Asha Sharma mới chỉ điều hành Xbox được vài tháng, nhưng bà đã bắt đầu tái cấu trúc bộ máy lãnh đạo với tốc độ cho thấy bà không quan tâm đến những điều chỉnh nhỏ lẻ. Nhân sự mới nhất là một cái tên đáng chú ý: Matthew Ball, chuyên gia phân tích ngành, người hồi đầu năm nay đã lập luận rằng trò chơi điện tử đang thua trong cuộc chiến giành sự chú ý trước TikTok, crypto, các ứng dụng AI và OnlyFans, vừa được bổ nhiệm làm chief strategy officer (Giám đốc Chiến lược) mới của Xbox.
Theo The Game Business, ưu tiên hàng đầu của Ball sẽ là củng cố mảng console của Xbox, đặc biệt là khi chi phí linh kiện tăng cao đang gây áp lực lên biên lợi nhuận phần cứng. Đây là một nhiệm vụ cụ thể và đầy thách thức đối với một người mới gia nhập từ bên ngoài.
Chuyên gia phân tích đã chỉ ra vấn đề về sự chú ý của ngành game
Ball không phải là kiểu nhân sự doanh nghiệp thông thường. Trước khi gia nhập Xbox, ông từng giữ vị trí trưởng bộ phận chiến lược tại Amazon Studios và dành những năm gần đây để làm nhà đầu tư mạo hiểm và cố vấn thị trường. Ông là tác giả cuốn sách The Metaverse và xuất bản báo cáo State of Video Gaming hàng năm. Ấn bản gần đây nhất của ông đã chỉ thẳng vào vấn đề mà Xbox có lẽ đang trả tiền để ông giúp giải quyết: các trò chơi đang chật vật cạnh tranh thời gian của người dùng với những nền tảng nhanh hơn và gây nghiện hơn.
Vấn đề là: thuê người đã chẩn đoán căn bệnh để viết đơn thuốc là một nước đi thông minh, hoặc là sự thừa nhận đắt giá rằng vấn đề đó là có thật. Có lẽ là cả hai.
Nền tảng của Ball mang tính chiến lược và phân tích hơn là vận hành, điều này khiến việc bổ nhiệm ông vào vị trí chief strategy officer trở nên hợp lý. Điều mà hầu hết người chơi bỏ lỡ trong các cuộc bổ nhiệm điều hành như thế này là chức danh đó báo hiệu ý định. Xbox không chỉ thuê một nhà quản lý; họ đang thuê một người để định hướng mục tiêu.
Scott Van Vliet hoàn thiện bộ máy lãnh đạo mới
Ball không phải là gương mặt mới duy nhất. Scott Van Vliet sẽ đảm nhận vị trí chief technology officer (Giám đốc Công nghệ) mới của Xbox, mang theo nền tảng chuyên sâu về AI từ Microsoft. Ông cũng có kinh nghiệm trong ngành game, từng làm việc tại Amazon Game Studios (không hẳn là một điểm sáng vào lúc này, dựa trên các báo cáo gần đây về hoạt động đó) và lãnh đạo nhóm Digital Play tại nhà sản xuất đồ chơi Mattel. Nhiệm vụ được giao của ông là cải thiện cách Xbox xây dựng các sản phẩm của mình.
Sự kiện Xbox Games Showcase 2026 sẽ diễn ra vào ngày 7 tháng 6 lúc 6 giờ chiều giờ Anh (1 giờ chiều giờ ET). Email của Sharma gửi cho nhân viên đã đặc biệt nhắc đến đây là cột mốc quan trọng trong thời gian tới cho đội ngũ lãnh đạo vừa được tái cấu trúc.
Sharma đã chia sẻ với nhân viên trong một email nội bộ: "Những thay đổi này nhằm mục đích củng cố nền tảng của chúng ta bằng cách tạo ra sự rõ ràng hơn và cải thiện khả năng thực thi. Khi tiến tới Showcase và xa hơn nữa, chúng ta sẽ tiếp tục thực hiện những thay đổi cần thiết để định vị Xbox cho tương lai."
Cách đặt vấn đề này, xây dựng nền tảng trước một sự kiện công khai, cho thấy sự kiện tháng 6 có thể được sử dụng để báo hiệu hướng đi mới của ban lãnh đạo sẽ trông như thế nào trong thực tế.
Cuộc "reset" rộng hơn của Sharma tại Xbox
Đợt tuyển dụng mới nhất này tiếp nối một số cuộc bổ nhiệm vào đầu tháng 5, hầu hết đều mang về các giám đốc điều hành có nền tảng về AI. Bản thân Sharma cũng có nền tảng về AI, điều này phần nào giải thích cho mô hình này. Mặc dù vậy, gần đây bà đã hủy bỏ tính năng trợ lý chơi game Copilot dựa trên AI, một động thái được hiểu là dọn đường để thực thi nhanh hơn thay vì rút lui khỏi lĩnh vực AI nói chung.
Sharma tiếp quản vị trí từ Phil Spencer, người đã nghỉ hưu đầu năm nay, và kể từ đó đã hủy bỏ chiến dịch Xbox Play Anywhere, đồng thời liên tục sử dụng từ "reset" để mô tả các mục tiêu của bà đối với mảng kinh doanh console. Những thay đổi cho đến nay là có thật nhưng vẫn chỉ mang tính lý thuyết về tác động đối với người chơi.
Project Helix, thế hệ console tiếp theo của Xbox, được cho là sẽ chưa có dev kit cho đến năm 2027, vì vậy mảng kinh doanh console mà Ball được yêu cầu củng cố đang hoạt động theo lộ trình dài hạn hơn là vài quý tới.
Để có cái nhìn sâu sắc hơn về cách thư viện trò chơi của Xbox đang định hình trong thời gian chờ đợi, phần game reviews có các bài đánh giá liên tục về những gì thực sự đáng để bạn dành thời gian trên nền tảng này. Và nếu bạn muốn cập nhật toàn bộ hệ sinh thái Xbox, trung tâm gaming guides bao gồm mọi thứ từ các tựa game first-party đến các lựa chọn trên Game Pass.
Sự kiện Xbox Games Showcase vào ngày 7 tháng 6 đang định hình là tuyên bố công khai thực sự đầu tiên của Sharma về nơi mà tất cả những điều này sẽ dẫn đến.
