El error WOW51900319 en WoW Forever significa que tu videojuego perdió la conexión con los servidores de World of Warcraft, por lo que se trata de una desconexión y no de un baneo. La solución suele ser reiniciar por completo. Aquí te explicamos qué lo causa y qué puedes probar.
Puntos clave
- WOW51900319 es el error "Se te ha desconectado del servidor". Tu videojuego perdió la conexión con los servidores de Blizzard.
- Si presionar Reconectar no funciona, cierra el juego e inícialo de nuevo a través de Battle.net. Eso fue lo que me funcionó a mí.
- Comprueba si los servidores están caídos antes de cambiar cualquier ajuste en tu PC. Blizzard realizó un mantenimiento de una hora el 6 de noviembre sin avisar previamente en su página de noticias.
- Los jugadores desconectados durante la noche de estreno reportaron haber vuelto a la cola de inicio de sesión.
¿Qué significa WOW51900319 en WoW Forever?
Significa que te has desconectado. El mensaje completo es "Se te ha desconectado del servidor", y el artículo de asistencia de Blizzard sobre el error WOW51900319 indica que ocurre cuando el juego pierde la conexión con los servidores de World of Warcraft.
No es un baneo ni un problema con tu cuenta. Para eso existen otros mensajes de error. Si en cambio recibes el mensaje sobre la licencia, consulta nuestra guía sobre WOW51900337 en WoW Forever.
El error puede originarse en cualquiera de los dos extremos. A veces, los servidores desconectan a todos al mismo tiempo. En otras ocasiones, el problema está en tu propia conexión, tu router o algún elemento de tu PC que genera interferencias. El primer paso es averiguar de cuál se trata.
¿Cómo solucionar WOW51900319?
A mí se me desconectó la partida. Cuando ocurrió, presioné Reconectar. En una ocasión no sirvió, así que cerré el juego y volví a iniciarlo a través de Battle.net, y eso sí funcionó. Mi mejor consejo es apagar y volver a encender. Esa parece ser la solución.
Si eso no lo resuelve, prueba estos pasos en orden:
- Revisa primero los servidores. Si todos se están desconectando, nada de lo que cambies en tu PC ayudará. La cuenta de asistencia al cliente de Blizzard en X publica información sobre mantenimientos y caídas, y el 6 de noviembre fijó una lista de problemas comunes en Forever. Si otros jugadores de tu hermandad o de Discord se desconectaron al mismo tiempo, el problema es de los servidores.
- Reinicia el juego a través de Battle.net. No te limites a presionar Reconectar una y otra vez. Cierra el juego por completo y vuelve a iniciarlo.
- Reinicia tu router. Si otros videojuegos o sitios web también se caen, el problema es tu conexión.
- Desactiva cualquier VPN o proxy. Añaden otro punto donde la conexión puede interrumpirse.
- Permite el paso de WoW en tu software de seguridad. Si un firewall o antivirus bloquea el juego, puede cortar la conexión.
- Prueba la opción IPv6. Blizzard la sugiere como último recurso. Se encuentra en Menú del juego, luego Opciones y después Red. Desactívala si empeora la situación.
Las instrucciones oficiales de Blizzard también mencionan mover tu personaje a otro reino. Sin embargo, ese consejo aplica al juego principal; Forever no cuenta con reinos, sino con rulesets.
¿Por qué aparece WOW51900319 en WoW Forever?
La mayoría de las veces se debe a los servidores. La semana de lanzamiento ha tenido bastantes problemas de servidores, y cuando estos caen, todos los que están conectados ven este error al mismo tiempo.
Estas son las principales olas de desconexiones hasta el momento. Las horas corresponden a UTC.
- 4 de noviembre, 23:00: Forever se lanzó a las 3:00 p. m. PST. Durante los primeros 20 minutos, los jugadores reportaron caídas desde el ruleset o desde la lista de personajes.
- 5 de noviembre, a partir de las 00:09: más desconexiones, con jugadores atrapados en "Recuperando lista de personajes".
- 5 de noviembre, de 19:28 a 20:09: una ola de desconexiones por WOW51900319 durante la tarde/noche europea.
- 6 de noviembre, de 15:00 a 16:00: mantenimiento para las Américas y Oceanía. La cuenta de asistencia de Blizzard afirmó que estaba programado para una hora y pidió disculpas por no publicar el aviso con antelación.
Ese último caso es la única interrupción de esta lista confirmada por Blizzard. Las demás corresponden a lo reportado por los jugadores en su momento.
Si tu desconexión ocurrió en alguno de estos horarios, no fue culpa tuya. Espera a que los servidores vuelvan a estar disponibles y vuelve a iniciar el juego.
¿Se pierde el lugar en la cola tras el error WOW51900319?
Es posible. Los jugadores que se desconectaron en la noche de estreno aseguraron haber vuelto a la cola de inicio de sesión tras reconectarse. Blizzard no ha confirmado si se conserva el lugar ni ha publicado cifras sobre las colas.
Por mi parte no puedo confirmarlo, ya que nunca tuve que hacer fila. Jugué durante los primeros 15 minutos del lanzamiento de WoW Forever y no entré en cola en ningún momento. Eso fue en la región de EE. UU.; desconozco si la situación fue diferente en Europa.
Los jugadores que sí hicieron fila reportaron tiempos muy variados. Algunos esperaron unos pocos minutos: justo en el lanzamiento, a un jugador en la posición 1.041 se le mostró un estimado de unos cuatro minutos. Otros reportaron posiciones en los cientos o miles, y al menos uno afirmó haber esperado más de una hora.
¿Se pierde el progreso al recibir el error WOW51900319?
A veces, un poco. El 5 de noviembre, jugadores europeos reportaron haber perdido entre 15 y 20 minutos de progreso tras una desconexión, y el juego los regresó al estado anterior al fallo. Blizzard no ha detallado qué causó esto.
Por lo tanto, si estabas a mitad de una misión o acababas de despojar algo valioso en tu partida cuando ocurrió el error, revisa tus bolsas y tu registro de misiones al volver a entrar. Si falta algo, lo más probable es que se deba a un rollback. El 7 de noviembre los jugadores todavía reportaban lag y retrocesos, así que no es un problema solo tuyo.
¿Es WOW51900319 igual a otros errores de inicio de sesión en WoW Forever?
No. El lanzamiento de Forever presentó varios errores que parecen similares, pero cada uno significa algo distinto:
- WOW51900319: te has desconectado del servidor.
- WOW51900337: el juego no reconoce que tengas una licencia válida.
- "This ruleset is temporarily unavailable": el ruleset aparece atenuado o está lleno. Explicamos esto en la guía sobre ruleset no disponible.
- "This faction is currently unavailable": no puedes crear un personaje de esa facción en ese ruleset por el momento. Consulta qué significa el mensaje de facción.
Si te aparece alguno de los otros, el truco de reiniciar no lo resolverá. Esos fallos están relacionados con tu cuenta o con el ruleset, no con tu conexión.
¿Cuándo es más probable que ocurra WOW51900319?
Justo después del lanzamiento y alrededor de los periodos de mantenimiento. La mayoría de las olas mencionadas ocurrieron durante los primeros dos días, cuando la mayor cantidad de personas intentaba ingresar simultáneamente.
Para ver cuándo estuvo disponible Forever en cada región, consulta los horarios de lanzamiento de WoW Forever.
El equipo de asistencia de Blizzard publicó el 6 de noviembre que estaba investigando problemas de sharding y phasing, y que estos deberían solucionarse de forma gradual. Por lo tanto, se esperan menos desconexiones a medida que la semana de estreno se estabilice.
Preguntas frecuentes
¿Qué significa WOW51900319?
Se te ha desconectado del servidor. Tu videojuego perdió la conexión con los servidores de World of Warcraft.
¿Cómo soluciono WOW51900319 en WoW Forever?
Comprueba si los servidores están caídos. Si están activos, cierra el juego y vuelve a iniciarlo a través de Battle.net; luego, reinicia tu router y desactiva cualquier VPN.
¿WOW51900319 es un baneo?
No. Es una desconexión. Los baneos y los problemas de licencia muestran errores diferentes.
¿Ocurre WOW51900319 tanto en EE. UU. como en Europa?
Sí. Los jugadores de ambas regiones lo reportaron durante la semana de lanzamiento. La ola de la tarde/noche del 5 de noviembre se dio en Europa, y el mantenimiento del 6 de noviembre afectó a las Américas y Oceanía.
¿Se pierde el lugar en la cola tras una desconexión?
Los jugadores reportaron haber vuelto a la cola tras desconectarse en la noche de estreno. Blizzard no ha informado si el lugar se conserva.
