官方 Xbox Support 账号在 X 上明确表示：“自 12 月以来，有少量手柄在出货时未配备电池。如果您收到了其中之一，请前往此处免费领取充电电池。后续所有手柄都将包含电池。”
事实就是如此。在过去大约四个月的时间里，部分 Xbox 手柄在出厂时电池仓是空的，且一直未被发现。
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常规疏忽如何演变成长达四个月的问题
Xbox 手柄仍采用可拆卸电池仓设计，使用标准的 AA 电池，这一设计多年来一直是 Xbox 硬件阵容的一部分。通常情况下，Microsoft 会在每个包装盒中附赠一对 Duracell AA 电池，以便玩家开箱即可开始游戏。这种情况在 12 月的某个时候停止了，显然直到现在该问题才公开浮出水面。
尽管 Microsoft 未说明具体数量，但该问题的规模被描述为影响了“少量手柄”。考虑到这一缺漏持续了数月，跨越了繁忙的假日及节后销售期，受影响的玩家数量可能相当可观。
如果您最近购买的 Xbox 手柄没有电池，请访问 aka.ms/batteries 注册您的设备并申领免费的充电电池套件。
Microsoft 实际提供的补偿
关键在于：补偿方案可以说比缺失的部分更好。Microsoft 提供的不是几节一次性 AA 电池，而是 Xbox Rechargeable Battery + USB-C Cable 套装，该套装零售价通常在 $25 左右（目前在 Amazon 上售价约为 $15）。
该套件完全省去了使用一次性电池的需求。Microsoft 自己的产品描述写道：“告别一次性电池，告别中断的游戏体验”，这显得有些讽刺，因为该公司多年来一直随手柄附赠这些一次性电池。
受影响的玩家需要前往补偿链接，注册设备并按照说明领取套件。
关于 Duracell 合作的疑点
Xbox 手柄选择 AA 电池而非内置充电方案的原因，似乎涉及与 Duracell 的营销协议。据称，该协议涉及 Duracell 向 Microsoft 付费以在包装盒中放入其电池，从而在玩家即将开始愉快的游戏体验时建立积极的品牌联想。
大多数玩家忽略的是，如果这项协议确实存在，意味着可拆卸电池设计并非纯粹出于玩家选择的考量，它还充当了一个持续的广告渠道。目前尚不清楚该协议是否导致了长达数月的手柄出货缺漏电池的疏忽。
目前，Microsoft 表示后续所有手柄将再次包含电池，这意味着与 Duracell 的合作预计将恢复正常。对于收到空电池仓的玩家，免费充电套件的申领依然有效。请关注最新的游戏资讯，了解硬件相关的后续进展。请务必查看更多内容：
