"Nach einem Allzeittief haben wir begonnen, zum Wachstum zurückzukehren – mehr als zwei- bis dreimal so stark wie zuvor – und wir erwarten, dass sich dieser Trend fortsetzt."
Das sagte Asha Sharma, CEO von Xbox, am Dienstag bei einer internen Town-Hall-Versammlung vor der Belegschaft. Es ist ein bemerkenswertes Eingeständnis, dass die Dinge wirklich schlecht standen, gepaart mit dem, was nach einem echten Umschwung klingt. Die Botschaft war direkt: Die alte Strategie ist gescheitert, der Reset funktioniert und Xbox baut wieder auf.
Verwenden Sie den Code TRYHARD33 an der Kasse, um dieses Angebot vor Ablauf einzulösen.
33% Rabatt auf GAMES+ Abonnement
Wie schlimm war es wirklich?
Ziemlich schlimm, nach Sharmas eigener Aussage. Zu Beginn dieses Jahres verzeichnete Xbox gleichzeitig Rückgänge bei den Spielstunden, den Spielerzahlen und dem Umsatz. Sie beschrieb die bisherige Game Pass-Strategie als einen „freien Fall“ der finanziellen Performance. Das ist keine beschönigende Unternehmenssprache, sondern eine CEO, die ihren eigenen Mitarbeitern mitteilt, dass sich das Unternehmen in ernsthaften Schwierigkeiten befand.
Die Umstrukturierung der Studios, die sich in den letzten Monaten vollzogen hat, ergibt in diesem Kontext deutlich mehr Sinn. Seit Juli hat Microsoft weitreichende Entlassungen im gesamten Xbox-Geschäft vorgenommen und zunächst rund 1.600 Stellen gestrichen. Eine zweite Welle folgte letzten Monat mit weiteren 268 Kündigungen. Die Studios wurden komplett neu geordnet: Rare, World's Edge und das Halo-Franchise wurden unter Activision eingegliedert, Obsidian Entertainment wurde in Bethesda integriert und Turn 10 sowie Playground Games wurden zusammengelegt. Ninja Theory steht vor der kompletten Schließung.
Das ist eine Menge Schmerz, der in kurzer Zeit absorbiert wurde. Die Frage war immer, ob sich das auch in tatsächlichen Ergebnissen niederschlagen würde.
Was treibt den Turnaround wirklich an?
Sharma nannte explizit drei Titel: Gears of War: E-Day, Minecraft Dungeons 2 und World of Warcraft Forever. Alle drei hatten Berichten zufolge einen „starken“ Start, auch wenn genaue Spielerzahlen bisher nicht öffentlich bestätigt wurden. Falls du dich fragst, ob Gears of War: E-Day im Game Pass enthalten ist, hier findest du die vollständige Übersicht, welche Tiers Zugriff haben und welche Edition du erhältst.
Über einzelne Titel hinaus verwies Sharma auf einen Anstieg von 30% bei der positiven Markenwahrnehmung im letzten Jahr. Das ist ein bedeutender Wandel für eine Plattform, die den Großteil des Jahres 2025 damit verbracht hat, negative Schlagzeilen über Schließungen und Entlassungen zu verarbeiten. Die Spielstunden haben sich stabilisiert – die Kennzahl, die für ein auf Abonnements ausgerichtetes Geschäft am wichtigsten ist.
Auch die Game Pass-Strategie ändert sich
Bei der Town-Hall ging es nicht nur darum, frühe Erfolge zu feiern. Sharma deutete an, dass der Game Pass selbst in Zukunft „flexibler für mehr Spieler“ werden könnte, was darauf hindeutet, dass Microsoft die Struktur oder die Preis-Tiers des Abonnements überdenkt. Der alte Ansatz, den sie direkt für den Umsatz-Absturz verantwortlich machte, wird durch etwas ersetzt, das öffentlich noch nicht vollständig definiert wurde.
Ihre Darstellung des Xbox-Zwecks unterschied sich zudem deutlich von der Hardware-fokussierten Plattform-Botschaft der Vorjahre. „Wir existieren, um dort zu sein, wo die Welt spielt“, sagte sie und setzte als Zielmarke eine Milliarde täglich aktive Spieler fest. Das ist eine Ambition für Software und Services, keine Ambition für Konsolenverkäufe.
Der Reset ist noch nicht abgeschlossen
Die Sache ist die: Eine Town-Hall-Botschaft über erste zarte Erfolge ist nicht dasselbe wie eine vollständige Erholung. Die Entlassungen sind noch frisch, die Studios befinden sich noch in der Umstrukturierung und der Game Pass-Pivot nimmt erst noch Gestalt an. Sharma vermittelt der Belegschaft, dass der Plan funktioniert – das ist teilweise Moralpflege und teilweise echte Datenbasis.
Die nächsten Monate werden der wahre Test. Wenn die von Sharma genannten Titel ihre Spielerzahlen halten und der Game Pass ein nachhaltigeres Modell findet, wird der Reset als weitsichtig gelten. Wenn der Schwung nachlässt, wird der strukturelle Schaden durch zwei Entlassungswellen deutlich schwerer rückgängig zu machen sein.
Für Spieler wird das sichtbarste Zeichen für die Gesundheit von Xbox schlicht sein, ob First-Party-Releases weiterhin mit der Frequenz und Qualität erscheinen, die Sharma verspricht. Du kannst alle Xbox-relevanten Themen, von der Optimierung der Einstellungen bis zur Game Pass-Verfügbarkeit, in unserem Gaming-Guides-Hub verfolgen, während das neue Line-up der Plattform Gestalt annimmt.
