tại kể từ ngày đầu tiên, và mỗi lần định vị lại đều phải trả giá cho những người chơi đã tin tưởng vào phiên bản trước đó.
Điều này có ý nghĩa gì đối với lập luận rộng hơn về game đám mây
Game đám mây luôn mang một rủi ro cụ thể mà các giao dịch kỹ thuật số truyền thống không có: bạn hoàn toàn phụ thuộc vào việc nền tảng đó tồn tại và hoạt động trung thực. Bạn không thể tải xuống một giao dịch mua trên Luna để chơi ngoại tuyến. Bạn không thể sao lưu nó. Khi Amazon quyết định thay đổi hướng đi, thư viện của bạn sẽ thay đổi theo, dù bạn có muốn hay không.
Đây là một ví dụ cụ thể về lý do tại sao rủi ro đó là có thật. Người dùng Stadia đã nhận ra điều đó theo cách khó khăn vào năm 2023. Người dùng Luna đang nhận ra điều đó ngay bây giờ. Những người chơi bị ảnh hưởng nhiều nhất có lẽ là những người chọn streaming đặc biệt vì họ thiếu phần cứng cho game truyền thống, điều này khiến việc không hoàn tiền càng khó biện minh hơn.
Động thái của Amazon cũng đặt ra câu hỏi về ý nghĩa thực sự của việc "mua" trên một nền tảng streaming, một cuộc thảo luận mà ngành công nghiệp game đã diễn ra chậm rãi trong nhiều năm. Nếu bạn là người đăng ký Luna với các trò chơi đã mua, thời hạn là ngày 10 tháng 6. Hãy kiểm tra xem các tài khoản bên thứ ba được liên kết của bạn (Ubisoft Connect, EA App) có cung cấp cho bạn một con đường thay thế để truy cập thư viện của bạn hay không trước khi ngày đó đến. Và nếu bạn muốn có cái nhìn tổng quan hơn về cách các dịch vụ streaming so sánh với các nền tảng truyền thống, phần đánh giá sẽ cung cấp cho bạn. Hãy nhớ xem thêm:
