"تعد منصات الألعاب من بين المساحات الرقمية الأكثر استخداماً من قبل الأطفال في أستراليا، فهي لا تعمل فقط كأماكن للعب، بل أيضاً كأماكن للتواصل الاجتماعي"، هكذا صرحت مفوضة السلامة الإلكترونية (eSafety Commissioner) جولي إنمان غرانت في بيان منشور. يلخص هذا الاقتباس بدقة سبب قيام الحكومة الأسترالية للتو بتوجيه إنذار لأربعة من أكبر الأسماء في قطاع الألعاب.
أصدر مكتب السلامة الإلكترونية الأسترالي (Australian eSafety office)، وهو وكالة حكومية مستقلة تأسست عام 2015، إخطارات شفافية ملزمة قانوناً لكل من Roblox، وMicrosoft (بخصوص Minecraft)، وEpic Games (بخصوص Fortnite)، وValve (بخصوص Steam). تطالب هذه الإخطارات الشركات رسمياً بتوضيح الأنظمة التي تتبعها بالتفصيل لمنع استدراج الأطفال وانتشار المحتوى المتطرف العنيف على منصاتها.
ما الذي وجده مكتب السلامة الإلكترونية فعلياً
المخاوف ليست غامضة. فقد استشهدت إنمان غرانت بأمثلة موثقة عبر المنصات الأربع، بما في ذلك ألعاب مستوحاة من تنظيم الدولة الإسلامية (داعش) وإعادة تمثيل لعمليات إطلاق نار جماعي ظهرت في Roblox، ومجموعات يمينية متطرفة تعيد إنشاء صور فاشية في Minecraft، وألعاب في Fortnite مبنية حول معسكرات الاعتقال في الحرب العالمية الثانية، وإعادة تمثيل لأحداث اقتحام مبنى الكابيتول الأمريكي في 6 يناير 2021. كما تم تصنيف Steam على أنها "مركز لعدد من المجتمعات اليمينية المتطرفة"، وهو ادعاء يتماشى مع التدقيق السابق الذي واجهته المنصة لاستضافتها مجموعات تروج لمحتوى نازي وغيره من المحتويات القائمة على الكراهية.
وجد بحث أجراه مكتب السلامة الإلكترونية أن حوالي 9 من كل 10 أطفال تتراوح أعمارهم بين 8 و 17 عاماً في أستراليا قد لعبوا ألعاباً عبر الإنترنت. هذا جمهور ضخم، وأشارت إنمان غرانت إلى أن البالغين المفترسين يدركون ذلك جيداً.
مسار الاستدراج الذي يبدأ داخل اللعبة
إليك الأمر الذي يجعل منصات الألعاب مثيرة للقلق بشكل خاص في هذا السياق: الألعاب نفسها ليست دائماً المكان الذي يحدث فيه الضرر. فقد سلطت إنمان غرانت الضوء بشكل خاص على نمط يقوم فيه الجناة بإجراء اتصال أولي مع الأطفال داخل بيئات الألعاب، ثم ينقلونهم إلى خدمات مراسلة خاصة لمواصلة الاستدراج بعيداً عن أي رقابة على المنصة.
هذا النهج المكون من خطوتين يجعل عملية الكشف أكثر صعوبة. قد تكتشف فلاتر الدردشة في اللعبة العلامات التحذيرية الواضحة، ولكن بمجرد انتقال المحادثة إلى خادم Discord خاص أو تطبيق مراسلة مباشرة، تفقد المنصة الأصلية القدرة على الرؤية. يهدف طلب مكتب السلامة الإلكترونية للشفافية جزئياً إلى فهم ما إذا كانت الشركات تتابع هذا الانتقال أصلاً، ناهيك عن محاولة إيقافه.
رد Roblox وصمت الآخرين
من بين الشركات الأربع المذكورة، قدمت Roblox فقط رداً وقت كتابة هذا التقرير. وقالت الشركة إنها "ترحب بالتعاون مع eSafety" وأوجزت العديد من التدابير الحالية: سياسات صارمة ضد المحتوى الذي يروج للمنظمات الإرهابية أو المتطرفة، ومراجعة تعتمد على الذكاء الاصطناعي لجميع الصور والنصوص وعناصر الصور الرمزية (avatars) قبل النشر، والتعاون النشط مع جهات إنفاذ القانون ومجموعات المجتمع المدني.
كما أشارت Roblox إلى تحديث تم الإعلان عنه مؤخراً، مؤكدة أنه سيتم طرح حسابات تعتمد على العمر للمستخدمين دون سن 16 قريباً. ستربط هذه الحسابات الوصول إلى المحتوى وإعدادات الاتصال والرقابة الأبوية مباشرة بالعمر الموثق للمستخدم. وأقرت الشركة بحدود أي نظام، قائلة إنه "لا يوجد نظام مثالي"، لكنها التزمت بمواصلة التعاون مع eSafety.
أما Microsoft وEpic Games وValve فلم يصدر عنها أي تعليق علني وقت نشر هذا الخبر.
ماذا يعني هذا خارج أستراليا
أصبحت أستراليا واحدة من أكثر البيئات التنظيمية صرامة تجاه المنصات عبر الإنترنت التي تستهدف الأطفال. إن توسيع نطاق صلاحيات مكتب السلامة الإلكترونية واستعداده لإصدار إخطارات إلزامية مع عقوبات مالية كبيرة يشير إلى أن أيام الاكتفاء بالتنظيم الذاتي بدأت تتلاشى، على الأقل في هذه الولاية القضائية.
ما يغفله معظم اللاعبين هو أن هذه المنصات لديها بالفعل أنظمة رقابة مطبقة. السؤال الحقيقي الذي يطرحه مكتب السلامة الإلكترونية ليس ما إذا كانت الضمانات موجودة، بل ما إذا كانت تعمل بالحجم المطلوب، وما إذا كانت الشركات قادرة على إثبات ذلك فعلياً. تعني إخطارات الشفافية أن هذه الشركات ستضطر للإجابة على هذا السؤال بتفاصيل محددة، وليس ببيانات صحفية.
ستكون الردود من Microsoft وEpic وValve، عند وصولها، جديرة بالمراقبة عن كثب. للحصول على أحدث تغطية لـ أخبار الألعاب عبر الصناعة، تابع كيف يتطور هذا الضغط التنظيمي. يتمتع نهج أستراليا بتاريخ من التأثير على حوارات السياسات في أسواق أخرى، وإذا كشفت تقارير الشفافية هذه عن فجوات كبيرة، فقد تمتد التداعيات إلى ما هو أبعد من حدود دولة واحدة. ستحتاج إلى تصفح أحدث المراجعات والتغطيات مع تطور هذه القصة.
موارد Roblox
اطلع على بطاقات هدايا Roblox على أمازون هنا.
تعرف على تجارب Roblox الشهيرة الأخرى:
