Thông báo về ngày phát hành của CONTROL Resonant lẽ ra đã là một thắng lợi trọn vẹn cho Remedy Entertainment. Thay vào đó, thông tin công bố ngày 24 tháng 9 lại bị lu mờ bởi làn sóng phản đối từ người hâm mộ liên quan đến một chi tiết cụ thể: quyền truy cập sớm (early access) 48 giờ chỉ dành riêng cho người chơi PS5, và chỉ khi họ mua phiên bản Digital Deluxe Edition.
Cơ chế truy cập sớm và lý do gây bức xúc
Vấn đề nằm ở chỗ: phiên bản Digital Deluxe Edition cũng có mặt trên Xbox và PC. Người chơi trên các nền tảng đó có thể mua phiên bản cao cấp của trò chơi nhưng vẫn không nhận được quyền truy cập sớm. Việc ưu tiên 48 giờ này gắn liền với một thỏa thuận tiếp thị của PlayStation, chứ không chỉ đơn thuần là phân cấp phiên bản, điều này biến nó trở thành một thỏa thuận nền tảng (platform deal) được "ngụy trang" dưới dạng một đặc quyền cao cấp.
Sự khác biệt đó chính là nguyên nhân gây ra phần lớn sự thất vọng. Việc sử dụng quyền truy cập sớm như một hình thức bán thêm (upsell) cao cấp vốn đã là một thông lệ gây tranh cãi. Các nhà phát hành đã sử dụng nó trong nhiều năm như một cách để kiếm tiền từ tâm lý sợ bỏ lỡ (FOMO), tính thêm phí để người chơi có thể trải nghiệm game vào đúng ngày ra mắt thực tế trong khi những người mua phiên bản tiêu chuẩn phải chờ đợi. Đó là một cuộc tranh luận không có hồi kết. Nhưng việc khóa đặc quyền này vào một nền tảng duy nhất trong khi vẫn bán cùng một phiên bản Deluxe Edition ở mọi nơi khác lại là một câu chuyện hoàn toàn khác, và người hâm mộ đã nhận ra điều đó.
Người chơi Xbox Series X/S và PC không thể truy cập vào giai đoạn truy cập sớm bất kể họ mua phiên bản nào. Khoảng thời gian 48 giờ này là độc quyền cho PS5.
Phản ứng thực tế từ cộng đồng người chơi
Phản ứng trên mạng xã hội rất gay gắt. Một người hâm mộ đã phản hồi thông tin này bằng cách nói rằng họ đã biết tựa game tháng 9 nào cần bỏ qua cho đến khi có đợt giảm giá dịp lễ. Một người khác vạch ra một ranh giới rõ ràng: nội dung độc quyền nền tảng là một chuyện, nhưng việc bán phiên bản Deluxe Edition trên mọi nền tảng trong khi lại giới hạn đặc quyền chính của nó cho một nền tảng duy nhất lại là chuyện khác, và tiền của họ sẽ được chi cho những tựa game khác.
Thời điểm này khiến sự việc trở nên nghiêm trọng hơn. Control Resonant ra mắt cùng ngày với Silent Hill: Townfall, và ít nhất một người hâm mộ đã lên tiếng khẳng định rằng tin tức về quyền truy cập sớm đã khiến họ chuyển hướng sang Townfall. Tháng 9 đang trở thành một trong những tháng phát hành cạnh tranh nhất trong thời gian gần đây, khi các nhà phát hành lớn đều cố gắng ra mắt trước khi GTA 6 chiếm lĩnh mọi cuộc thảo luận. Người chơi sẽ trở nên khắt khe hơn, và những tranh cãi như thế này hoàn toàn không có lợi.
Ngày ra mắt 24 tháng 9 đã được xác nhận
Thách thức lớn hơn của Remedy
Điều khiến tình hình trở nên đặc biệt khó xử chính là bối cảnh hiện tại của Remedy. Tân CEO Jean-Charles Gaudechon gần đây đã công khai tuyên bố rằng cả Alan Wake 2 và Control bản gốc lẽ ra phải đạt doanh số cao hơn, và việc mở rộng đối tượng người chơi cho các thương hiệu này là một ưu tiên hàng đầu. Đó là một mục tiêu hợp lý. Tuy nhiên, một động thái làm xa lánh một bộ phận người hâm mộ hiện tại, đặc biệt là những người sẵn sàng trả mức giá cao cấp, lại đi ngược lại với sứ mệnh đó.
Việc thỏa thuận với PlayStation có xứng đáng với những lợi ích kinh tế mà nó mang lại hay không là một bài toán kinh doanh mà chỉ Remedy và Sony mới biết. Tuy nhiên, từ góc nhìn bên ngoài, đây có vẻ là một bước đi sai lầm vào đúng thời điểm nhạy cảm.
Đối với những người chơi vẫn đang cân nhắc xem phiên bản nào phù hợp trên tất cả các nền tảng, Hướng dẫn đặt trước Control Resonant bao gồm tất cả các phiên bản và phần thưởng sẽ phân tích chi tiết những gì mỗi cấp độ bao gồm và giá trị thực sự nằm ở đâu. Nếu bạn muốn theo dõi mọi thông tin khác mà Remedy đã xác nhận trước khi ra mắt, bộ sưu tập hướng dẫn đầy đủ về CONTROL Resonant sẽ cung cấp cho bạn mọi thông tin khi chúng được cập nhật trước ngày 24 tháng 9.
