El Comité de Prácticas Publicitarias del Reino Unido (CAP), que trabaja junto con la Autoridad de Normas Publicitarias (ASA), ha emitido un Aviso de Cumplimiento que exige a los editores de videojuegos que revelen claramente las cajas de botín en la publicidad y en las listas de las tiendas de aplicaciones. La medida se produce tras informes de que varios videojuegos no comunicaban claramente la presencia de cajas de botín a los jugadores. CAP ha declarado que esta información debe mostrarse de forma destacada para que los usuarios puedan verla sin tener que navegar por descripciones largas o secciones ocultas.
Los editores tienen un plazo de tres meses para revisar y modificar su contenido publicitario. A partir del 26 de mayo de 2026, CAP supervisará activamente las listas de las tiendas de aplicaciones tanto en la App Store como en Google Play y tomará medidas de cumplimiento específicas contra los editores que no cumplan con los estándares requeridos.
Qué se considera divulgación adecuada
CAP ha proporcionado directrices sobre lo que constituye una divulgación suficiente. Frases como "incluye compras de artículos aleatorios" o "contiene cajas de botín" se consideran generalmente conformes si se colocan en una ubicación destacada en la lista. El regulador enfatiza que la información debe ser visible de inmediato, ya que la presencia de cajas de botín se considera "información material", es decir, detalles que los jugadores necesitan para tomar decisiones informadas sobre la descarga o compra de un videojuego.
Por qué los editores son responsables
CAP aclaró que los editores, en lugar de los propietarios de las plataformas, son responsables de garantizar que su publicidad cumpla con las normas. Si bien existen etiquetas integradas que indican las compras dentro de la aplicación en muchas páginas de tiendas de aplicaciones, CAP ha dictaminado anteriormente que estas no son suficientes para comunicar la presencia de cajas de botín. Tanto Apple como Google han sido informados de las investigaciones anteriores de CAP y también serán notificados del Aviso de Cumplimiento.
Joseph Cahill, ejecutivo de cumplimiento de CAP, dijo que el Aviso de Cumplimiento garantiza que los jugadores reciban la información necesaria sobre las compras dentro del videojuego antes de descargar o comprar un juego. Enfatizó que el aviso envía una señal clara a la industria: si un videojuego incluye cajas de botín, esa información debe hacerse evidente para los jugadores.
Próximos pasos para los editores
Se espera que los editores de videojuegos revisen su contenido publicitario y sus listas de tiendas de aplicaciones para garantizar el cumplimiento de las directrices de CAP. No hacer que el uso de cajas de botín sea claro y prominente podría dar lugar a acciones de cumplimiento, incluidas resoluciones públicas contra el editor. El aviso de CAP tiene como objetivo estandarizar las prácticas de transparencia en toda la industria, brindando a los jugadores más confianza y claridad al seleccionar videojuegos.
Fuente: PocketGamer
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Preguntas Frecuentes (FAQs)
¿Qué son las cajas de botín?
Las cajas de botín son artículos dentro del videojuego que los jugadores pueden comprar u obtener, que contienen recompensas aleatorias como skins, personajes u otros artículos virtuales.
¿Por qué CAP se enfoca en la divulgación de cajas de botín?
CAP considera que la presencia de cajas de botín es "información material" que los jugadores necesitan para tomar decisiones informadas. Garantizar la transparencia ayuda a los consumidores a comprender los tipos de compras dentro del videojuego que pueden encontrar.
¿Las reglas se aplican a todos los videojuegos?
Sí. Cualquier videojuego que contenga cajas de botín y que se anuncie o liste en la App Store o Google Play debe revelar claramente su presencia.
¿Qué se considera divulgación adecuada?
Frases como "incluye compras de artículos aleatorios" o "contiene cajas de botín" son suficientes si se muestran de forma destacada, sin requerir que los usuarios se desplacen o hagan clic en descripciones largas.
¿Quién es responsable del cumplimiento?
Los editores de videojuegos son responsables de asegurarse de que sus anuncios y listas cumplan con las reglas. Los propietarios de plataformas, como Apple y Google, están informados pero no son el objetivo principal de las medidas de cumplimiento.
¿Cuándo comenzará el cumplimiento?
CAP comenzará a monitorear activamente las listas y anuncios el 26 de mayo de 2026, después de un período de tres meses para que los editores actualicen su contenido.
