"ألغت آشا حملة "هذه هي إكس بوكس" لأنها لم تكن تشعر بأنها إكس بوكس"، صرح متحدث باسم Microsoft لـ Windows Central. "إنها تقود شخصيًا عملية إعادة ضبط لكيفية ظهورنا كعلامة تجارية."
هذه الجملة الواحدة تخبرك بالكثير عن الاتجاه الذي تسير فيه آشا شارما مع إكس بوكس. بعد تأكيدها كخليفة لـ فيل سبنسر الشهر الماضي، تحركت شارما بسرعة، وكان أول قرار كبير لها هو سحب سلك حملة تسويقية أصبحت بمثابة نقطة اشتعال لإحباط المعجبين.
ما هي حملة "هذه هي إكس بوكس" في الواقع
تم إطلاق حملة This is an Xbox في نوفمبر 2024، وكانت دفعة لوضع إكس بوكس كمنصة متعددة الأجهزة بدلاً من علامة تجارية مخصصة لوحدات التحكم. تم تشغيل الحملة على أجهزة طرف ثالث، بما في ذلك أجهزة تلفزيون ذكية من Samsung و LG، مجادلةً بشكل أساسي بأن أي شاشة تشغل برامج إكس بوكس هي إكس بوكس.
كان الهدف واضحًا بما فيه الكفاية: توسيع جمهور إكس بوكس إلى ما وراء مالكي وحدات التحكم مع اعتماد مايكروسوفت على استراتيجيتها متعددة المنصات. ومع ذلك، فإن التنفيذ لم يلق استحسانًا لدى شريحة كبيرة وصاخبة من قاعدة اللاعبين. بالنسبة للمعجبين الذين شعروا بالفعل بالاستياء من وصول ألعاب الطرف الأول إلى PlayStation 5، فإن حملة تخبرهم بأن وحدة التحكم الخاصة بهم لم تكن ضرورية على الإطلاق شعرت وكأنها إضافة للملل.
وفقًا لـ Windows Central، لم يقتصر الانزعاج على اللاعبين. شعر بعض موظفي إكس بوكس داخليًا أن الحملة تقوض عملهم الخاص. هذا موقف صعب لأي حملة تسويقية.
إعادة ضبط العلامة التجارية لشارما، بكلماتها الخاصة
كان تأطير شارما العام منذ توليها المنصب متعمدًا وموجهًا. في أول بيان لها بصفتها الرئيس التنفيذي لشركة Microsoft Gaming، وضعت ثلاثة التزامات: "ألعاب رائعة"، "عودة إكس بوكس"، و"مستقبل اللعب".
العبارة الرئيسية هناك هي "عودة إكس بوكس". هذه ليست لغة تستخدمها عندما تكون سعيدًا بمكانة العلامة التجارية. سحب حملة This is an Xbox يتناسب مباشرة مع هذا التأطير، ووفقًا لتقارير IGN، جاء القرار مباشرة من شارما شخصيًا، وليس من لجنة أو عملية مراجعة للعلامة التجارية.
كما أنها تتفاعل مباشرة مع مالكي إكس بوكس على وسائل التواصل الاجتماعي منذ توليها المنصب، وهو تحول ملحوظ في النبرة عن النهج الأكثر بعدًا الذي ميز حقبة سبنسر المتأخرة.
خطر
تمت إزالة منشور أخبار Microsoft الأصلي في نوفمبر حول حملة This is an Xbox من موقع Xbox News، ولم يعد عنوان URL يعرض أي محتوى.
إعادة ضبط هوية أجهزة إكس بوكس
السياق الذي يجعل هذه الخطوة مهمة
هذا هو الأمر: إنهاء حملة تسويقية ليس خبرًا عاديًا. العلامات التجارية تسحب حملات إعلانية طوال الوقت. ما يجعل هذا مختلفًا هو الحملة المحددة التي تم إلغاؤها، وتوقيت الإلغاء، والشخص الذي اتخذ القرار.
This is an Xbox مثلت فلسفة معينة حول ما أصبح عليه إكس بوكس: طبقة خدمة بدلاً من هوية أجهزة. قرار شارما بإلغائها، كأحد أولى إجراءاتها، يشير إلى تحول حقيقي في كيفية رغبة Microsoft في وضع العلامة التجارية في المستقبل. ما إذا كان ذلك سيترجم إلى استثمار فعلي في الأجهزة، أو استراتيجية محتوى حصري، أو مجرد تغيير في الرسائل، لا يزال يتعين رؤيته.
يشمل عرض شارما الأوسع "ابتكار نماذج أعمال جديدة وطرق لعب جديدة" مع التركيز على "الفرق والشخصيات والعوالم الأيقونية". هذا تأطير تقليدي يركز على الألعاب أولاً، ويتماشى مع تغطية GameSpot التي تؤكد أن نهاية الحملة كانت قرارًا قياديًا متعمدًا بدلاً من تصفية هادئة.
بالنسبة لملاك إكس بوكس الذين قضوا العامين الماضيين يتساءلون عن مكانة منصتهم في خطط Microsoft، فإن تحركات شارما المبكرة تشير على الأقل إلى أن شخصًا ما في القيادة ينتبه إلى هذا السؤال. ومع ذلك، سيتعين على الألعاب وقرارات الأجهزة التي تلي ذلك تقديم الإجابات. لمزيد من أخبار الألعاب مع تطور قصة إكس بوكس، تأكد من الاطلاع على المزيد:
