Wenn du in Call of Duty: Modern Warfare 4 beim Zugriff auf den Multiplayer oder DMZ durch eine „New Key Failed to Generate“- oder Attestation-Failure-Meldung blockiert wirst, gehört das zu den verwirrenderen Fehlern, da das Spiel selbst problemlos startet. Die Blockade erfolgt auf der Sicherheitsebene, genauer gesagt durch den RICOCHET Anti-Cheat-Attestierungsprozess, der die Hardware-Integrität deines PCs überprüft, bevor du Online-Modi spielen kannst. Die Lösung liegt fast immer in deinen Firmware- oder Windows-Sicherheitseinstellungen.
Überprüfe hier den TPM 2.0-Status
Was verursacht den Attestierungsfehler in MW4?
Der Attestierungsprozess prüft zwei Hardware-Sicherheitsfunktionen: Secure Boot und TPM 2.0 (Trusted Platform Module). Wenn eine dieser Funktionen deaktiviert, falsch konfiguriert oder nicht korrekt bereitgestellt ist, kann die Sicherheitsprüfung des Spiels nicht abgeschlossen werden und die Schlüsselgenerierung schlägt fehl. Ein veraltetes Mainboard-BIOS oder beschädigte Windows-Systemdateien können ebenfalls zu diesem Ergebnis führen, selbst wenn beide Funktionen aktiviert zu sein scheinen.
Secure Boot und TPM sind unabhängig voneinander. Die Bestätigung, dass eine Funktion aktiv ist, sagt nichts über die andere aus, daher musst du beide separat verifizieren.
So behebst du den „New Key Failed to Generate“-Fehler
Gehe diese Lösungen der Reihe nach durch. Beginne mit den Firmware-Prüfungen, bevor du zu den Windows-Diagnosen übergehst, da Firmware-Probleme die häufigste Ursache und am einfachsten zu bestätigen sind.
Lösung 1: Secure Boot im BIOS aktivieren
Secure Boot ist eine Firmware-Funktion, die eine vertrauenswürdige Startkette erzwingt. Wenn sie deaktiviert ist, wird die Attestierungsprüfung von MW4 wahrscheinlich fehlschlagen, noch bevor sie das TPM erreicht.
So aktivierst du sie:
- Starte deinen PC neu und rufe das BIOS- oder UEFI-Setup auf. Die meisten Systeme verwenden Delete, F2 oder F10 während des POST-Vorgangs, aber prüfe die Dokumentation deines Mainboard-Herstellers für die genaue Taste.
- Suche die Option für Secure Boot. Die Position im Menü variiert je nach Hersteller.
- Aktiviere Secure Boot, speichere die Änderungen und starte neu.
So bestätigst du den Status in Windows, ohne neu zu starten:
- Drücke Win + R, gib msinfo32 ein und drücke Enter.
- Suche den Eintrag Sicherer Startzustand (Secure Boot State).
- Bestätige, dass dort Ein steht.
Lösung 2: Überprüfen, ob TPM 2.0 aktiv ist
Selbst wenn Secure Boot aktiviert ist, blockiert ein fehlendes oder deaktiviertes TPM die Attestierung.
- Drücke Win + R, gib tpm.msc ein und drücke Enter.
- Bestätige im TPM-Verwaltungsfenster, dass das Modul bereit zur Verwendung ist und die Spezifikationsversion2.0 anzeigt.
Wenn Windows kein kompatibles TPM meldet, gehe zurück in dein BIOS und suche je nach Hardware nach einer dieser Optionen:
- Intel PTT (Platform Trust Technology) bei Intel-Systemen
- AMD CPU fTPM bei AMD Ryzen-Systemen
Aktiviere die zutreffende Option für deine CPU, speichere und starte neu.
Lösung 3: Mainboard-BIOS aktualisieren
Ein veraltetes BIOS kann zu Fehlern bei der TPM-Bereitstellung führen, selbst wenn das Modul in Windows als aktiv angezeigt wird. Wenn Secure Boot und TPM 2.0 beide aktiviert sind, der Fehler aber weiterhin besteht, prüfe auf ein BIOS-Update.
Vor dem Update:
- Identifiziere dein genaues Mainboard-Modell und die aktuelle BIOS-Version über msinfo32 oder das Support-Tool deines Herstellers.
- Lade die Firmware nur von der offiziellen Hersteller-Website herunter.
- Speichere deinen BitLocker-Wiederherstellungsschlüssel, falls die Geräteverschlüsselung aktiv ist, da Firmware-Updates beim nächsten Start eine Wiederherstellungsaufforderung auslösen können.
- Unterbrich das Update nicht und entferne während des Vorgangs keine USB-Laufwerke.
Nach Abschluss des Updates rufe erneut das BIOS auf, um zu bestätigen, dass Secure Boot und TPM 2.0 weiterhin aktiviert sind. Firmware-Updates setzen diese Einstellungen manchmal auf ihre Standardwerte zurück.
Lösung 4: Activision-Attestierungsprüfung ausführen
Sobald die Firmware-Einstellungen korrekt aussehen, führe das offizielle Attestierungs-Prüftool von Activision aus. Dies überprüft, ob dein System die erforderlichen Tests besteht, und kann, sofern unterstützt, versuchen, einen neuen Sicherheitsschlüssel zu generieren. Verwende nur das offizielle Tool, das über die Support-Seiten von Activision bereitgestellt wird. Vermeide Drittanbieter-Utilities, die behaupten, diesen Prozess zu umgehen oder zu replizieren.
