Saber Interactive hat seine Meinung zu einem der am meisten kritisierten kostenpflichtigen Inhalte von Warhammer 40,000: Space Marine 2 geändert und angekündigt, dass das Chapter Voice Pack 1 DLC nach einer Welle von Community-Gegenwind für alle Spieler kostenlos sein wird.
Wenn 5 $ Ihnen überwältigend negative Reviews einbringen
Das betreffende DLC fügte neue Sprachzeilen (denken Sie an Schreie und Kampfgeräusche, anstatt an bedeutungsvolle Dialoge) sowie eine Handvoll neuer Gesichtsoptionen hinzu, alles gebündelt für 5 $. Allein das war schon schwer zu verkaufen für Inhalte, die viele Spieler als dünn empfanden. Dann kamen die Bugs. Insbesondere würden sich die neu gekauften Sprachzeilen während missionskritischer Gespräche auf die Standardstimme zurücksetzen, was das Ganze noch weniger wert erscheinen ließ.
Das Urteil der Community auf Steam war schnell und brutal. Das Pack erhielt überwältigend negative Reviews, was ein klares Signal ist, das ein Entwickler erhalten kann.
Gefahr
Saber Interactive hat bestätigt, dass Rückerstattungen mit den Plattformbetreibern koordiniert werden. Wenn Sie Chapter Voice Pack 1 gekauft haben, halten Sie Ausschau nach offiziellen Updates, wie Sie Ihre Rückerstattung erhalten können.
Sabers Antwort: Eine ungewöhnlich ehrliche Eingeständnis
Zu ihrer Ehre hat Saber Interactive dies nicht versucht zu beschönigen. Das Studio veröffentlichte eine direkte Erklärung, die die Situation ansprach: "Wir haben Ihr Feedback bezüglich des Chapter Voice Pack DLC gehört und wollten darauf eingehen. Es ist offensichtlich, dass dieses DLC Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat, und das tut uns leid. Die Lieferung von qualitativ hochwertigen Inhalten, ob kostenlos oder nicht, ist für uns eine Priorität."
Diese Art von offener Anerkennung ist bemerkenswert. Keine Ablenkung, keine vagen Versprechungen, dass man sich "darum kümmern" werde. Nur ein klares Eingeständnis, dass der Inhalt nicht den Nerv getroffen hat, gepaart mit einer konkreten Lösung.
Die Lösung selbst ist zweigeteilt. Das DLC ist jetzt für alle Space Marine 2-Spieler kostenlos, und für alle, die bereits bezahlt haben, werden Rückerstattungen arrangiert. Saber merkte an, dass sie "derzeit die Rückerstattung mit den Plattformbesitzern einrichten" und bald weitere Details mitteilen werden.
Space Marine 2 in action
Was das für die Post-Launch-Roadmap des Spiels bedeutet
Die Sache ist die: Warhammer 40,000: Space Marine 2 hatte tatsächlich einen starken Post-Launch-Lauf. Saber war konstant mit kostenlosen Inhalts-Drops, einschließlich der kürzlich hinzugefügten Techmarine-Klasse, die mit einem automatisierten Geschützturm und einer riesigen Axt ohne zusätzliche Kosten geliefert wurde. Das kostenpflichtige Sprachpaket fühlte sich wie eine abrupte Abkehr von diesem guten Willen an.
Was jetzt weniger klar ist, ist, ob die Bezeichnung Chapter Voice Pack 1 als "Pack 1" jemals irgendwohin geführt hätte. Nach der Kontroverse und der Unfähigkeit, es zu monetarisieren, sieht die Zukunft weiterer Packs bestenfalls unsicher aus. Saber hat Pläne für weitere Sprachinhalte, ob kostenpflichtig oder nicht, weder bestätigt noch dementiert.
Für Spieler, die Space Marine 2 durch sein überraschend gesundes Post-Launch-Leben begleitet haben, ist diese Kehrtwende wirklich gute Nachrichten. Der Schlüssel hier ist, dass das Feedback der Community tatsächlich schnell etwas bewirkt hat. Ob Saber seinen Ansatz bei kostenpflichtigen Kosmetika in Zukunft neu kalibriert oder das gesamte Sprachpaket-Konzept leise einstellt, wird viel darüber aussagen, wohin die Monetarisierung des Spiels geht. Stellen Sie sicher, dass Sie mehr erfahren:
