如果您是今天下午1点（美国东部时间）守在电脑前，Steam钱包充值完毕，准备下单，却只收到错误消息而不是确认屏幕的数千名玩家之一，那么您并不孤单。Valve 的新款Steam Controller 于今日在Steam商店发售，并在大约30分钟内迅速售罄，而支付处理的混乱更是让整个过程比预期的更加混乱。
吞噬了所有玩家发售日的错误
订单于美国东部时间下午1点左右开放，几乎立即，Steam商店就因需求而崩溃。大量玩家没有收到购买确认，而是看到了这条消息：“初始化或更新您的交易时似乎出现了一个错误。请稍等片刻后重试，或联系客服寻求帮助。”
在发售期间的大部分时间里，这个错误一直存在。那些预先充值了Steam Wallet 资金的玩家，使用信用卡支付的玩家，以及在商品刚上架就点击购买按钮的玩家，都收到了同样的文本提示。Downdetector 在下午1点的发售时间点记录到了Steam错误报告的巨大峰值，证实了这不是个别问题。
Valve 尚未公布补货日期。Steam Controller 页面目前显示“缺货”，且该商品无法添加到购物车。
发货时间窗口也在不断变化
对于那些早期成功下单的玩家来说，体验也并非一帆风顺。Steam商店最初显示的发货时间为3-5个工作日，随后由于需求超出供应，悄悄延长至6-10个工作日。当大多数用户终于摆脱错误消息时，取而代之的是一个新的提示：“由于您购物车中的一个或多个商品目前缺货，您的订单无法完成。”
根据 GameSpot 关于此次发售混乱的报道，一些玩家在首次售罄后，短暂地看到了控制器重新进入库存，少数幸运的玩家在这些窗口期成功完成了购买。这些是真实的补货还是仅仅是库存系统故障尚不清楚。
一款99美元的控制器，需求显然超出了供应
Steam Controller 的定价为99美元，Valve 自己也承认这个价格高于最初的预期。然而，这个价格点并未减缓需求。Valve 在X（原Twitter）上的官方发售帖子的回复迅速被沮丧的玩家填满，他们分享着相同的错误截图，清楚地表明这是一个平台级的问题，而非孤立事件。
事实是：这是可以预见的。Steam Deck 在2022年的发售就曾出现过类似的需求混乱，而Valve 的硬件产品自那时以来已经变得更加备受瞩目。最初的 Steam Controller 以每台5美元的价格清仓。而新款在99美元的价格下，半小时内就售罄了。这是一个显著的转变。
这对Steam Machine的发售意味着什么
Steam Controller 本应与Steam Frame 和新款Steam Machine 一同发售，但由于内存供应问题，这些产品仍被推迟。Valve 表示，这两款产品仍计划在今年内上市。
Steam Controller 发售期间出现的支付处理故障，对于这些大型硬件产品何时上市来说，并非一个好兆头。一个控制器在30分钟内售罄并导致结账系统崩溃是一回事。一台完整的客厅PC出现同样情况将是一个更大的问题。
Valve 尚未就支付错误公开置评，也未给出任何补货时间表。请密切关注 Steam Controller 的商店页面，并在 Valve 确认补货计划时，随时访问 GAMES.GG 获取更新。
