生成式 AI 正迫使遊戲工作室選邊站。有些工作室正在概念美術與對話系統中進行實驗，而另一些則為自動化技術的應用劃下了嚴格的界線。Blizzard 最近闡明了其立場，而答案取決於你詢問的是哪個開發團隊。公司高層對將 GenAI 作為開發工具持開放態度，但 Overwatch 開發團隊則堅持在遊戲本體中拒絕使用任何 AI 內容。
Blizzard 總裁 Johanna Faries 表示，工作室支持對 GenAI 進行審慎的測試。Overwatch 遊戲總監 Aaron Keller 則表示，他的團隊不會向玩家發布任何由 AI 生成的內容。這兩種立場目前在同一家公司內同時並存。
Blizzard 的企業立場：由開發者主導，而非強制執行
在 Blizzard 爾灣園區的採訪中，Faries 將公司對 GenAI 的方針描述為「由開發者主導」。各團隊可自行選擇是否在工作流程中使用 AI 工具。只要符合 Blizzard 在安全性、防護與價值觀上的標準，決策權皆在團隊手中。公司並無由上而下強制採用該技術的規定。
Blizzard 已成立了一個集中式的 AI 管理小組。該小組負責評估 GenAI 在當前及未來五到十年內對開發週期的影響。Faries 表示，目標並非盲目追逐趨勢，而是深思 AI 將如何長期改變創意文化、團隊結構與製作時程。
Faries 將 GenAI 定位為加速重複性任務並促進更多實驗的手段。她同時強調，任何 AI 的使用都必須符合 Blizzard 作為工作室的品牌識別。公司內部正在探索 GenAI 的應用，但對於哪些內容能呈現給玩家仍保持謹慎。這也是目前大多數大型發行商所採取的模式。
Overwatch 劃下界線：正式營運的遊戲中禁用 AI
Overwatch 團隊採取了更強硬的立場。遊戲總監 Aaron Keller 表示，團隊不希望在正式營運的遊戲中出現 AI 生成的內容。無論是英雄、地圖、造型還是劇情要素皆然。
Keller 指出，Overwatch 的設計初衷是為了呈現「手工打造」的質感。這適用於遊戲視覺與敘事識別的每一個環節。即便技術不斷進步，團隊仍不願向玩家發布 AI 生成的素材。其目標是確保遊戲中的每一處細節，都能看見人類創作者的痕跡。
Keller 承認，大眾對 GenAI 的看法可能會隨時間改變，目前沒有任何政策是不可撼動的。但就現階段而言，Overwatch 的創意產出皆來自於開發者，而非自動化系統。團隊希望在遊戲設計中維持一致性與創作意圖。
勞工疑慮與 Microsoft 的推動
Blizzard 內部的 GenAI 討論正伴隨著公司內部的重大變革。Microsoft 於 2023 年收購了 Activision Blizzard，據報導，Microsoft 一直在推動旗下工作室進行更多 AI 實驗。這股推動力與開發者之間日益增長的勞工疑慮產生了碰撞。
負責 Overwatch 與 Diablo 的團隊近年來已成立工會。主要爭議點之一在於 AI 工具可能取代或貶低美術師與編劇等創意職位。對許多開發者而言，GenAI 不僅僅是技術轉型，更涉及工作保障、創作所有權與長期的職涯穩定性。
Overwatch 拒絕使用 AI 生成內容的決定反映了這些擔憂。透過將 AI 排除在玩家可見的素材之外，團隊傳達了一個訊息：工藝精神與人類貢獻才是定義這款遊戲的核心。
Overwatch 的下一步（無 AI 參與）
Overwatch 正邁入全新階段。Blizzard 將從標題中移除「2」，加入五名新英雄，並重組賽季模式，將重心轉向線性敘事。這些更新旨在為玩家提供更強的敘事主線，同時保持英雄射擊遊戲的競技結構完整性。
這種對故事與角色發展的重新聚焦，與 Keller 對 AI 的立場不謀而合。與其依賴自動化，Overwatch 正加倍投入於人工創作的內容。設計、平衡與敘事決策皆由開發團隊嚴格把關。
結果造成了 Blizzard 內部的分歧：發行商願意測試 GenAI，而旗艦團隊則選擇將 AI 排除在幕後或完全拒之門外。
這對 Blizzard 與產業意味著什麼
Blizzard 的處境反映了遊戲開發產業普遍存在的緊張關係。GenAI 提供了速度與規模，但也挑戰了關於創意所有權與玩家信任的觀念。Blizzard 高層將 AI 視為一種選用工具，而 Overwatch 團隊則將克制視為維護遊戲品牌識別的一部分。
對玩家而言，這意味著 Overwatch 將持續保持「設計感」而非「生成感」。隨著越來越多工作室採用 AI 驅動的工作流程，Overwatch 對手工創作內容的堅持，可能成為其品牌最具代表性的特徵。
請務必查看我們關於 2026 年必玩熱門遊戲的文章：
常見問題 (FAQs)
Blizzard 是否在遊戲開發中使用 GenAI？
Blizzard 允許各團隊在符合公司安全性、防護與價值觀標準的前提下，自行決定是否探索 GenAI 工具。
Overwatch 是否使用 AI 生成的內容？
沒有。Overwatch 總監 Aaron Keller 表示，團隊不會向玩家發布任何由 AI 生成的英雄、地圖、造型或劇情內容。
為什麼 Overwatch 要避免使用 GenAI？
團隊希望 Overwatch 保持手工打造的質感，所有創意工作皆由人類開發者創作，而非自動化系統。
Overwatch 未來是否可能使用 GenAI？
Keller 表示大眾觀感可能會隨時間改變，目前沒有永久性的政策，但目前的立場是將 AI 生成內容排除在正式營運的遊戲之外。
Microsoft 在 Blizzard 的 AI 計畫中扮演什麼角色？
自收購 Activision Blizzard 以來，據報導 Microsoft 一直鼓勵進行 AI 實驗，但像 Overwatch 這樣的個別團隊仍保有對技術應用方式的控制權。
AI 是否讓 Blizzard 開發者感到擔憂？
是的。Blizzard 團隊成立工會的部分原因，正是擔心 GenAI 可能會取代或貶低美術師與編劇等創意職位。
Overwatch 的下一步是什麼？
Overwatch 將從名稱中移除「2」，加入五名新英雄，並重組賽季結構以更專注於線性敘事，且不依賴任何 AI 生成內容。
