لطالما كانت علاقة Roblox بمجتمعها معقدة، لكن هذه العلاقة تمر حاليًا بضغوط شديدة. لقد نجحت موجة من تغييرات المنصة التي تم طرحها على مدار الأشهر القليلة الماضية في إحباط اللاعبين، وتنفير المطورين، وفشلت في إرضاء الجهات التنظيمية التي دفعت في المقام الأول إلى إجراء إصلاحات.
دفعة أمان لم تُرضِ أحدًا تقريبًا
كان الضغط على Roblox يتزايد لسنوات. واجهت المنصة دعاوى قضائية من ولايات أمريكية متعددة، بما في ذلك تكساس ولويزيانا وكاليفورنيا ولوس أنجلوس، بالإضافة إلى تدقيق تنظيمي من أستراليا، وكلها تتمحور حول مخاوف تتعلق بسلامة الأطفال والاستغلال. زعم تحقيق أجرته بلومبرج عام 2024 أن المنصة أصبحت بؤرة للمتحرشين بالأطفال، ووُصفت طريقة تعامل الرئيس التنفيذي ديفيد بازوكي مع مقابلة مع نيويورك تايمز حول هذا الموضوع على نطاق واسع بأنها كارثة علاقات عامة.
كان رد Roblox عبارة عن سلسلة من التغييرات الشاملة، بدءًا من التحقق من العمر بالوجه المدعوم بالذكاء الاصطناعي الذي تم إضافته في يناير. المفتاح هنا هو أن طرح هذا النظام كان يهدف إلى فصل المستخدمين الأصغر سنًا عن الأكبر سنًا وإرضاء الجهات التنظيمية. بدلاً من ذلك، لم يُرضِ أحدًا تقريبًا. بحلول منتصف أبريل، كان حوالي نصف مستخدمي Roblox النشطين عالميًا قد أكملوا التحقق، تاركين النصف الآخر محرومين من ميزات الدردشة. أولئك الذين قاموا بالتحقق لا يزالون يواجهون مشاكل، حيث تُظهر سلاسل Reddit رسائل خاضعة للرقابة الشديدة عندما يتفاعل لاعبون من مجموعات عمرية مختلفة في نفس اللعبة.
أستراليا، حيث تم تفعيل فحوصات العمر منذ ديسمبر، وجهت تحذيرًا رسميًا لـ Roblox من وزير الاتصالات على أي حال. رد الشركة على ذلك هو نظام حساب جديد بثلاثة مستويات مصمم لفصل اللاعبين الشباب عن البالغين بشكل أكبر، على الرغم من أنه لا يزال يعتمد على نفس التحقق بالذكاء الاصطناعي الذي أثبت بالفعل أنه غير موثوق به.
المطورون يواجهون فاتورة شهرية جديدة
كانت التغييرات التي تؤثر على المطورين أقل قبولاً. لنشر الألعاب التي يمكن الوصول إليها للاعبين الذين تقل أعمارهم عن 16 عامًا، يحتاج المبدعون الآن إلى اشتراك نشط في Roblox Plus، وهي خدمة جديدة بقيمة 5 دولارات شهريًا. كان رد الفعل العنيف فوريًا. جادل المطورون على Reddit ومنتديات مطوري Roblox الرسمية بأن هذا الشرط كان محاولة لجمع الإيرادات مُقنّعة كإجراء أمان.
دافعت Roblox عن شرط الاشتراك في جلسة أسئلة وأجوبة مع المطورين، مجادلة بأن التكلفة المالية تعمل كرادع للممثلين السيئين وأن 99% من المبدعين الذين تصل ألعابهم إلى الجماهير الأصغر سنًا يكسبون بالفعل أكثر من تكاليف الاشتراك. لم يلقَ هذا الجدل قبولاً جيدًا. يرى العديد من المطورين أنه تحويل لتكلفة مشاكل الأمان على مستوى المنصة إلى الأشخاص الذين يبنون الألعاب التي تجعل Roblox جديرة بالزيارة في المقام الأول.
