X 上的官方 Xbox Support 帳號直言不諱：「自十二月以來，有數量有限的手掣出貨時未附電池。如果您收到其中一款手掣，請前往此處領取我們贈送的充電電池。今後所有手掣都將附帶電池。」
事情就是這樣。大約四個月以來，部分 Xbox 手掣出貨時電池倉是空的，而且沒有人發現。
一次例行疏忽如何演變成四個月的問題
Xbox 手掣仍採用可拆卸電池盒，可使用標準 AA 電池，這一設計已成為 Xbox 硬體系列多年的一部分。通常，Microsoft 會在每個盒裝中附贈一對 Duracell AA 電池，讓您一開箱即可開始遊玩。這種情況在十二月某個時候停止了，而這個問題顯然直到現在才公開浮現。
問題的規模被描述為影響「數量有限的手掣」，儘管 Microsoft 並未說明確切的數量。鑑於這個問題持續了數月，橫跨了繁忙的假期和節日後銷售期，受影響的玩家數量可能相當可觀。
注意
如果您最近購買的 Xbox 手掣沒有附帶電池，請前往 aka.ms/batteries 註冊您的裝置並領取免費的充電電池套件。
Microsoft 實際發送的補償品
事情是這樣的：補償方案可以說比遺失的物品更好。Microsoft 並非贈送幾顆一次性 AA 電池，而是提供 Xbox 充電電池 + USB-C 充電線組合，該組合的正常售價約為 $25（目前在 Amazon 上約為 $15）。
該套件完全取代了對一次性電池的需求。Microsoft 自家的產品說明寫道：「告別一次性電池和中斷的遊戲體驗」，這使得該公司多年來一直出貨未附電池的手掣顯得有些諷刺。
受影響的玩家需要前往補償連結，註冊他們的裝置，並按照指示領取套件。
Duracell 合作的波折
Xbox 手掣之所以配備 AA 電池而非內建充電解決方案，據稱是與 Duracell 的一項行銷協議。GameSpot 等媒體報導的理論是，Duracell 向 Microsoft 付費，將其電池放入盒裝中，寄望在玩家即將獲得愉快的遊戲體驗時，能產生正面的品牌聯想。
大多數玩家沒有意識到的是，這項協議（如果屬實）意味著可拆卸電池設計並非純粹是為了玩家的選擇。它也作為一個經常性的廣告管道。這項協議是否促成了數月來出貨時遺漏電池的疏忽，目前尚不清楚。
目前，Microsoft 表示今後所有手掣都將再次附帶電池，這可能意味著 Duracell 的合作恢復正常。對於收到空盒子的玩家，免費充電套件的優惠仍然有效。請查看最新的遊戲新聞，以獲取更多硬體相關的發展動態。請務必查看更多內容：
