Supercell đã chia sẻ câu chuyện đằng sau Squad Busters, tựa game live service đầu tiên của studio bị đóng cửa sau khi ra mắt. Trong một bài đăng trên blog, CEO Ilkka Paananen và trưởng bộ phận game Eino Joas đã phân tích về các động lực nội bộ, những lựa chọn trong quá trình phát triển và các thách thức về hiệu suất đã định hình lộ trình của trò chơi từ ý tưởng cho đến khi kết thúc.
Paananen đã chỉ ra những khó khăn khi ra mắt các tựa game mobile trên thị trường hiện nay. Sau khoảng thời gian năm năm rưỡi không có bản phát hành lớn nào kể từ Brawl Stars, Supercell đã "bật đèn xanh" cho Squad Busters ra mắt vào năm 2024. Đội ngũ đã dành nhiều năm để xây dựng một tựa game được thiết kế để dễ tiếp cận, đồng thời cung cấp đủ chiều sâu chiến thuật để giữ chân người chơi.
Tiết kiệm hơn khi mua game.
Nhận ưu đãi giảm giá lên đến 80%
Thách thức trong phát triển và Beta Testing
Quá trình phát triển Squad Busters bắt đầu từ năm 2020. Đợt closed beta đầu tiên diễn ra vào tháng 2 năm 2023 với 5,000 người chơi. Tỷ lệ giữ chân người chơi (retention) ngày thứ 7 đạt 29%, thấp hơn các tiêu chuẩn nội bộ của Supercell. Đội ngũ đã phản hồi bằng cách tăng cường quyền kiểm soát của người chơi thông qua các vật phẩm hỗ trợ (boosts), kỹ năng và các sự kiện bản đồ năng động. Đợt beta thứ hai diễn ra vào tháng 5 năm 2023 với hơn 140,000 người tham gia. Tỷ lệ retention đã tăng lên 61% vào ngày thứ 1, 44% vào ngày thứ 3 và 38% vào ngày thứ 7. Các nhà sáng tạo nội dung trong Creator Program đã đưa ra phản hồi tích cực, tương tự như Apple và Google.
Tuy nhiên, đội ngũ vẫn cảm thấy áp lực ngày càng tăng về việc phải ra mắt game. Joas giải thích rằng các nhà phát triển muốn công ty chấp nhận rủi ro lớn hơn và đưa ra những quyết định táo bạo hơn, mặc dù ông làm rõ rằng áp lực này đến từ nội bộ nhóm thay vì từ phía lãnh đạo. Quan điểm cho rằng khẩu vị rủi ro của Supercell đã thu hẹp lại, và đội ngũ muốn thách thức điều đó.
Ra mắt toàn cầu và sự gắn kết của người chơi
Squad Busters ra mắt với 40 triệu lượt đăng ký trước và 75 triệu lượt cài đặt. Tỷ lệ retention sau tuần đầu tiên không đạt kỳ vọng. Trò chơi được xây dựng để trở nên dễ tiếp cận và trực quan, nhưng Joas thừa nhận có sự ngắt kết nối giữa những gì đội ngũ dự định và trải nghiệm thực tế của người chơi. Nhiều người không tìm thấy chiều sâu hoặc sự gắn kết mà họ mong muốn, và số lượng người dùng hoạt động (active users) đã giảm nhanh hơn dự kiến.
Paananen phản ánh rằng giai đoạn soft launch kéo dài một tháng đã không mang lại đủ thời gian để đội ngũ kiểm tra khả năng giữ chân người chơi dài hạn, mô hình kiếm tiền (monetization), hoặc cách meta sẽ phát triển sau ngày thứ 7. Việc mở rộng quy mô trò chơi và hoạt động marketing trước khi xác thực các yếu tố nền tảng này đã góp phần tạo ra khoảng cách về hiệu suất.
Bài học cho việc phát triển game mobile trong tương lai
Supercell đang coi Squad Busters như một bài học thực tế. Studio lưu ý rằng ngay cả các đợt beta test lớn cũng không phải lúc nào cũng dự đoán chính xác hiệu suất toàn cầu. Các giai đoạn thử nghiệm dài hơn và đợt beta thứ ba có thể đã giúp phát hiện sớm các vấn đề về retention và mức độ gắn kết. Paananen nhấn mạnh rằng các chiến dịch marketing lớn chỉ hoạt động hiệu quả nhất sau khi tầm nhìn sản phẩm và trải nghiệm người chơi đã được xác thực hoàn toàn.
Bản phân tích sau sự kiện này làm nổi bật sự cân bằng mà các nhà phát triển mobile phải đối mặt: khả năng tiếp cận so với khả năng giữ chân, chấp nhận rủi ro so với xác thực, và động lực nội bộ so với thực tế thị trường. Nó cũng cho thấy áp lực đổi mới có thể định hình các quyết định ra mắt theo những cách không phải lúc nào cũng mang lại kết quả như ý.
Hãy chắc chắn xem các bài viết của chúng tôi về những tựa game hàng đầu đáng chơi trong năm 2026:
Top game được mong đợi nhất năm 2026
Game Nintendo Switch hay nhất năm 2026
Game bắn súng góc nhìn thứ nhất hay nhất năm 2026
Game Indie PlayStation hay nhất năm 2026
Game nhiều người chơi hay nhất năm 2026
Những tựa game được mong đợi nhất năm 2026
Top game phát hành tháng 1 năm 2026
Các câu hỏi thường gặp (FAQs)
Squad Busters là gì?
Squad Busters là một tựa game mobile từ Supercell, cố gắng kết hợp giữa cách điều khiển đơn giản và lối chơi chiến thuật. Đây là tựa game live service đầu tiên của studio bị đóng cửa.
Tại sao Supercell lại ra mắt Squad Busters trên toàn cầu?
Studio cảm thấy áp lực nội bộ về việc phải chấp nhận rủi ro và phát hành các trò chơi mới, mặc dù các con số retention trong giai đoạn beta đã cho thấy những vấn đề tiềm ẩn.
Những vấn đề chính của Squad Busters là gì?
Khả năng giữ chân người chơi dài hạn là vấn đề lớn nhất. Các đợt beta test ban đầu có vẻ hứa hẹn, nhưng khán giả toàn cầu lại không gắn bó lâu dài. Có một khoảng cách giữa những gì người chơi mong muốn và những gì trò chơi mang lại.
Squad Busters đã trải qua bao lâu trong giai đoạn beta?
Hai giai đoạn beta chính: tháng 2 năm 2023 với 5,000 người chơi, sau đó là tháng 5 năm 2023 với hơn 140,000 người chơi.
Supercell đã rút ra bài học gì từ lần ra mắt này?
Các đợt beta test dài hơn và quy mô lớn hơn là rất quan trọng. Tỷ lệ retention trong giai đoạn beta không phải lúc nào cũng dự đoán được hiệu suất toàn cầu. Các chiến dịch marketing nên được thực hiện sau khi tầm nhìn sản phẩm đã được xác thực hoàn toàn, chứ không phải trước đó.
Supercell có thay đổi cách tiếp cận đối với các đợt ra mắt game trong tương lai không?
Studio cho biết những bài học từ Squad Busters sẽ định hình các đợt ra mắt trong tương lai, với sự chú trọng hơn vào việc mở rộng thử nghiệm, xác thực kỹ lưỡng và chấp nhận rủi ro có tính toán.
