官方 Xbox Support 帳號在 X 上明確表示：「自 12 月以來，有少量控制器出貨時未附電池。若您收到的控制器屬於此類，請前往此處領取我們提供的免費充電電池。未來所有控制器出貨時皆會包含電池。」
情況就是這樣。在過去約四個月的時間裡，部分 Xbox 控制器在出貨時電池槽是空的，且一直未被發現。
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例行疏失如何演變成四個月的問題
Xbox 控制器仍採用可拆卸式電池槽設計，使用標準 AA 電池，這項設計多年來一直是 Xbox 硬體陣容的一部分。通常，Microsoft 會在每個包裝盒中附贈一對 Duracell AA 電池，讓玩家開箱後即可立即開始遊戲。然而這項慣例在 12 月某個時間點中斷了，且直到現在問題才浮上檯面。
受影響的範圍被描述為「少量控制器」，儘管 Microsoft 並未說明確切數量。考量到這段期間橫跨了繁忙的假期與假期後的銷售旺季，受影響的玩家人數恐怕相當可觀。
若您近期購買的 Xbox 控制器未附電池，請前往 aka.ms/batteries 註冊您的裝置，並領取免費的充電電池組。
Microsoft 實際提供的補償
重點在於：這份補償方案甚至比原本缺失的內容更好。Microsoft 並非提供幾顆拋棄式 AA 電池，而是提供 Xbox Rechargeable Battery + USB-C Cable 組合，該產品零售價通常約為 $25（目前在 Amazon 上約為 $15）。
這組套件徹底免除了使用拋棄式電池的需求。Microsoft 官方產品說明寫道：「告別拋棄式電池，讓遊戲體驗不中斷」，這顯得有些諷刺，畢竟該公司多年來一直隨控制器附贈這些拋棄式電池。
受影響的玩家需前往補償連結，註冊裝置並依照指示領取套件。
關於 Duracell 合作的細節
Xbox 控制器之所以採用 AA 電池而非內建充電方案，似乎與 Duracell 的行銷合作有關。據傳該合作涉及 Duracell 付費給 Microsoft 以將其電池放入包裝盒中，藉此在玩家準備享受遊戲體驗的關鍵時刻建立正面的品牌連結。
大多數玩家沒注意到的是，如果這項合作確實存在，意味著可拆卸電池設計並非純粹為了玩家選擇權而設，它同時也是一個持續性的廣告管道。目前尚不清楚該合作是否導致了這次長達數月的電池遺漏疏失。
目前 Microsoft 表示，未來所有控制器將恢復附贈電池，這意味著與 Duracell 的合作應已恢復正常。針對收到空電池盒的玩家，免費充電套件的優惠依然有效。請持續關注最新的遊戲新聞，以獲取更多硬體相關報導。請務必查看更多內容：
