Nỗ lực của chính phủ Anh nhằm quản lý hoạt động trực tuyến của trẻ em đã vượt ra khỏi phạm vi các nền tảng mạng xã hội và tiến vào các sảnh chờ trong game (gaming lobbies). Kanishka Narayan, Bộ trưởng phụ trách an toàn trực tuyến, đã phát tín hiệu rằng bất kỳ đạo luật nào nhắm vào việc trẻ em sử dụng mạng xã hội cũng có thể mở rộng sang các nền tảng game, đặc biệt là nhắm vào khả năng người lạ liên hệ với trẻ em thông qua tính năng trò chuyện trong game (in-game chat).
Điều này rất quan trọng vì đây sẽ là lần đầu tiên một chính phủ lớn ở phương Tây nghiêm túc đề xuất hạn chế các tính năng giao tiếp bên trong các tựa game như Roblox, Fortnite và Minecraft, thay vì chỉ áp dụng trên các nền tảng mạng xã hội truyền thống.
Các tùy chọn hạn chế trò chuyện trên Roblox
Vấn đề kết nối với người lạ đã châm ngòi cho cuộc tranh luận này
Tuần trước, Narayan đã trở về sau chuyến thăm kéo dài bốn ngày tới Úc, nơi ông gặp gỡ các quan chức chính phủ đang nghiên cứu tác động của lệnh cấm mạng xã hội đối với người dưới 16 tuổi tại quốc gia này. Những gì ông nghe được tại đó đã làm thay đổi trọng tâm của ông. Ông cho biết "tính năng cụ thể liên quan đến việc kết nối với người lạ" xuất hiện "chủ yếu trong bối cảnh của các nền tảng game", nghĩa là khả năng một người trưởng thành chủ động liên hệ với một đứa trẻ mà họ chưa từng gặp thông qua hệ thống trò chuyện hoặc giọng nói trong game.
Mối lo ngại đó bắt nguồn từ những sự việc có thật. Vào tháng 4, một người đàn ông đã bị bỏ tù tại Anh vì hành vi dụ dỗ một cô bé 14 tuổi mà hắn liên lạc lần đầu qua Roblox. Vào tháng 10, một người dùng Discord đã trở thành người đầu tiên bị bỏ tù tại Anh theo Đạo luật An toàn Trực tuyến (Online Safety Act) sau khi lạm dụng tình dục một cô bé 14 tuổi mà hắn tiếp cận thông qua nền tảng này.
Khoảng 1,5 triệu trẻ em Anh đang sử dụng Roblox. Nền tảng này đã áp dụng các quy tắc truy cập theo từng cấp độ: người chơi từ 9 đến 15 tuổi có thể truy cập nội dung và các tính năng xã hội ở mức độ vừa phải, trong khi những người dùng nhỏ tuổi nhất chỉ được giới hạn ở các nội dung nhẹ nhàng. Tính năng trò chuyện bằng giọng nói và văn bản yêu cầu kiểm tra độ tuổi bằng công nghệ ước tính khuôn mặt, mặc dù hệ thống đó không hoàn toàn an toàn tuyệt đối.
Những gì chính phủ đang thực sự cân nhắc
Ngài Keir Starmer đã cam kết đưa ra chính sách phản ánh cách tiếp cận của Úc hoặc hạn chế các tính năng thiết kế gây hại cụ thể. Ba tính năng đang được xem xét kỹ lưỡng: kết nối với người lạ (stranger pairing), cuộn trang vô tận (infinite scrolling) và theo dõi vị trí (location tracking). Các nền tảng game hiện đã chính thức trở thành một phần của cuộc thảo luận đó.
Rachel de Souza, Ủy viên phụ trách trẻ em, đã đặt vấn đề trực tiếp: "Các bé trai thường không sử dụng mạng xã hội. Chúng thường dành ba hoặc bốn giờ mỗi ngày để chơi game. Và những trò chơi đó thường có các tính năng cho phép một người 55 tuổi ở Arizona có thể tham gia và trò chuyện với một đứa trẻ chín tuổi."
NSPCC đã đồng tình với quan điểm đó, kêu gọi các công ty công nghệ phải thực hiện các biện pháp xác minh độ tuổi mạnh mẽ hơn. Giám đốc chính sách của tổ chức, Anna Edmundson, cho biết trẻ em đã phải đối mặt với "những rủi ro không thể chấp nhận được trên các nền tảng game trong thời gian quá dài."
