Nintendo 因 Joy-Con 漂移问题在法国面临 $46 million 的罚款。法国消费者保护机构裁定，该公司在 Joy-Con 漂移问题上误导了 Switch 玩家，而这正是该主机历史上被投诉最多的硬件问题之一。
法国竞争、消费及反欺诈总局（DGCCRF）下达了这一处罚，认定 Nintendo 在公开承认之前，早已知晓其大量 Switch 用户群多年来一直受到 Joy-Con 手柄故障的困扰。监管机构认为，这种沉默构成了误导性的商业行为。
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Nintendo 知情的时间点及其沉默
事实是：漂移问题并非什么边缘案例或逃过质量检测的制造瑕疵。据估计，受影响的 Switch 玩家数量接近该主机 155 million 台用户群的一半。这意味着数以千万计的玩家在使用相对较短的时间后，其无线手柄便开始出现“幽灵输入”或响应失灵的情况。
2022 年的一项消费者团体分析指出，Joy-Con 的塑料电路板存在根本性的设计缺陷，摇杆滑块触点在正常使用仅几个月后就会出现明显磨损。这种磨损会导致摇杆发送错误信号，这就是为什么你的角色会莫名其妙地撞墙，或者视角会无故缓慢平移的原因。
在投诉不断堆积的几年里，Nintendo 始终保持沉默。那些无法从公司得到明确答复的玩家，在硬件损坏时只能选择大多数人的做法：购买替换品。一对 Joy-Con 的零售价约为 $80，这对玩家来说是一笔实实在在的经济损失。监管机构指出，这种持续的沉默实际上变相增加了 Nintendo 的收入，而非保护消费者权益。
罚款与 Nintendo 的回应
这笔 €35 million（约合 $46 million）的罚款是 Nintendo 与法国当局为友好解决法律诉讼而达成的和解。Nintendo 在向法国《世界报》（Le Monde）发表的声明中进行了反驳，否认其故意误导消费者，并表示这笔赔偿并不构成认罪。
该公司最终确实开始为受影响的 Joy-Con 提供免费维修，但时间点至关重要。该计划是在多年投诉导致数百万玩家不得不自掏腰包购买本不该更换的配件之后才推出的。
Switch 2 在此事件中的位置
后期的 Switch Joy-Con 型号进行了低调的硬件修订，提高了摇杆的耐用性，尽管 Nintendo 从未公开确认过具体改动内容或原因。Switch 2 发布时配备了重新设计的手柄，到目前为止，尚未出现大规模的漂移报告。由于该硬件还比较新，现在断言这是彻底修复还是仅仅延缓了问题还为时尚早。
当被问及 Switch 2 的手柄是否彻底解决了潜在问题时，Nintendo 始终态度模糊。这种不予明确答复的做法很可能会继续引起监管机构的关注，特别是在此裁决已在法国树立先例的情况下。
$46 million 的罚款数额听起来很大，但考虑到该主机 155 million 台的销量，其影响有限。此案真正的后果在于它树立的法律标准：在拥有强大消费者保护框架的市场中，为了保护硬件销量而对已知缺陷保持沉默，并非一种可行的策略。欧洲及其他地区的监管机构想必已经注意到了这一点。
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