Nintendo 因 Joy-Con 漂移问题在法国被罚款 $46 million。该国消费者保护机构裁定，Nintendo 在 Joy-Con 漂移问题上误导了 Switch 玩家，而这正是该主机历史上被投诉最多的硬件问题之一。
法国竞争、消费和反欺诈总局 (DGCCRF) 下达了这一处罚，认定 Nintendo 早在公开回应之前，就已经清楚其 Switch 用户群中有很大一部分人遇到了 Joy-Con 控制器故障的问题。监管机构认为，这种沉默构成了误导性的商业行为。
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Nintendo 知情却保持沉默
事实是：漂移问题并非什么个例，也不是逃过质量管控的制造瑕疵。据估计，受影响的 Switch 玩家数量接近该主机 155 million 用户群的一半。这意味着数以千万计的玩家在使用一段时间后，其无线控制器便开始出现“幽灵输入”或响应失灵的情况。
2022 年的一项消费者团体分析指出，Joy-Con 的塑料电路板存在根本性的设计缺陷，摇杆滑块触点在经过几个月的正常游玩后就会出现明显的磨损。这种磨损会导致摇杆发送错误信号，这就是为什么你的角色会莫名其妙地撞墙，或者视角会无故缓慢移动的原因。
在投诉不断增加的几年里，Nintendo 始终保持沉默。当玩家无法从官方得到明确答复时，他们只能选择大多数人在硬件损坏时会做的事：购买替换品。Joy-Con 的零售价约为 $80 一对，因此玩家遭受了真实的经济损失。监管机构指出，这种持续的沉默实际上变相增加了 Nintendo 的收入，而非保护消费者。
罚款与 Nintendo 的回应
这笔 €35 million 的罚款（约合 $46 million）是 Nintendo 与法国当局为友好解决法律诉讼而达成的和解。Nintendo 在给法国《世界报》(Le Monde) 的声明中进行了反驳，否认其故意误导消费者，并表示这笔赔偿并不构成认罪。
该公司最终确实开始为受影响的 Joy-Con 提供免费维修，但时间点至关重要。该计划是在数年的投诉导致数百万玩家不得不自费购买本不该更换的配件之后才推出的。
Switch 2 与此事的关联
后期的 Switch Joy-Con 型号进行了低调的硬件修订，提高了摇杆的耐用性，尽管 Nintendo 从未公开确认过具体的改动内容或原因。Switch 2 发布时配备了重新设计的控制器，目前尚未出现大规模的漂移报告。由于该硬件尚处于生命周期早期，现在断定这是否彻底解决了问题还为时尚早。
当被问及 Switch 2 的控制器是否完全解决了潜在问题时，Nintendo 始终含糊其辞。这种不明确的回答很可能会持续引起监管机构的关注，尤其是在此次法国裁决已开创先例的情况下。
$46 million 的罚款数额听起来很大，但考虑到该主机 155 million 的销量，其影响有限。此案真正的后果在于它确立的法律标准：在拥有健全消费者保护框架的市场中，为了保护硬件销量而对已知缺陷保持沉默，并非一种可行的策略。欧洲乃至全球的其他监管机构想必已经注意到了这一点。
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