Wenn das Tool weiterhin einen Fehler meldet, fahre mit den unten stehenden Windows-Diagnosen fort.
Lösung 5: TPM-Attestierungsstatus in der Eingabeaufforderung prüfen
Windows enthält einen integrierten Befehl, der detaillierte Informationen zur TPM-Bereitschaft liefert. Öffne die Eingabeaufforderung (CMD) und führe aus:
tpmtool getdeviceinformation
Achte in der Ausgabe auf diese zwei Felder:
| Status-Feld | Worauf zu achten ist |
|---|---|
| Ready for Attestation | Sollte True anzeigen |
| Is Capable for Attestation | Sollte True anzeigen |
Wenn eines der Felder False zurückgibt, ist das TPM nicht bereit, die Attestierungsprüfung abzuschließen. Dies grenzt das Problem auf die TPM-Bereitstellung ein, statt auf die Secure Boot-Konfiguration.
Prüfe als Nächstes die Windows-Systemdateien auf Beschädigungen. Öffne die Eingabeaufforderung als Administrator und führe aus:
sfc /scannow
Lasse den Scan vollständig durchlaufen. Der System File Checker repariert beschädigte oder fehlende geschützte Dateien automatisch. Wenn du tiefer gehen möchtest, führe zusätzlich aus:
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
Dies scannt den Windows-Komponentenspeicher auf Beschädigungen. Wenn DISM Probleme identifiziert, ist möglicherweise ein separater Reparaturbefehl erforderlich. Starte nach Abschluss beider Scans neu und führe die Attestierungsprüfung erneut aus.
Führe SFC aus, um Systemdateien zu reparieren
Lösung 6: Erweiterte TPM-Diagnose in PowerShell
Wenn der Fehler nach den obigen Schritten weiterhin besteht, kann PowerShell detailliertere Informationen zum TPM-Status liefern. Öffne PowerShell als Administrator und führe aus:
Get-Tpm
Get-TpmEndorsementKeyInfo
Überprüfe die Ausgabe auf Anzeichen dafür, dass das TPM nicht bereit ist, die Bereitstellung nicht abgeschlossen wurde oder Informationen zum Endorsement Key nicht verfügbar sind.
Es gibt zwei zusätzliche Befehle für die TPM-Bereitstellung:
- Enable-TpmAutoProvisioning
- Initialize-Tpm -AllowClear -AllowPhysicalPresence
Starte nach jedem genehmigten Bereitstellungsvorgang den PC neu und prüfe den TPM-Status, bevor du das Spiel erneut testest.
Lösung 7: Alles erneut prüfen und bei Bedarf Support kontaktieren
Führe nach Abschluss der relevanten Schritte einen letzten Check durch:
- Öffne PowerShell und führe Get-Tpm aus, um zu bestätigen, dass das TPM bereit ist.
- Öffne die Eingabeaufforderung und führe tpmtool getdeviceinformation aus, um zu verifizieren, dass beide Attestierungsfelder True anzeigen.
- Führe das Activision-Attestierungstool ein weiteres Mal aus.
Wenn das Tool an diesem Punkt immer noch einen Fehler meldet, kontaktiere den Activision Support direkt mit deinen Diagnoseergebnissen. Wiederholtes Löschen des TPM oder willkürliches Ändern von BIOS-Einstellungen ohne klare Diagnose verursacht mehr Probleme, als es löst.
Kurzreferenz: Welche Lösung zuerst ausprobieren?
| Symptom | Erste Maßnahme |
|---|---|
| Secure Boot zeigt „Aus“ in msinfo32 | Im BIOS/UEFI aktivieren |
| Kein kompatibles TPM in tpm.msc gefunden | PTT oder fTPM in der Firmware aktivieren |
| TPM aktiv, aber Attestierung schlägt fehl | tpmtool getdeviceinformation ausführen |
| Systemdateien könnten beschädigt sein | sfc /scannow ausführen, dann DISM |
| BIOS-Version ist veraltet | Update von der Hersteller-Website laden |
| TPM-Bereitstellung scheint unvollständig | PowerShell-Diagnose vorsichtig nutzen |
| Attestierung schlägt nach allen Reparaturen fehl | Activision Support mit Ergebnissen kontaktieren |
Erfordert MW4 Secure Boot und TPM 2.0?
Ja. Der Attestierungsprozess, der den Sicherheitsschlüssel generiert, basiert darauf, dass sowohl Secure Boot als auch TPM 2.0 aktiv und korrekt bereitgestellt sind. Dies ist an das RICOCHET Anti-Cheat-System gebunden. Wenn dein PC gebaut oder konfiguriert wurde, bevor diese Anforderungen Standard wurden, musst du möglicherweise Firmware-Anpassungen vornehmen, bevor die Online-Modi von MW4 funktionieren. Überprüfe die aktuellen offiziellen Systemanforderungen von Activision, um die genauen Spezifikationen für deine Spielversion zu bestätigen.
Für weitere PC-Einrichtungsschritte im Zusammenhang mit diesen Sicherheitsfunktionen deckt der Leitfaden zur Aktivierung von TPM 2.0 und Secure Boot für MW4 den gesamten Prozess im Detail ab.
Sobald du den Fehler behoben hast und im Spiel bist, gibt es noch viel mehr zu entdecken. Die vollständige Modern Warfare 4 Strategie-Guide-Sammlung deckt alles ab, von der Reduzierung des visuellen Rückstoßes bis hin zu spezifischen Missions- und Event-Herausforderungen.
