"Những điều tốt đẹp có thể xảy ra khi bạn cố gắng tử tế trong những tình huống khó xử." Đó là chia sẻ của Mike Rose, nhà sáng lập No More Robots, khi nhìn lại một trong những câu chuyện ra mắt game indie kỳ lạ nhất trên Steam gần đây, được ông đăng tải trên Bluesky sau khi Piece by Piece đạt doanh số gấp khoảng ba lần so với dự báo ban đầu.
Sử dụng mã TRYHARD33 khi thanh toán để nhận ưu đãi trước khi mã hết hạn.
Nhận ưu đãi 33% cho gói đăng ký GAMES+
Làm thế nào hai tựa game hoàn toàn khác biệt lại có cùng tên gọi
No More Robots đã phát hành tựa game mô phỏng quản lý cửa hàng (cozy shop sim) Piece by Piece của nhà phát triển Gamkat vào ngày 11 tháng 3. Hiệu suất ra mắt của trò chơi nằm ở mức mà Rose mô tả là "không quá kinh ngạc, không tệ, chỉ ở mức trung bình". Một kết quả đáng nể, nhưng chưa đủ để phải mở tiệc ăn mừng.
Sau đó, hai ngày sau vào ngày 13 tháng 3, nhà phát triển Neon Polygons đã phát hành một tựa game hoàn toàn riêng biệt trên Steam. Cũng có tên là Piece by Piece. Đó là một tựa game giải đố đi cảnh (casual puzzle platformer) không có bất kỳ điểm tương đồng nào với tựa game mô phỏng quản lý cửa hàng kia. Chỉ đơn giản là một cái tên trùng lặp, xảy ra do sự trùng hợp ngẫu nhiên mà cả hai đội ngũ đều không hề hay biết về nhau.
Steam lưu trữ hơn 20.000 tựa game được phát hành hàng năm, vì vậy việc trùng tên không phải là chuyện hiếm. Nhưng hai tựa game có cùng tên gọi lại ra mắt trong vòng 48 giờ? Rose mô tả điều đó là "thật kỳ lạ và điên rồ", và nhận định đó hoàn toàn chính xác.
Gói bundle biến sự hỗn loạn thành cú hích doanh số
Đây mới là điều quan trọng: thay vì coi tình huống này là một cuộc xung đột hoặc giả vờ như nó không tồn tại, cả hai studio đều đón nhận nó. No More Robots và Neon Polygons đã cùng nhau tạo ra một gói bundle giảm giá trên Steam bao gồm cả hai trò chơi, cho phép người chơi sở hữu cả tựa game mô phỏng quản lý cửa hàng và tựa game giải đố đi cảnh với mức giá tổng hợp thấp hơn.
Quyết định này đã tạo ra làn sóng đưa tin rộng rãi trên các phương tiện truyền thông về game. Sự cố trùng tên ngẫu nhiên đã trở thành một câu chuyện lan truyền nhanh chóng, biến điều lẽ ra có thể là một cơn ác mộng về hậu cần cho cả hai đội ngũ thành một cú hích về độ hiển thị mà không ai trong số họ lường trước được.
Rose lưu ý rằng 50% người mua đã sở hữu tựa game Piece by Piece của No More Robots thông qua gói bundle cùng với phiên bản của Neon Polygons. Đó là một con số đáng kể. Một nửa tổng số lượt mua đến từ một sản phẩm vốn sẽ không tồn tại nếu không có sự trùng hợp về tên gọi tạo ra cơ hội cho nó.
Những con số thực tế
Rose đã cung cấp các số liệu cụ thể trong bài phân tích trên Bluesky của mình. Doanh số cuối cùng đạt khoảng 3 lần so với dự báo trước khi ra mắt của No More Robots. Gói bundle đóng góp một phần lớn vào hiệu suất đó, mặc dù Rose chỉ ra rằng đó không phải là yếu tố duy nhất. Danh sách mong ước (wishlist) cho trò chơi tăng vọt khi câu chuyện thu hút sự chú ý, xây dựng một tệp người mua tiềm năng mới mà đội ngũ có thể chuyển đổi thành khách hàng trong tương lai.
Chi tiết quan trọng ở đây là khoảnh khắc viral này không chỉ làm tăng số liệu ngày ra mắt rồi biến mất. Nó tạo ra động lực lâu dài thông qua danh sách mong ước, vốn vẫn là một trong những chỉ số dự báo đáng tin cậy nhất của Steam về hiệu suất doanh số bền vững.
"Mọi thứ thực sự đã bùng nổ," Rose viết, điều này tóm tắt tình hình một cách ngắn gọn nhất có thể.
Điều này thực sự có ý nghĩa gì đối với các nhà phát triển indie đang quan sát từ bên lề
Rose tránh việc phóng đại bài học rút ra. "Thật khó để thực sự có một kết luận từ tất cả những điều này, bởi vì chúng tôi chưa bao giờ lên kế hoạch cho bất kỳ điều gì trong số đó xảy ra," ông thừa nhận. Bạn không thể tạo ra một vụ va chạm tên gọi với một đối thủ cạnh tranh hợp tác và mong đợi báo chí sẽ đóng khung nó thành một câu chuyện tích cực. Yếu tố đó hoàn toàn là sự ngẫu nhiên.
Nhưng phản ứng trước tình huống đó thì không phải là ngẫu nhiên. Cả hai studio đều chọn cách hợp tác thay vì đối đầu, hành động nhanh chóng để tạo ra gói bundle và để câu chuyện diễn ra một cách tự nhiên. Thiện chí mà quyết định đó tạo ra chính là thứ đã mang lại cho các nhà báo chất liệu đáng để đưa tin.
Đối với hàng trăm tựa game indie ra mắt hàng tuần trên Steam mà biến mất không dấu vết, bài học thực sự không nằm nhiều ở chiến thuật đặt tên mà là cách các nhà phát triển quản lý những tình huống bất ngờ trước công chúng. Sự minh bạch, hài hước và sẵn sàng hợp tác với đối thủ thay vì chống lại họ đã biến một thảm họa PR tiềm tàng thành chiến dịch tiếp thị mạnh mẽ nhất mà bất kỳ studio nào cũng có thể hy vọng. Để biết thêm về những gì đang hot trên Steam hiện nay, hãy duyệt qua các tin tức game mới nhất để theo dõi các bản phát hành indie đáng chú ý. Hãy chắc chắn kiểm tra thêm:
