Roblox ahora requiere que todos los usuarios completen una verificación de edad facial antes de acceder a las funciones de chat. El sistema, que comenzó a probarse en regiones seleccionadas a principios de diciembre de 2025, ya está activo a nivel global dondequiera que el chat esté disponible. Los usuarios en Estados Unidos y otros lugares están viendo avisos dentro de la aplicación para verificar su edad, y se espera que el despliegue mundial completo se complete en una semana.
Esto convierte a Roblox en la primera gran plataforma de videojuegos en línea en exigir la verificación de edad facial para acceder al chat en todos los grupos de edad. La compañía presenta este requisito como una medida de seguridad diseñada para crear experiencias adecuadas para cada edad y reducir las interacciones entre menores de 16 años y adultos. El objetivo es permitir que los usuarios socialicen de forma segura con sus pares, limitando al mismo tiempo el contacto intergeneracional.
Comunicación basada en la edad y controles parentales
Una vez verificados, los usuarios son clasificados en grupos de edad que determinan con quién pueden chatear. La configuración predeterminada permite la interacción con usuarios del mismo rango de edad y de los rangos inmediatamente superiores e inferiores. Un usuario de 9 a 12 años, por ejemplo, puede chatear con otros en ese rango, además de aquellos menores de 9 y aquellos de 13 a 15 años.
Los niños menores de 9 años necesitan consentimiento parental para usar el chat. Los usuarios de 13 años en adelante pueden habilitar Trusted Connections, lo que permite chatear con personas que conocen fuera de su grupo de edad inmediato. Roblox está trabajando en funciones para ayudar a los niños a comunicarse con familiares que se encuentran en diferentes categorías de edad. Los grupos de edad en sí mismos pueden cambiar según los estándares de seguridad regionales y las necesidades específicas del producto.
Adopción temprana y participación global
Decenas de millones de usuarios activos diarios ya han completado la verificación de edad. En Australia, Nueva Zelanda y los Países Bajos, donde el requisito se lanzó a principios de diciembre, más de la mitad de los usuarios activos diarios han verificado su edad. Roblox interpreta esta adopción como evidencia de que los usuarios participarán en las funciones de seguridad cuando la razón sea clara.
Privacidad y medidas de seguridad por capas
Roblox afirma que la privacidad está integrada en el proceso de verificación de edad. Las imágenes y videos capturados para la estimación de edad se eliminan inmediatamente después del procesamiento y nunca se almacenan en la plataforma.
La verificación de edad es una pieza de una infraestructura de seguridad más amplia. Roblox bloquea el intercambio de imágenes a través del chat y utiliza sistemas automatizados para evitar que los usuarios intercambien información de identificación personal a menos que sean Trusted Connections. Los filtros de contenido y las herramientas de moderación trabajan para detectar material dañino antes de que llegue a los usuarios. La compañía admite que ningún sistema es perfecto, pero continúa invirtiendo en detección, reportes y educación del usuario para cerrar brechas.
Precisión y proceso de apelación
La tecnología de estimación de edad facial proviene de Persona, un proveedor cuyos modelos han sido certificados por laboratorios independientes. Las pruebas realizadas por el Age Check Certification Scheme del Reino Unido encontraron un error absoluto medio de 1.4 años para usuarios menores de 18 años.
Si la verificación de edad produce un resultado incorrecto, los usuarios pueden apelar y verificar su edad a través de una identificación oficial o controles parentales. Roblox también monitorea el comportamiento en busca de signos de discrepancias de edad y puede pedir a los usuarios que vuelvan a verificar si algo parece fuera de lugar. Estas verificaciones redundantes están destinadas a mantener el sistema preciso y garantizar la seguridad de todos los usuarios.
Transparencia y planes a futuro
Inicialmente, Roblox hizo que la verificación de edad fuera voluntaria, utilizando avisos para explicar los beneficios del chat basado en la edad. La compañía planea extender la verificación de edad a otras funciones en los próximos meses, incluidas las herramientas de colaboración en tiempo real en Roblox Studio y las pautas de la comunidad actualizadas.
El despliegue refleja un impulso más amplio en los videojuegos en línea y las plataformas web3-adjacent hacia una mayor garantía de edad, protecciones de privacidad y medidas de seguridad infantil. Los usuarios pueden encontrar más detalles sobre cómo completar la verificación de edad y sobre los sistemas de seguridad de Roblox a través del Roblox Safety Center y el Help Center.
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Preguntas frecuentes (FAQs)
¿Qué es la verificación de edad facial de Roblox?
La verificación de edad facial de Roblox comprueba la edad del usuario mediante tecnología de reconocimiento facial. Es obligatoria para todos los usuarios que deseen acceder a las funciones de chat.
¿Por qué Roblox requiere verificación de edad para el chat?
La verificación de edad crea un entorno más seguro al habilitar el chat basado en la edad, limitando las interacciones entre niños menores de 16 años y adultos, y promoviendo una comunicación adecuada para cada edad.
¿Cómo funciona el chat basado en la edad?
Los usuarios se agrupan por edad, y los permisos de chat permiten la interacción con pares en el mismo grupo y en los grupos directamente superiores o inferiores. Los usuarios de 13 años en adelante también pueden usar Trusted Connections para chatear con usuarios conocidos fuera de su grupo de edad.
¿Es privada la verificación de edad facial?
Sí. Todas las imágenes y videos utilizados para la verificación de edad se procesan de forma segura y se eliminan inmediatamente. Roblox prioriza la privacidad junto con la seguridad.
¿Qué sucede si la verificación de edad es inexacta?
Los usuarios pueden apelar el resultado y verificar su edad mediante métodos alternativos, como la verificación de identidad o controles parentales. Roblox también puede solicitar una nueva verificación de edad si el comportamiento del usuario sugiere una discrepancia.
¿Se requerirán verificaciones de edad para otras funciones de Roblox?
Sí. Roblox planea requerir verificaciones de edad para los creadores que utilicen la colaboración en tiempo real en Roblox Studio y podría actualizar las políticas de la comunidad para incluir medidas de seguridad adicionales.
¿Dónde puedo obtener más información sobre la seguridad y verificación de edad en Roblox?
La información está disponible a través del Roblox Safety Center y el Help Center, los cuales brindan orientación sobre cómo completar la verificación de edad y comprender los sistemas de seguridad de la plataforma.