للسياق حول ما هو على المحك: تتمتع Roblox بتاريخ يمتد إلى 20 عامًا من المحتوى الذي أنشأه المستخدمون، وتشكل نسبة كبيرة من هذا الكتالوج ألعابًا قديمة لم يعد مبدعوها يصينونها بنشاط.
وضع Classic Faces وما كلفه للاعبين بالفعل
بشكل منفصل تمامًا عن نقاش السلامة، قامت Roblox بتعطيل خيار تحديد Classic Faces في نهاية مارس، مما أكمل الانتقال إلى Dynamic Heads الذي كان يخشاه العديد من اللاعبين. تعايش النظامان لفترة من الوقت، لكن إزالة Classic Faces كخيار أثار رد فعل حادًا.
هذه هي الحقيقة: لم يكن هذا مجرد تفضيل جمالي. العديد من عناصر الوجه تبدو أسوأ ببساطة على Dynamic Heads، واللاعبون الذين أنفقوا كميات كبيرة من Robux لبناء مظاهر محددة وجدوا أن صورهم الرمزية التي قاموا بتجميعها بعناية قد تدهورت. تعقب أحد المستخدمين في منتدى مطوري Roblox التداعيات الاقتصادية وقدر أن سوق الوجوه فقد ما يقرب من 7 مليارات Robux من القيمة، وهو ما يعادل حوالي 26 مليون دولار أمريكي، مع انخفاض بعض العناصر الفردية بنسبة 40 إلى 50% من قيمتها في غضون شهرين.
رفضت Roblox التراجع عن التغيير، مشيرة إلى تحسينات التوافق والقدرة على دعم الميزات الجديدة. إحدى هذه الميزات الجديدة، فئة مستحضرات التجميل "Makeup"، واجهت على الفور انتقادات واسعة من اللاعبين عند إطلاقها.
فوز صغير واحد، وصورة أكبر بكثير
تراجعت Roblox عن تغيير واحد مؤخرًا، مؤكدة أنه سيتم إعادة تسمية "Connections" إلى "Friends" بعد أن وجد اللاعبون أن إعادة التسمية كانت باردة ورسمية. احتفل المجتمع بذلك، لكن حسن النية لا يذهب بعيدًا. كما أشارت إحدى سلاسل Reddit، إنها قطرة في محيط.
عالج كبير مسؤولي السلامة مات كوفمان الإحباط المتزايد في جلسة أسئلة وأجوبة مع المطورين، موضحًا موقف المنصة: "الحقيقة الصادقة هي أن تكلفة عدم التصرف أكبر من الاحتكاك الناتج عن التصرف. بدون هذه المتطلبات، تخاطر Roblox بفقدان الوصول في مناطق بأكملها؛ مما يعني عددًا أقل من اللاعبين، وجماهير أصغر، وفرصًا أقل لكل مبدع ومؤثر يبني على هذه المنصة."
ما يغفله معظم اللاعبين في هذا التأطير هو أن Roblox لا تتعامل فقط مع نقاش حول السلامة. إنها تدير الضغط التنظيمي عبر ولايات قضائية متعددة في وقت واحد بينما تحاول التمسك بقاعدة لاعبين لديها العديد من الخيارات الأخرى. سعر سهم الشركة يتراجع، وقد تساءل بعض أعضاء المجتمع علنًا عما إذا كانت مصالح المستثمرين تُعطى الأولوية على تجربة اللاعب.
ستكون الأشهر القليلة القادمة اختبارًا للضغط لمعرفة مقدار الاحتكاك الذي يرغب مجتمع Roblox في استيعابه. للحصول على آخر التحديثات حول كيفية تطور هذه التغييرات، ترقبوا أخبار الألعاب الخاصة بنا.
موارد Roblox
تحقق من بطاقات هدايا Roblox على أمازون هنا.
تعرف على تجارب Roblox الشهيرة الأخرى:
