Behaviour Interactive hat den Dead by Daylight-DLC wieder entzogen, der TheBurntPeanut zuvor im Stream geschenkt worden war – nur zwei Tage, nachdem man ihm zugesichert hatte, er dürfe ihn behalten. Es liegt im Ermessen des Studios, Personen während eines Streams Inhalte zu schenken. Das eigentliche Problem ist meiner Meinung nach jedoch das Hin und Her sowie die sprunghafte Kehrtwende – und die Inhalte wieder wegzunehmen, macht es nur noch viel schlimmer.
Wichtigste Erkenntnisse
- Ein Mitarbeiter von Behaviour schenkte TheBurntPeanut während seines Halloween-Streams sämtliche kostenpflichtigen DLCs von Dead by Daylight.
- Im Statement von Behaviour vom 3. November heißt es: „Wir haben die Inhalte, die dem Creator gewährt wurden, bereits wieder entfernt.“
- Laut dem Studio erfolgte das Geschenk „schnell und außerhalb unserer üblichen Team-Absprachen“, weshalb man nun die Prozesse zur Freischaltung von Inhalten grundlegend überarbeitet.
- Man ergreife „intern angemessene Maßnahmen“ bezüglich der beteiligten Mitarbeiter, werde dazu jedoch keine Details nennen.
Was geschah im Stream von TheBurntPeanut?
Laut Polygon schaltete ein Mitarbeiter von Behaviour TheBurntPeanut während seines Halloween-Livestreams sämtliche kostenpflichtigen Erweiterungen für Dead by Daylight frei. Er hatte das Spiel zuvor noch nie gespielt. Einige Spieler protestierten dagegen, dass das Studio einen kontroversen Streamer unterstützt, woraufhin dieser anbot, die Items wieder zurückzugeben. Der offizielle Account antwortete daraufhin in seinem Chat: „Wir halten die Kritik aus! Du darfst sie behalten.“
Wie Polygon berichtet, machte diese Antwort die Situation nur noch schlimmer. Demnach deinstallierten einige Spieler das Game und forderten Rückerstattungen. Zudem waren Creator, die bereits seit langer Zeit auf die Aufnahme in das Creator Program von Dead by Daylight gewartet hatten, besonders verärgert. Behaviour entschuldigte sich am 1. November, worüber wir bereits in unserem Bericht über die erste Entschuldigung des Studios berichtet haben. TheBurntPeanut reagierte in einem späteren Stream auf den Backlash, in dem er laut Polygon die gegen ihn erhobenen Vorwürfe bestritt. Ein Clip dieser Stellungnahme erzielte auf X über 2,6 Millionen Aufrufe.
Was sagte Behaviour am 3. November?
Die zweite Stellungnahme wurde am 3. November um 1:25 Uhr GMT auf dem offiziellen Account von Dead by Daylight in Form von vier Bildern veröffentlicht. Innerhalb eines Tages verzeichnete sie über sechs Millionen Aufrufe. Die wichtigsten Punkte:
- Teammitglieder sahen „ein sehr großes Publikum“, das „einem Streamer zuschaute, der DbD zuvor noch nie gespielt hatte“, und „handelte zu voreilig“.
- Das Geschenk erfolgte, „bevor man sich die nötige Zeit genommen hatte, um zu prüfen, ob dies eine gute Idee war“, und es habe intern an „ausreichend strengen Prozessen und Kontrollmechanismen“ gefehlt, um zu verhindern, dass eine einzelne Person Items freischaltet.
- Die Antwort „WIR HALTEN DIE KRITIK AUS!“ habe „die Grenze dessen überschritten, was als angemessene Reaktion unserer Marke gilt“.
- „Wir haben die Inhalte, die dem Creator gewährt wurden, bereits wieder entfernt.“
- Behaviour überarbeitet derzeit seine Richtlinien für die Zusammenarbeit mit Creatorn – einschließlich der Frage, „wer in unserem Team solche Entscheidungen treffen darf“ – sowie den Genehmigungsprozess für die Freischaltung von Inhalten und Währungen.
War es die richtige Entscheidung, den DLC wieder zu entziehen?
Erst heißt es, man dürfe alles behalten, und zwei Tage später nimmt man es wieder weg? Nein, das ist um Längen schlimmer. Weitaus schlimmer. Sie hätten einfach zu ihrer Entscheidung stehen sollen. Denn jetzt wirkt es schlicht so, als würden sie vor allem einknicken, was Leute im Internet ihnen vorwerfen.
Mit dieser Ansicht stehe ich nicht alleine da. Gaming-Creator The Kingerd antwortete auf das Statement, dass Dead by Daylight „bei den Entschuldigungen noch einen draufgesetzt hat“, das Studio „zu einem Meme wird“ und schloss mit den Worten: „Furchtbare PR, Mann.“ Dieser Beitrag verzeichnete über 200.000 Aufrufe.
Sollten Studios Streamern Inhalte schenken?
Es liegt im Ermessen des Studios, Personen während eines Streams Inhalte zu schenken. Wenn jemand das Spiel noch nie gespielt hat und über keinerlei Inhalte verfügt, die der Streamer präsentieren soll, ergibt es durchaus Sinn, ihm diese zu überlassen, oder ihm für diesen speziellen Stream einen entsprechenden Account bereitzustellen.
Sollte eine einzelne Person so viele Inhalte freischalten dürfen?
Das hängt davon ab, welchen Wert das Ganze hat, nicht wahr? Wie viel hat er bekommen? Was war der Gegenwert? Was war der Zweck seines Streams? Hat der Stream dem Spiel mehr Spieler eingebracht? War es bis zu diesem sprunghaften Kurswechsel unterm Strich ein Gewinn für das Studio?
Keine der beiden Stellungnahmen von Behaviour liefert Antworten auf diese Fragen. Laut Polygon umfasste das Geschenk alle kostenpflichtigen DLCs des Spiels, doch keines der Statements nennt einen konkreten Wert oder äußert sich dazu, wie sich der Stream auf die Spielerzahlen ausgewirkt hat. Behaviour räumte lediglich ein, dass es an Kontrollmechanismen fehlte, um ein solches Vorgehen eines einzelnen Teammitglieds zu verhindern, und dass man nun anpasst, wer Geschenke von Inhalten und Währungen künftig genehmigen darf.
Was ändert sich für Creator von Dead by Daylight?
Die Stellungnahme ergänzt das Creator Program um eine Regel: Creator, die nachweislich gegen die Richtlinien verstoßen haben, werden ausgeschlossen. Behaviour erklärt, dass man betroffene Creator direkt informieren werde und es „über diese Maßnahmen keine zusätzlichen Mitteilungen auf unseren Social-Media-Kanälen oder in den Discords des Programms geben wird“.
Wer Dead by Daylight lediglich spielt, anstatt es zu streamen, für den ändert sich im Spiel selbst nichts. Die Killer Tier List und alles andere bleiben unverändert; es geht hier rein darum, wie das Studio mit Creatorn umgeht.
Ist die Zusammenarbeit mit Spielestudios für Creator riskant?
Ich glaube ehrlich gesagt, dass die Zusammenarbeit mit vielen dieser Studios schlichtweg aufgrund ihrer eigenen Inkompetenz voller Fallstricke steckt. Kürzlich mussten wir auch mitansehen, wie JaWoodle von The Fun Pimps Steine in den Weg gelegt wurden, weil man ihm den falschen Build gegeben und ihm anschließend vorgeworfen hatte, noch nicht zur Veröffentlichung bestimmte Inhalte gezeigt zu haben.
Dieser Streitfall betrifft denselben Mutterkonzern. GamingHQ berichtete im Juli, dass The Fun Pimps, das Entwicklerstudio hinter 7 Days to Die, nun zu Behaviour Interactive gehört. Laut JaWoodle erhielt er über das offizielle Creator-Programm einen Pre-Release-Build von 7 Days to Die 3.0, der Inhalte enthielt, die das Studio noch nicht zeigen wollte, wie etwa Banditen und Hühnerställe. Wie er angibt, teilte ihm das Studio später mit, es habe sich um den falschen Build gehandelt, reichte Copyright-Claims gegen mehrere seiner Videos ein und drohte mit rechtlichen Schritten. GamingHQ erklärte damals, dass keines der beiden Unternehmen eine detaillierte öffentliche Stellungnahme abgegeben habe. Die Banditen wurden mittlerweile bestätigt, wie ich in meinem Artikel über das Banditen-Update für 7 Days to Die dargelegt habe.
Das sind zwei Streitigkeiten mit Creatorn innerhalb von vier Monaten beim selben Mutterkonzern.
