Call of Duty: Modern Warfare 4 oyununda Multiplayer veya DMZ modlarına girmeye çalışırken "New Key Failed to Generate" (Yeni Anahtar Oluşturulamadı) veya Attestation Failure (Doğrulama Hatası) mesajıyla karşılaşmak, oyunun kendisi sorunsuz açıldığı için oldukça kafa karıştırıcı olabilir. Bu engel, güvenlik katmanında, özellikle de çevrimiçi modlara girmeden önce bilgisayarınızın donanım bütünlüğünü doğrulayan RICOCHET Anti-Cheat doğrulama sürecinde gerçekleşir. Çözüm ise neredeyse her zaman firmware veya Windows güvenlik ayarlarınızda yatar.
TPM 2.0 durumunu buradan kontrol edin
MW4 oyununda doğrulama hatasına ne sebep olur?
Doğrulama süreci iki donanım güvenlik özelliğini kontrol eder: Secure Boot (Güvenli Önyükleme) ve TPM 2.0 (Güvenilir Platform Modülü). Bunlardan herhangi biri devre dışıysa, yanlış yapılandırılmışsa veya düzgün bir şekilde sağlanmamışsa, oyunun güvenlik kontrolü tamamlanamaz ve anahtar oluşturma başarısız olur. Güncel olmayan bir anakart BIOS'u veya bozuk Windows sistem dosyaları, her iki özellik de etkin görünse bile aynı sonucu tetikleyebilir.
Secure Boot ve TPM birbirinden bağımsızdır. Birinin aktif olduğunu doğrulamak diğeri hakkında bilgi vermez, bu yüzden her ikisini de ayrı ayrı kontrol etmeniz gerekir.
New Key Failed to Generate hatası nasıl düzeltilir?
Bu çözümleri sırasıyla uygulayın. Firmware sorunları en yaygın nedenler olduğu ve doğrulanması en kolay olanlar olduğu için Windows tanılamalarına geçmeden önce firmware kontrolleriyle başlayın.
Çözüm 1: BIOS'ta Secure Boot'u Etkinleştirin
Secure Boot, güvenilir bir başlatma zinciri uygulayan bir firmware özelliğidir. Kapalıysa, MW4 doğrulama kontrolü muhtemelen TPM'ye ulaşmadan başarısız olacaktır.
Etkinleştirmek için:
- Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve BIOS veya UEFI kurulumuna girin. Çoğu sistem POST sırasında Delete, F2 veya F10 tuşlarını kullanır, ancak kesin tuş için anakart üreticinizin belgelerine bakın.
- Secure Boot seçeneğini bulun. Menüdeki konumu üreticiye göre değişir.
- Secure Boot'u etkinleştirin, değişiklikleri kaydedin ve yeniden başlatın.
Windows içinde yeniden başlatmadan durumu doğrulamak için:
- Win + R tuşlarına basın, msinfo32 yazın ve Enter tuşuna basın.
- Güvenli Önyükleme Durumu (Secure Boot State) girdisini bulun.
- Açık (On) olduğunu doğrulayın.
Çözüm 2: TPM 2.0'ın aktif olduğunu doğrulayın
Secure Boot etkin olsa bile, eksik veya devre dışı bir TPM doğrulama işlemini engelleyecektir.
- Win + R tuşlarına basın, tpm.msc yazın ve Enter tuşuna basın.
- TPM Yönetimi penceresinde, modülün kullanıma hazır olduğunu ve Belirtim Sürümü'nün 2.0 olduğunu doğrulayın.
Windows uyumlu bir TPM rapor etmiyorsa, BIOS'unuza geri dönün ve donanımınıza bağlı olarak şu seçeneklerden birini arayın:
- Intel sistemlerde Intel PTT (Platform Trust Technology)
- AMD Ryzen sistemlerde AMD CPU fTPM
İşlemciniz için geçerli olanı etkinleştirin, kaydedin ve yeniden başlatın.
Çözüm 3: Anakart BIOS'unuzu güncelleyin
Güncel olmayan bir BIOS, Windows'ta aktif görünse bile TPM sağlama hatalarına neden olabilir. Secure Boot ve TPM 2.0 etkin olmasına rağmen hata devam ediyorsa, bir BIOS güncellemesi olup olmadığını kontrol edin.
Güncellemeden önce:
- msinfo32 veya üreticinizin destek aracı aracılığıyla tam anakart modelinizi ve mevcut BIOS sürümünüzü belirleyin.
- Firmware'i yalnızca resmi üretici web sitesinden indirin.
- Cihaz şifrelemesi aktifse BitLocker kurtarma anahtarınızı kaydedin, çünkü firmware güncellemeleri bir sonraki önyüklemede kurtarma istemini tetikleyebilir.
- Güncellemeyi kesmeyin veya işlem sırasında kullanılan herhangi bir USB sürücüsünü çıkarmayın.
Güncelleme tamamlandıktan sonra, Secure Boot ve TPM 2.0'ın hala etkin olduğunu doğrulamak için BIOS'a tekrar girin. Firmware güncellemeleri bazen bu ayarları varsayılan değerlerine sıfırlayabilir.
Çözüm 4: Activision doğrulama kontrolünü çalıştırın
Firmware ayarları doğru göründüğünde, Activision'ın resmi doğrulama kontrol aracını çalıştırın. Bu, sisteminizin gerekli kontrolleri geçip geçmediğini doğrular ve desteklenen durumlarda yeni bir güvenlik anahtarı oluşturmayı deneyebilir. Yalnızca Activision'ın destek sayfaları aracılığıyla sağlanan resmi aracı kullanın. Bu süreci atladığını veya kopyaladığını iddia eden üçüncü taraf araçlardan kaçının.
Araç hala bir hata bildiriyorsa, aşağıdaki Windows düzeyi tanılamalarına geçin.
Çözüm 5: Komut İstemi'nde TPM doğrulama durumunu kontrol edin
Windows, ayrıntılı TPM hazırlık bilgilerini raporlayan yerleşik bir komut içerir. Komut İstemi'ni açın ve şunu çalıştırın:
tpmtool getdeviceinformation
Çıktıda şu iki alanı arayın:
| Durum alanı | Ne aranmalı |
|---|---|
| Ready for Attestation | True rapor etmeli |
| Is Capable for Attestation | True rapor etmeli |
Herhangi bir alan False dönerse, TPM doğrulama kontrolünü tamamlamaya hazır değildir. Bu, sorunu Secure Boot yapılandırmasından ziyade TPM hazırlığına indirger.
Ardından, Windows sistem dosyalarını bozulma açısından kontrol edin. Komut İstemi'ni yönetici olarak açın ve çalıştırın:
sfc /scannow
Taramayı tamamen bitirin. Sistem Dosyası Denetleyicisi, hasarlı veya eksik korumalı dosyaları otomatik olarak onarır. Daha derine inmek isterseniz şunu da çalıştırın:
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
Bu, Windows bileşen deposunu bozulma açısından tarar. DISM sorun tespit ederse, ayrı bir onarım komutu gerekebilir. Her iki tarama da tamamlandıktan sonra yeniden başlatın ve ardından doğrulama kontrolünü tekrar çalıştırın.
Sistem dosyalarını onarmak için SFC çalıştırın
Çözüm 6: PowerShell'de gelişmiş TPM tanılaması
Yukarıdaki adımlardan sonra hata hala mevcutsa, PowerShell daha ayrıntılı TPM durumu bilgisi sağlayabilir. PowerShell'i yönetici olarak açın ve çalıştırın:
Get-Tpm
Get-TpmEndorsementKeyInfo
Çıktıyı, TPM'nin hazır olmadığına, hazırlığın tamamlanmadığına veya onay anahtarı bilgilerinin mevcut olmadığına dair işaretler açısından inceleyin.
TPM hazırlığı için iki ek komut daha mevcuttur:
- Enable-TpmAutoProvisioning
- Initialize-Tpm -AllowClear -AllowPhysicalPresence
Onaylanan herhangi bir hazırlık prosedüründen sonra, oyunu tekrar test etmeden önce yeniden başlatın ve TPM durumunu tekrar kontrol edin.
Çözüm 7: Her şeyi tekrar kontrol edin ve gerekirse destekle iletişime geçin
İlgili adımları tamamladıktan sonra son bir kontrol yapın:
- PowerShell'i açın ve TPM'nin hazır olduğunu doğrulamak için Get-Tpm komutunu çalıştırın.
- Komut İstemi'ni açın ve her iki doğrulama alanının da True olduğunu doğrulamak için tpmtool getdeviceinformation komutunu çalıştırın.
- Activision doğrulama aracını bir kez daha çalıştırın.
Araç bu noktada hala bir hata bildiriyorsa, tanı sonuçlarınızla birlikte doğrudan Activision Destek ile iletişime geçin. Net bir teşhis olmadan TPM'yi sürekli temizlemek veya BIOS ayarlarını rastgele değiştirmek, çözdüğünden daha fazla sorun yaratacaktır.
Hızlı başvuru: önce hangi çözüm denenmeli?
| Belirti | İlk eylem |
|---|---|
| Secure Boot msinfo32'de Kapalı görünüyor | BIOS/UEFI'de etkinleştirin |
| tpm.msc içinde uyumlu TPM bulunamadı | Firmware'de PTT veya fTPM'yi etkinleştirin |
| TPM aktif ancak doğrulama hala başarısız | tpmtool getdeviceinformation çalıştırın |
| Sistem dosyaları bozulmuş olabilir | sfc /scannow ve ardından DISM çalıştırın |
| BIOS sürümü güncel değil | Üretici sitesinden güncellemeyi indirin |
| TPM hazırlığı tamamlanmamış görünüyor | PowerShell tanılamalarını dikkatlice kullanın |
| Tüm onarımlardan sonra doğrulama başarısız | Sonuçlarla birlikte Activision Destek ile iletişime geçin |
MW4 Secure Boot ve TPM 2.0 gerektiriyor mu?
Evet. Güvenlik anahtarını oluşturan doğrulama süreci, hem Secure Boot hem de TPM 2.0'ın aktif ve doğru şekilde sağlanmış olmasına dayanır. Bu, RICOCHET Anti-Cheat sistemine bağlıdır. Bilgisayarınız bunlar standart gereksinim haline gelmeden önce oluşturulduysa veya yapılandırıldıysa, MW4 çevrimiçi modları çalışmadan önce firmware ayarlamaları yapmanız gerekebilir. Oyun sürümünüz için kesin özellikleri doğrulamak üzere Activision'ın güncel resmi sistem gereksinimlerini kontrol edin.
Bu güvenlik özellikleriyle ilgili diğer PC kurulum adımları için, MW4 için TPM 2.0 ve Secure Boot'u etkinleştirme rehberi tüm süreci ayrıntılı olarak kapsar.
Hatayı aşıp oyuna girdiğinizde, üzerinde çalışacak daha çok şey var. Kapsamlı Modern Warfare 4 strateji rehberi koleksiyonu, görsel geri tepmeyi azaltmaktan belirli görev ve etkinlik zorluklarına kadar her şeyi kapsar.