Narayan cảnh báo rằng sẽ không có thay đổi nào diễn ra ngay lập tức. Bộ Khoa học, Đổi mới và Công nghệ vẫn đang xử lý hơn 100.000 phản hồi từ một cuộc tham vấn công khai đã kết thúc vào thứ Ba vừa qua. Chính phủ đang đặt mục tiêu công bố các đề xuất trước cuộc bầu cử bổ sung tại Makerfield vào ngày 18 tháng 6.
Nỗ lực thúc đẩy luật an toàn trực tuyến tại Anh
Tại sao ngành công nghiệp game sẽ phản đối quyết liệt
Cuộc tranh luận tại Úc đã bộc lộ những rạn nứt thực sự. Những người phản đối việc mở rộng lệnh cấm sang các nền tảng game lập luận rằng game không dựa trên các thuật toán gây nghiện như mạng xã hội và có thể hỗ trợ tích cực cho việc giải quyết vấn đề cũng như kỹ năng xã hội ở trẻ em. Các trò chơi ở cả Anh và Úc cũng đã phải tuân thủ các quy tắc phân loại độ tuổi mà các nền tảng mạng xã hội phần lớn đều bỏ qua.
Vấn đề là: có một sự khác biệt đáng kể giữa một nền tảng sử dụng thuật toán để hiển thị nội dung độc hại cho trẻ em và một trò chơi nơi người lạ có thể gửi tin nhắn trực tiếp. Cả hai đều mang lại rủi ro, nhưng cơ chế và các giải pháp tiềm năng lại khác nhau. Việc hạn chế toàn diện các tính năng trò chuyện có thể ảnh hưởng đến các tương tác xã hội lành mạnh giữa bạn bè cũng dễ dàng như cách chúng chặn các liên hệ mang tính săn mồi.
Trải nghiệm của Úc cung cấp một dữ liệu cảnh báo. Hơn 60 phần trăm trẻ em từ 12 đến 15 tuổi ở đó vẫn có quyền truy cập vào các tài khoản mạng xã hội mà lệnh cấm lẽ ra phải chặn, dựa trên nghiên cứu được công bố vào tháng trước. Narayan thừa nhận khoảng cách trong việc tuân thủ nhưng lập luận rằng luật pháp sẽ thay đổi các chuẩn mực xã hội theo thời gian, đồng thời so sánh với luật thắt dây an toàn và lệnh cấm hút thuốc.
Đối với những người chơi và phụ huynh muốn tìm hiểu về các cài đặt an toàn hiện tại trên các nền tảng này, phần hướng dẫn chơi game sẽ cung cấp chi tiết về các tùy chọn kiểm soát của phụ huynh.
Những điều người chơi và phụ huynh cần theo dõi tiếp theo
Ofcom đã có quyền phạt các nền tảng không tuân thủ lên đến $22 triệu hoặc 10 phần trăm doanh thu toàn cầu theo Đạo luật An toàn Trực tuyến, mặc dù các quyền hạn đó vẫn chưa được sử dụng đối với bất kỳ công ty công nghệ lớn nào. Nếu Anh áp dụng theo mô hình thực thi của Úc, điều đó có thể thay đổi nhanh chóng.
Điểm mấu chốt ở đây là những bình luận của Narayan vẫn mang tính thăm dò, chưa phải là chính sách được xác nhận. Nhưng hướng đi đã rõ ràng: các nền tảng game hiện đã nằm trong tầm ngắm của cuộc tranh luận pháp lý này, và các công ty như Epic Games, Mojang và Roblox Corporation sẽ theo dõi sát sao thông báo vào tháng 6.
Để có cái nhìn rộng hơn về vị thế hiện tại của các trò chơi này, phần đánh giá game có thông tin cập nhật trên tất cả các nền tảng lớn. Vài tuần tới sẽ xác định liệu cách tiếp cận của Anh có trở thành mô hình mà các quốc gia khác noi theo hay là một câu chuyện cảnh báo về sự can thiệp quá mức.
Tài nguyên Roblox
Xem thẻ quà tặng Roblox trên Amazon tại đây.
Tìm hiểu về các trải nghiệm Roblox phổ biến khác:
